Curated by: Luigi Canali De Rossi
 


17 July 2007

Social Networking: Guía Introductoria A Facebook

Social Networking: Guía Introductoria A Facebook

Los servicios de Networking Social en línea han estado vigentes por algún tiempo, como: MySpace, Bebo y Facebook, entre otros. Sin embargo, uno de estos competidores ha ido más allá con respecto a sus rivales, usando tecnología innovadora.

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No hace mucho tiempo atrás, Facebook era uno más de los componentes del servicio de networking socialque se diferenciaba de sus competidores por su diseño simple y sencillo para el usuario. Las diferencias con MySpace y Bebo no eran muy marcadas. Sin embargo, todo esto cambió radicalmente cuando se implementó la Plataforma Facebook.

La Plataforma Facebook ha abierto las puertas de esta página, ya famosa entre sus usuarios, a diversos proveedores de aplicaciones en línea. Las consecuencias han sido sorprendentes. Como resultado, lo que ahora se tiene es una sólida base de networking social además de la posibilidad de agregar todo el contenido y servicios que el usuario prefiera, monitoreando y controlando su perfil de Facebook.

Ya sea que usted prefiera el servicio de mensaje de texto instantáneo, como Twitter, un show de diapositivas, intercambio de música o vender articulos en línea, no hay necesidad de visitar un sinnúmero de páginas web, Facebook es capaz de hacerlo.

En esta Guía Práctica de Facebook, veremos

  • El alboroto que Facebook está causando recientemente y de qué se trata.
  • La base de las características del networking social en la cual, una nueva cartera de aplicaciones ha sido construida e incorporada.
  • Implementación de Contenido Rico y qué significa para el consumidor final
  • Por qué las personas aman Facebook
  • Por qué las personas odian Facebook
  • Aplicaciones necesarias para quien empieza a usar Facebook

 

Reseña - ¿Por qué tanto escándalo?

Facebook es definido por sus creadores como:

''una herramienta social que conecta personas con sus amistades y colegas quienes estudian o viven cerca. Ellos usan Facebook para mantenerse en contacto con sus amigos, colgar fotografías ilimitadamente, compartir links y videos y saber más de las personas que conocen.''

Mucho antes de la reciente introducción de la Plataforma Facebook que causa tanta sensación, Facebook era un servicio de networking social usada por jóvenes universitarios.

En ese entonces, servicios similares como MySpace, tenían el objetivo principal de conectar usuarios para que compartan ideas, fotos, música y comentarios. El servicio era lo suficientemente útil como para tener millones de inscriptos, sin embargo, nada en comparación con el presente crecimiento que está teniendo Facebook. Actualmente, no sólo el número de nuevos usuarios crece considerablemente pero el área que cubre demográficamente se sigue expandiendo significativamente. Hoy, la mayoría de usuarios tiene más de 20 años.

El interés repentino está directamente afectado por el lanzamiento de la Plataforma Facebook, que permite a sus usuarios implementar aplicaciones que hacen única sus cuentas de Facebook. Esto da a los usuarios la posibilidad incorporar innumerables herramientas y servicios en línea mientras gozan de la existente facilidad de crear su perfil y network personal.

Hoy ya pertenecen al pasado los días en que servicios como Skype, Twitter, mensajería instantánea, networking social y classified s hunting tenían que ser aplicados desde distintos sitios en línea, Facebook da la facilidad de incorporar todo esto a su cuenta personal.

Esto es sin duda tecnología innovadora que reestructura el networking social y los espacios en los que se agregan contenidos completamente. Además, afectará el funcionamiento normal de web widgets, startpages y sobre todo servicios SNS como el hoy menguante MySpace.

He aquí una apertura a la cual no estamos acostumbrados, especialmente en empresas billonarias de la web, donde reina mayormente la exclusividad de servicios. Sin embargo, creo que veremos muchos imitadores ofreciendo los mismos servicios en poco tiempo.



Los Inicios - Networking Social

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Facebook tiene una base sólida de características que permiten al usuario, no sólo hacen sencillo crear un cuenta personal, sino también interactuar con otros usuarios en su círculo de amigos.

El diseño y la navegación son increíblemente sencillos, especialmente si se compara con el funcionamiento de MySpace. Hay, además, un sinnúmero de posibilidades para encontrar potenciales amistades, ya sea a través de sus direcciones electrónicas, lugares de trabajo, escuelas o universidades. Una vez que una 'amistad' ha sido confirmada, Facebook informa a sus usuarios que un nuevo contacto ha sido añadido a sus redes.

Los atributos de e-mail y mensajes en línea son evidentes, además de la capacidad de compartir fotos con otros usuarios e informarles su estado de ánimo actual desde la página principal de su perfil. Además, cada cuenta personal tiene una pared o "wall" donde el usuario y sus contactos pueden escribir mensajes.

Cada vez que usted actualiza su estado, incorpora una nueva aplicación o edita su perfil, esta información es mostrada a todos sus contactos. Ellos están, de esta manera, al tanto de tus acciones más recientes. Si bien esto puede ser considerado demasiado invasivo al inicio, otros lo consideran una herramienta útil para mantenerse informado de las novedades de sus amigos.

Desde hace mucho ofrece la posibilidad de compartir blogs, video, audio y links, Facebook tiene todas las aplicaciones que un usuario exige de una aplicación de networking social de calidad. Pero las aplicaciones de networking social son mínimas hoy en día, lo que distingue verdaderamente a Facebook de sus competidores es la posibilidad que le brinda a sus usuarios de agregar contenido de cualquier sitio en la web.



Implementación de Contenido Rico

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Desde que se inauguró la Plataforma Facebook al público en general (o por lo menos eso comprometió a otros proveedores de aplicaciones web) ha generado consecuencias. Por un tiempo Facebook disfrutó de un éxito importante como un servicio de networking social, es ahora que gracias al uso de tecnología de innovación se distingue del resto, otorgando a sus usuarios la habilidad de agregar distintas aplicaciones web en una sola ubicación.

Facebook es presentado a sus usuarios como un sitio web que después de una simple registración al servicio pueden: :

  • Network con amigos y colegas a través de e-mail interno, mensajes privados y discusiones públicas.
  • Actualice su estado usando el servicio de Facebook o de otros proveedores como Twitter, estos pueden ser completamente controlados desde su cuenta personal.
  • Adjunte chat en vivo, mensajes de voz y llamados a través de Skype con un solo clic.
  • Importe y comparta videos y cree álbumes de fotos y presentaciones
  • Agregue contenido rápidamente que le guste y ha visto en la página de otros usuarios e incorpórelos a su perfil personal

Desde luego, esto es sólo la punta del iceberg pero lo que es importante destacar es que al abrir sus puertas ( y API) a otros desarrolladores más allá de su circulo intimo, Facebook ha sabido extender sus servicios rápida y efectivamente. Como resultado capta más usuarios cada día.



Por Qué Las Personas Aman Facebook

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Pero, ¿qué es exactamente lo que hace que la blogosfera admire la Plataforma Facebook y qué impacto está teniendo?

Definitivamente se destaca el hecho de estar abierta para que otros proveedores de programas en línea ofrezcan sus servicios. Como consecuencia, los usuarios que pasan gran parte del tiempo usando las últimas aplicaciones de la web tienen la facilidad de incorporarlos a sus cuentas.



Lo que piensan los desarrolladores

Jason Berberich de Berbs.US escribe:

''Si bien Facebook no permite que sus usuarios cambien la forma en la que la página se ve (a mi parecer una de sus mejores atributos), está abierta a otros proveedores que brindan un API, que provee la capacidad de documentación. Otras aplicaciones pueden ser incorporadas directamente a la plataforma dando la impresión que son parte original de la página. Además, nuevas aplicaciones e ideas son (y serán) incorporadas para satisfacer las necesidades de los usuarios de Facebook.

Me encanta como Zuckerberg ha planteado Facebook a un largo plazo. Lo más sencillo hubiera sido vender la compañía o llenar de avisos la página. En cambio, esta implementando la Plataforma Facebook de una manera que la hará uno de los sitios en la web más poderosos en los próximos años. Él está haciendo, a mi parecer, todo perfectamente. ¡Realmente un genio!''

El entusiasmo de Berberich tan sólo refleja lo que otros proveedores de servicios en línea están sintiendo. Todos tienen la posibilidad de crear nuevas aplicaciones para Facebook u otras páginas que los ayudarán a alcanzar más usuarios y ampliar sus mercados.

Al darle la oportunidad de ofrecer sus servicios a otros proveedores, el CEO Mark Zuckerberg ha ganado un reconocimiento merecido por abrir las puertas de este mercado.



Lo que piensan los técnicos dentro de la industria

Michael Arrington de TechCrunch concuerda con este nuevo concepto y agradece el cambio hacia una cultura web abierta a los proveedores de servicios en línea, en relación a la cultura limitada y cerrada aplicada por su más grande opositor MySpace. Arrington dijo:

''El beneficio es doble. Así como los proveedores tienen acceso a los más de veinte millones de usuarios de Facebook, este también se convierte en la plataforma usada por proveedores de centenares de aplicaciones.

La estrategia aplicada por Facebook es completamente opuesta a la usada por MySpace. Mientras MySpace cierra sus puertas a proveedores de servicios, comprándolos o ignorándolos, Facebook está abierta a todos los proveedores en línea.''

Entonces, mientras MySpace continúa bloqueando los servicios de otros proveedores para proteger sus intereses y ganancias provenientes de publicidad, Facebook se ha convertido en un verdadero network social pues da a sus usuarios exactamente lo que ellos buscan- la facilidad de elegir entre varios proveedores de servicios.
He aquí el atributo que diferencia al Web 2.0 de su predecesor y distingue de astucia al equipo de Facebook por haberlo implementado a diferencia de sus competidores.



Lo que piensan los usuarios

Desde luego no son sólo sus creadores, afirman con una amplia sonrisa en sus rostros, como toda herramienta de network social, son también sus usuarios. Pienso que la apertura del portal a otros proveedores ha llevado a Facebook a estar un escalón por encima de todos.

Robert Scoble ubica a Facebook entre los servidores que permiten agregar y micropublicar y gozan de gran popularidad recientemente. Él menciona que:

''Entiendo totalment por qué Facebook se está convirtiendo en el más grande fenómeno de network social. Si añades a un amigo a tus contactos (sólo se debe preguntar), verás que también sugerirá un sin fin de aplicaciones en sus páginas personales.

Mis videos Kyte estarán ahí. Mis avisos recientesTwitter . Mis archivos compartidos o blogs de Google Reader estarán también. Además de tener la posibilidad de visitar las páginas públicas de mi lista de amigos y sus aplicaciones. ''

Entonces, los usuarios no sólo son capaces de incorporar un sinnúmero de aplicaciones disponibles en la web, sino que también pueden estar al tanto del estado de sus amigos y sus más recientes actividades. De esta forma, el usuario puede comprobar cuales son las aplicaciones más populares entre sus contactos.



Por Qué Las Personas Odian Facebook

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Si bien existe un gran consenso a favor de las nuevas medidas tomadas por Facebook, hay quienes no gustan de los nuevos servicios del portal. Otros tienen muchas dudas de lo que ofrece Facebook y de la gran sensación que está causando. En conclusión, las razones para amarlo son las mismas que las razones para odiarlo.



Demasiada Información

Uno de los atributos del perfil de Facebook que disgusta, a quienes están en contra del mismo, es el "mini-feed" que hace públicas todas las acciones en tiempo real de sus usuarios.Twitter, en cambio, te da la posibilidad de elegir que quieres compartir con el resto de tus contactos.

El autor de un blog, ComPromise, señala:

''Creo excesivo que acciones que deberían ser íntimas son ahora publicadas a viva voz para todos los usuarios. Desde luego esta información ya existía pero no era de acceso público. Un ejemplo es la aplicación de cumpleaños; si la fecha del cumpleaños de tus amigos no apareciera en su página, todos recibirían menos saludos por sus cumpleaños pues menos personas sabrían del mismo.

Similarmente, los usuarios pueden informarse de los grupos a los cuales sus amigos pertenecen y si uno está lo suficientemente interesado, ver sus aplicaciones añadidas o borradas. Sin embargo, la información que una vez era pública para algunos, es ahora accesible para gente que uno ni siquiera conoce.''

Comentarios similares han sido vertidos por otras fuentes de cómo Facebook invade la privacidad de sus usuarios. Algunos piensan que el hecho que tus amigos puedan ver las aplicaciones que ha incorporado en su página es beneficioso, mientras otros consideran que es invasivo.

Personalmente, considero que es realmente útil saber que aplicaciones son populares entre mis contactos, pues así he encontrado aplicaciones que incorporé a mi perfil. Todo es relativo a la cantidad de información que uno está dispuesto a compartir. Desafortunadamente, si bien los usuarios pueden borrar algunas acciones de sus páginas, estas quedan grabadas en sus perfiles personales.



¿Que tan público es Facebook?

Sam SEIT, de Vecosys no odia a Facebook pero se pregunta que tan accesible es el portal para los proveedores que ofrecen sus aplicaciones. Seth ha sido capaz de obtener información proveniente de las cláusulas de los contratos de Facebook que afirman que la aparente libertad de la plataforma tiene muchas limitaciones. Él sugiere:

''¿Cobrará Facebook en algún momento cierto tipo de tributo a los proveedores de aplicaciones? Así parece. ¿Se encuentra Facebook implementando sus propias versiones de dichas aplicaciones? Una vez más, así parece. Facebook puede cerrarle las puertas a los proveedores cuando crean conveniente? Parece que sí pueden hacerlo. Pueden cambiar el terreno de juego a su placer? Probablemente, sí. Tiene usted la suficiente experiencia con la Plataforma de Facebook como para operar y ofrecer de forma segura 20 millones de aplicaciones? No lo creo.

Creo que Facebook aprendió de la experiencia de MySpace. Facebook sabe que hay muchos proveedores de aplicaciones tocando su puerta y han creado una plataforma que hasta hoy se presenta libre y accesible a todos ellos. Sin embargo, Facebook tiene la sartén por el mango y ejercerá su poder cuando lo crean conveniente. ''

Y mientras losterminos de contrato mencionado en el artículo de Seth no comprueben innegablemente los planes autoritarios de Facebook, quienes están iniciando negocios confiados del éxito de Facebook y la libertad de acción que este da, deben actuar con cautela.



Facebook no es tan original

Una de las (diez) críticas hacia Facebook por parte de Anne Zelenka en su artículo para Web Worker Daily es que realmente no ofrece nada novedoso a sus usuarios. Ella escribe lo siguiente:

''Tienen mensajes muy similares a los e-mails, lista de contactos y eventos al estilo Craiglist, actualizaciones tipo Twitter y blogs a través de su aplicación de Notas. Es visible porque quieren ser un parada rápida para sus usuarios. Yo prefiero una versión mas sólida y personal para mis comunicaciones en línea. ''

El peligro, de acuerdo a la medida que Facebook está tomando al copiar el estilo de otras aplicaciones, es que no podrán ser capaces de ofrecer tantas alternativas manteniendo un nivel de calidad en todas.

Sin embargo, hay algo positivo para decir con respecto a Facebook. Ellos no tratan de hacer que sus usuarios reemplacen todas sus aplicaciones y servicios, a pesar de ponerlas a disposición de todos para implementarlos en una sola ubicación.



Aplicaciones necesarias

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La gran cantidad de aplicaciones disponibles para su perfil de Facebook puede ser intimidante al inicio. Sin embargo, usted será capaz de encontrar las aplicaciones que realmente necesita y cubren sus expectativas. Ya sea crear una presentación de fotos o publicar directamente a su cuenta de Twitter. Es decir, hay una aplicación para toda necesidad.

Hasta un punto, las aplicaciones que uno decida incorporar a su cuenta de Facebook están ligadas a preferencias personales. Sin embargo, hay algunas aplicaciones que sobresalen del resto por su gran utilidad. Personalmente, uso:

  • SkypeMe - que muestra su estado actual de Skype utilizando gráficos que facilitan acceder a su cuenta de Skype con un solo click
  • Twitter - Es un servicio que uso muy frecuentemente y me permite enviar 'tweets' o avisos directamente desde mi página de Facebook. Además, puedo informar mi estado y revisar el estado de mis contactos sin dejar la página inicial. Si es que hasta hoy no ha apreciado Twitter, debería leer la guía práctica
  • Upcoming - Upcoming contiene los eventos a los que el usuario esta asistiendo así como a los que planea asistir, usando el popular servicio que lleva el mismo nombre. . Esta es una gran forma de promover eventos y hacerlos públicos a una mayor audiencia.
  • Kyte TV - Kyte le da la posibilidad de colgar videos de hasta un minuto captados con sus teléfonos celulares, usando el destino Kyte.TV
  • Hoy existen cientos de otras aplicaciones que permiten añadir a su perfil personal videos, mensajes a tiempo real, chat y alarmas

Vale la pena mencionar que cuando un usuario abre una cuenta con Facebook, encontrará una gran cantidad de herramientas como parte del menú inicial. De estas aplicaciones, mi preferida es la de Posted Items, con la cual puede "publicar sitios web, blogs, videos, canciones y contenido de Facebook como perfiles, fotos, notas, grupos y eventos.''

Todo esto suma una impresionante cantidad de aplicaciones para el networking social que pueden ser encontradas en el vasto mundo de la web.



Conclusiones

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Como sea que uno se sienta con respecto a Facebook, este ha causado un gran impacto en la industria virtual. Principalmente por darle a proveedores de otras aplicaciones la posibilidad de ofrecer sus servicios libremente en su plataforma.

Como consecuencia Facebook ha pasado de ser un sitio web para el networking social eficiente a un poderoso sitio social que le da la facilidad de agregar una gran cantidad aplicaciones y servicios. Facebook ha logrado alcanzar algo totalmente nuevo en el mercado.

En él puede combinar los atributos del networking SNS, sitios web, fotos y videos de otros sitios web como: Flickr a YouTube, la presencia de otras aplicaciones para transmitir videos como: TwitteryJaiku, pero más importante la habilidad de incorporar en un solo sitio web las aplicaciones que usa con mayor frecuencia.

Si usted esta buscando una manera de intercambiar ideas con amigos y colegas o promocionarse a sí mismo o a su contenido web, Facebook es una gran ocasión para intentarlo. Me animaría a decir que si usted tiene la oportunidad de inscribirse en un solo network social, Facebook debería estar entre sus favoritos.



Fuentes Adicionales

Si usted quiere saber más acerca de Facebook, debería echar una mirada a los siguientes links:




Escrito originalmente por Michael Pick para Master New Media y publicado originalmente como: "Online Social Networking Turns Disruptive Technology: A Beginner's Guide To Facebook

Michael Pick - [ Seguir leyendo ]
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