El Social media marketing online es el nuevo factor crítico a tener en cuenta cuando se quiere aumentar el tráfico, la visibilidad, e incluso más: tu autoridad y reputación en la Web. El experto en SEO Massimo Burgio, explica en un lenguaje simple, y sencillo de entender algunos de los aspectos claves del qué, cuándo y cómo de un social media marketing efectivo.

Massimo Burgio - Photo credit: Burningmax

Tuve bastante suerte de conocer a Massimo Burgio, quien es presidente adjunto en SEMPO, gracias a una interesante historia típica del Sharewood y especialmente del mundo de la social media.

Hace más o menos un mes, recibí una invitación a un servicio que hacía su lanzamiento online, y luego de pasar algunos minutos navegando las páginas clave, pensé que había una oportunidad para mejorar su implementación básica y de refinar su enfoque de marketing y ventas. Así que, sin pensarlo un segundo más les envié un mensaje por su formulario de contacto diciendo que les podía dar algunos consejos y feedback sin cargo si estaban interesados en escucharlos.

Y por cierto lo estaban.

Lo próximo que supe luego de darles mis mejores consejos a este grupo, fue que llegó un mail de agradecimiento en el cual me presentaron espontáneamente a Max Burgio, ya que la gente que a la que le di mis consejos gratuitos estuvo trabajando con el en SEMPO y se dieron cuenta que ambos estábamos en Italia y que probablemente nos agradaríamos mutuamente.

Al dar mis conejos e ideas sin pedir nada a cambio, aprendí y recibí mucho más de lo que puse en este intercambio ¿Por qué? Porque en el mundo de los contactos sociales, al contrario que en el mundo de los negocios donde hemos vivido y respirado hasta ahora, primero debes dar y luego pedir. Primero compartes y luego tomas. Primero ofreces algo de valor y a cambio otros harán lo mismo por ti.

Así de simple es.

El social media marketing es acerca de compartir, contribuir y dar valor a otros en muchas formas diferentes y complementarias. A medida que mejoras al hacer esto, mejoran tus oportunidades de incrementar significativamente tu visibilidad online, tu autoridad y tu reputación.

Aquí está la primera parte de este ping pong de preguntas y respuestas acerca del social media marketing online que tuve con Max Burgio en la terraza soleada bajo el Casina Valadier aquí en Roma:

Introducción por Robin Good

Massimo Burgio - Photo credit: Burningmax

Social Media Marketing - Consejos Para Principiantes De Massimo Burgio

Dar Antes de Pedir

Hola, mi nombre es Massimo Burgio. Soy Italiano, pero vivo en todo el mundo. Hago marketing en buscadores.

El primer gran consejo es: intenta dar, antes que obtener cosas.

El mundo de las redes sociales, como la blogósfera, es un mundo donde la gente obtiene mucho valor si comparte su conocimiento.

Si intentas hacer pie en el social networking porque sólo quieres extraer conocimiento del social networking, no obtendrás lo más poderoso que tiene para darte.

Pero si entras en las redes sociales y demuestras que estas dispuesto a compartir -- compartir tus noticias, compartir tus ideas, a contribuir a las ideas de otra gente -- en muy poco tiempo serás capaz de hacerte relevante para esa red social, y esa es la clave.

¿Por Qué Todas Las Diferentes Redes Sociales No Se Convierten En Una Sola?

Básicamente, todos esperamos que aparezca la aplicación que te permita hacer un solo post y lo transmita a todas tus redes sociales.

De hecho, estoy usando algo similar ahora mismo para mis videos. Se llama TubeMogul, y es genial. Me a ayudado realmente: si tengo que subir un video a 10 redes sociales, puedo hacerlo en una sola operación. Me ahorra mucho tiempo.

Luego, claro, tengo que mantenerme al tanto de todos los comentarios en cada una de las redes sociales.

Si, es un problema estar en todos lados - ¿pero es realmente un problema o es una oportunidad? Yo creo que es una oportunidad, porque no todos los que conozco están en "Facebook".

Además, algunas personas pueden pensar que otras redes sociales son más relevantes para sus negocios.

Entonces, si yo no voy a esas otras redes sociales, porque creo que solo quiero estar en "Facebook", me estaré perdiendo la interacción que esté sucediendo en esos otros sitios.

Por lo tanto, es una oportunidad "estar" y un desafío "mantenerse al día", pero el gran valor yace en encontrar el momento justo para interactuar de la manera adecuada.

Entonces nuevamente, como alguien que está recién comenzando, no necesitas estar en todos lados. Empieza por algo pequeño, pero intenta sumar buen contenido.

Incluso comienza tu propio blog, porque si tienes un blog y operas en la "blogósfera", no necesitas realmente estar en todas las redes sociales. Si, ayuda - pero puedes concentrar tu presencia en un blog; del los blogs, utilizando un montón de widgets y aplicaciones, puedes mantener el rastro de lo que estas haciendo en otros lugares.

Un blog puede ser el "cuartel central" de tu presencia online, si quieres. Pero el networking social es la gran arena donde quieres estar presente.

¿Qué Red Social Es la Mejor Para Estar Presente? ¡Sale Una Nueva Todos Los Días!

Sí, y seguirán floreciendo una y otra vez. Y se unirán a una larga lista de nombres de redes sociales. Realmente creo que deberías estar en todos lados.

No es una cuestión de elecciones. Quiero decir, puedes elegir operar estrictamente en una sola red social -- conozco gente que está estrictamente en LinkedIn o en Facebook o en MySpace. Realmente depende a qué audiencia apuntas.

Si eres un músico, quizá no necesites Facebook. Quizá prefieras MySpace, aunque sea algo vieja. Pero si eres un profesional, quizá Facebook y LinkedIn son los lugares correctos para ti.

Pero hay más y más redes sociales saliendo también alrededor de los medios. Especialmente si estas escribiendo, o si estás haciendo podcast o videoblogs. Así que quizá puedas unirte a otras redes sociales para darle más valor a tu contenido.

¿Cómo Uno Puede Manejar Su Perfil En Tantos Lugares Diferentes? Toma Bastante Tiempo Bloguear Profesionalmente ¿Cómo Puede Uno Encontrar El tiempo Para Alimentar Estas Redes Sociales Además?

Bueno, si duermes poco en la noche y trabajas mucho puedes lograrlo. Esto es así.

Estaba en la SMX de Londres hace un par de semanas, y había un panel de social media. Este era uno de los temas, mejor que estés un varios lugares, mejor que seas muy coherente con tus perfiles. Pero el gran problema es el tiempo para manejar todas estas relaciones.

Porque no es importante solo estar, solo aparecer, solo dejar tu marca. Realmente debes tener una participación activa en esta red social y esto verdaderamente requiere tiempo.

¿Entonces el consejo secreto es? Un montón de café y quedarte despierto en las noches. [risas]

Final de la parte 1. Sigue leyendo "Social Media Marketing - Consejos Para Principiantes De Massimo Burgio - Parte 2".