Dare un senso alla complessità di prodotti, ai servizi e alle idee utilizzando storie visive molto facili da capire potrebbe diventare un business vincente nei prossimi anni.

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Spiegare concetti difficili da comprendere oppure cercare di insegnare l'uso di nuove tecnologie a persone poco esperte potrebbe diventare un'attività professionale con una domanda crescente e inarrestabile.

Così come la tecnologia cambia alla velocità della luce e il numero di soluzioni basate su questa tecnologia può avere un impatto positivo sulla nostra vita quotidiana, così aumenta anche il bisogno di capire e di dare un senso a queste tecnologie e al loro crescente utilizzo.

Quante volte hai tentato di spiegare a un amico come funziona qualche nuovo servizio web o qualche nuova tecnologia, e alla fine capisci che è un'impresa più difficile di quanto previsto? Non tutti sono geek e quando vuoi spiegare una nuova tecnologia, se vuoi che le persone ti capiscano, allora devi utilizzare un linguaggio che loro possano comprendere.

Nutintuit è una piccola società che si è specializzata nella creazione di brevi e semplici video tutorial animati davvero molto facili da capire e che aiutano molte società a promuovere e a spiegare le loro nuove tecnologie ai potenziali clienti, il tutto attraverso cartoni animati piacevoli e divertenti.

Ecco perché ho deciso di fare questa video intervista a Joshua Gunn, uno dei due fondatori di Nutintuit.

Come hanno iniziato? Cosa ha permesso loro di capire che questo era un mercato florido? Che capacità ci vogliono per poter spiegare le cose in maniera efficace e allettante per l'online marketing?

Ecco la mia video intervista con Joshua Gunn e la trascrizione completa in italiano:

Spiegare le Cose Agli Utenti Poco Esperti di Tecnologia è Un Nuovo Business

Durata: 9'

Trascrizione in Italiano

Introduzione

Robin Good: Ciao a tutti sono Robin Good e oggi sono insieme a Joshua Gunn.

Ciao Joshua da dove ti stai collegando?

Joshua Gunn: Hey Robin, in questo momento mi trovo a Boston, in Massachusetts, è un piacere vederti.

Robin Good: Fantastico, è un piacere anche per me, anche perché quello che stai facendo con il tuo socio, Xavier Viñas, è molto simile a quello che facciamo qui su MasterNewMedia, ossia tentare di spiegare le nuove tecnologie in maniera semplice, anche agli occhi delle persone meno esperte.

Mi vuoi raccontare qualcosa del tuo progetto?

Joshua Gunn: Abbiamo lanciato da poco uno studio chiamato Nutintuit Studio. Produciamo dei brevi video animati chiamati "nuthsells" e il nostro business è spiegare le cose alle persone. E' davvero semplice.

Noi vogliamo rendere le cose semplici in modo che le persone le possano capire velocemente, questo è il nostro progetto.

 

Spiegare le Cose Può Essere un Vero Business: Nutintuit

Robin Good: Ottimo, ma come hai avuto l'idea di andare verso questa direzione?

Joshua Gunn: Circa un anno fa, quando vivevo a Seattle, ho avuto modo di conoscere i ragazzi di Common Craft. Fui ispirato dalle cose che facevano e realizzai che era possibile trasformare tutto questo in un business.

Common Craft è un'idea geniale. Adoro il loro lavoro e, sebbene noi facciamo le cose in maniera differente, l'approccio e lo spirito è proprio lo stesso. E' così che abbiamo iniziato.

Robin Good: Una cosa che viene spontanea pensare è che voi abbiate in qualche modo emulato l'idea di Common Craft, quindi mi chiedo, cosa ha spinto te e Xavier ad andare in una strada dove c'era già qualcuno che chiaramente stava avendo successo?

Joshua Gunn: Questa è un'ottima domanda e la risposta è che siamo convinti che ci sia bisogno di qualcuno che spieghi le cose in maniera chiara.

C'è tanta confusione in giro, ci sono tantissime società che sono interessate a educare i loro clienti e a stabilire con loro un rapporto più autentico.

E penso che i questo mercato ci sia posto sia per CommonCraft che per Nutintuit.

La domanda che ci si deve porre per capire bene il mercato è: stai facendo bene quello che stai facendo? Noi abbiamo lavorato tanto e abbiamo cercato di rispondere a questa domanda prima di tutto per noi stessi, quindi abbiamo deciso di andare avanti con il progetto.

Siamo molto felici del lavoro che stanno facendo i ragazzi di CommonCraft così come siamo orgogliosi di quello che stiamo facendo noi, e ci supportiamo a vicenda. Fondamentalmente siamo una comunità di persone che creano video per spiegare delle cose. In questo mercato non esistono realtà isolate.

 

Come è Nata Nutintuit

Robin Good: Come avete iniziato a creare questi video e come avete capito che tutto questo sarebbe potuto diventare un business?

Joshua Gunn: Bella domanda. Per molti anni ho scritto recensioni per i prodotti di Amazon.com, scrivevo sui prodotti e li spiegavo ai clienti. Migliaia di prodotti. All'inizio la società è nata proprio con questo scopo, scrivere recensioni dei prodotti di Amazon per conto dei nostri partner.

Quindi mi sono fatto un bel po di esperienza in qualità di scrittore di recensioni, ho imparato a scrivere bene ma purtroppo non conoscevo nulla di grafica e di video editing, così abbandonai per un certo periodo la mia società e mi dedicai per tre mesi a imparare come produrre video.

Poi mi sono reso conto che avrei potuto usare alcune tecniche di visual design avanzate per spiegare meglio i concetti, è così mi sono rivolto a Xavier. Lui ha fatto davvero tanto per fare in modo che Nutintuit riuscisse a creare dei video qualitativamente buoni dal punto di vista delle illustrazioni e dei concetti visivi.

Il primo video che abbiamo creato è stato quello che spiegava cos'è uno smartphone. E' stato solo un prototipo, volevamo vedere come andava, ma questo video ha attirato molti clienti di Amazon che ci hanno chiesto altri video per spiegare ai clienti i loro prodotti.

Penso che nella vita si possa fare tutto se ti focalizzi su cose che tu sai fare bene e chiedi aiuto a qualcuno nelle aree in cui hai bisogno di una mano. Ecco perché mi sono rivolto a Xavier.

 

Consigli Chiave per Creare Video Esplicativi

Robin Good: Se dovessi dare dei consigli a qualcuno che vuole seguire la tua strada, quali sarebbero i consigli chiave che daresti a chi vuole creare video esplicativi e iniziare a guadagnare con questo business?

Joshua Gunn: Ci sono un sacco di cose da poter fare:

1. Prima di tutto credo che ovviamente il mercato ora sia molto diverso rispetto a quando abbiamo iniziato noi qualche anno fa.

   Nel tempo ho trovato altre persone che facevano le stesse cose e si sono dimostrate interessate ai miei lavori e addirittura mi hanno inviato dei clienti. Questo è stato un elemento chiave che mi ha aiutato a iniziare.





2. Poi sono andato dai miei vecchi clienti e ho detto loro: "Hey guardate cosa sto facendo ora. Che ne pensate? Penso che questa sia roba per voi ragazzi!".

E così ho iniziato con i primi video per le scarpe da corsa Brooks, ho iniziato a lavorare a una serie di video per loro.

 

Qual'è il Modello di Business Per il Futuro?

Robin Good: La mia ultima domanda riguarda il futuro: come hai intenzione di ampliare la tua società e che tipo di modello di business hai in mente?

Per esempio speri solo che le richieste di video aumentino e che tu possa aumentare il parco clienti e quindi essere pagato per ogni singolo video che produci, oppure stai pensando a qualche modo per allargare il tuo business attraverso il Web?

Joshua Gunn: Al momento siamo in una fase in cui stiamo cercando di perfezionare quello che facciamo e vogliamo mostrare i video a un pubblico più ampio possibile.

Abbiamo alcuni video in fase di lavorazione per dei clienti ma sono comunque d'accordo con te. Penso che in futuro dovremo allargare le nostre offerte e fare in modo che non siano solo le aziende a richiedere dei video, sto pensando per esempio a un ragazzo che debba parlare a una conferenza e che voglia spiegare facilmente al pubblico che cosa sono i blog, potrebbe acquistare un nostro video e portarlo con se alla conferenza.

Questo è un modello di business in cui crediamo. Ovviamente si tratta di un percorso lungo che forse non siamo ancora pronti ad affrontare, ma finora siamo soddisfatti di quello che abbiamo fatto.

Robin Good: Fantastico. Grazie per aver condiviso con noi tutte queste informazioni e queste esperienze.

Faccio un enorme in bocca al lupo a te e a Xavier per la vostra società.

Ragazzi vi invito ad andare a vedere i lavori di Joshua e di Xavier all'indirizzo www.nutintuit.com per capire come riescono a comunicare le cose e a spiegare in semplici parole dei concetti e delle tecnologie anche molto complesse.

Joshua Gunn: Grazie mille Robin, è stato un piacere.

Photo credits:
Come è Nata Nutintuit - AlexStar
Consigli Chiave per Creare Video Esplicativi - adempercem
Qual'è il Modello di Business Per il Futuro? - John Kounadeas

 

Scritto da Robin Good per MasterNewMedia.