Da Patrick Schmidt, Customer Service Account Manager
Adify.com, a Robin

8 giugno

Salve Robin,

Wow! Grazie per il fantastico articolo Robin! Ho inviato il link a tutto l'ufficio e sono tutti entusiasti ! Siamo veramente felici nel vedere che credi nel nostro prodotto. !

Ma sono curioso di sapere: Come ci hai scoperto ?

Photo credit: Sean Nell

Qualunque CEO allo start-up dei suoi progetti non vorrebbe essere nella stessa posizione di Patrick?

Dovete pensare che il CEO di Adify non mi ha contattato, non ha lanciato ufficialmente il suo sito ancora e non ha ancora annunciato la disponibilità del suo nuovo servizio di gestione pubblicitaria. Nonostante questo, io, da qualche parte, in qualche modo, ho scoperto questo nuovo ed interessante servizio online notando che nessuno ancora lo aveva coperto e mi ci sono gettato come un bambino tra le braccia della madre.

Ma realmente, Come l'ho scoperto?

La verità è che si tratta di un misto di concidenza, di eventi fortunosi e della mia innata curiosità.

Photo credit: Marc Dietrich

4 giorni fa - 10:00am

Da Jennifer Gazin
a robin.good
7 giugno

Caro Robin,

Dovresti aver appena visto una mia email nella tua posta elettronica con scritto "Newspapers and Technology."

Te l'ho mandata per sbaglio e spero che non ti abbia causato nessun inconveniente. Doveva essere di pubblico dominio, ma per un mio errore è stata inviata a te. Ho digitato il bottone sbagliato al momento sbagliato e mi dispiace molto.

Perfavore accetta la mia scuse sincere.
Grazie,
Jennifer

Jennifer Gazin | LaunchSquad | 415.625.8xxx | www.launchsquad.com

Photo credit: Jennifer Gazin of Launchsquad

Dovete sapere che in quell'email, che avevo già ricevuto il giorno prima non c'erano URL segrete, nessuna menzione di Adify, e nient'altro in grado di stimolare l'appetito avido di un reporter new media come me.

Dal momento che l'email inviata da Jennifer faceva parte di una discussione interna e non conteneva nessun riferimento a delle discussioni precedenti non doveva interessarmi. Tuttavia veniva citato il mio nome (Robin).

"... blog e RSS nel settore del publishing sono inseparabili... Inoltre credo che Robin abbia menzionato la partnership durante questa chiamata (Devo verificare la data del briefing per vedere se è possibile)..."

Non sapendo che avesse inviato l'email non per scelta ma per un errore accidentale, ho cercato di capire quello che Jennifer e il suo gruppo esteso cercava di comunicarmi. Perciò ho voluto approfondire e capire meglio se stasse parlando realmente di me o no.

Ho riguardato gli scambi recenti di comunicazione con Jennifer, ma più cercavo di capire, più tutto non aveva senso.

Improvvisamente ci ho rinunciato. Ho scrollato fino alla fine dell'email fino a quando non ho trovato il nome della compagnia, che devo dire è davvero efficace per quello che fanno: Launchsquad. (Sebbene mi ricordassi di Jennifer perchè mi aveva contattato precedentemente per presentarmi nuovi prodotti, realmente non mi ricordavo per quale compagnie lavorasse.)

Giusto. Ho pensato. "Quella dovrebbe essere la compagnia di Jennifer' "...

Ho cliccato sul link e sono atterrato su questa home page:

Una volta lì, ho iniziato a cercare informazioni utili. Sulla colonna di destra della home page ho immediatamente notato una coppia di box e quando ci ho cliccato sulla prima ho pensato che mi fornisse maggiori informazioni sul lavoro di Launchsquad.

Ho trovato una press release di un paio di mesi fa in cui Launchsquad annunciava il nome di tre compagnie che aveva aggiunto alla sua lista di clienti ufficiali.

Eccola:

Mi sono sempre interessato di studiare nuove direzioni di marketing, nuovi tool e servizi per fornire dei vantaggi significativi per coloro che desiderano essere publisher online ed autori di qualche tipo e perciò i miei occhi si sono soffermati sulle tre nuove compagnie che Launchsquad stava annunciando.

Il nome Adify non aveva neppure un link, ma ho deciso di esplorare il sito e il servizio senza sapere se il sito fosse accessibile oppure no.

Il resto è scritto nella recensione di Adify (non più disponibile).

Morale della storia:

a) I buoni reporter stanno sempre all'erta. Publisher Online: Fino a quando non vi concentrerete sulla ricerca ed andrete oltre l'ovvio avrete molti competitor da battere su Internet.

b) La curiosità è un elemento fondamentale, incanalatela per i vostri scopi ed avrete successo.

c) Il nome della compagnia può fare la differenza ("Adify", "Launchsquad.")

d) Un comunicato stampa può fare tutta la differenza del mondo.... se sono in grado di trovarlo.

e) Una firma email è un componente fondamentale per un marketing online efficace e per le campagne di comunicazione e pubbliche relazioni.

f) Le scuse dopo aver fatto un errore sono sempre efficaci. Riconoscere gli errori non è solo segno di intelligenza e volontà di migliorare ma anche un messaggio che dice "qualsiasi cosa sbagliata abbia fatto, è importante che tu sappia che io o la mia compagnia non siamo persone disordinate.

E per quanto irrazionale possa apparire, se oggi un amico mi incontra per strada e mi chiede se conosco una compagnia di Pubbliche Relazioni per lanciare il suo nuovo servizio, ho un solo nome nella mia memoria.