Community Building: Come Creare Eventi Di Successo

Community Building: ne senti parlare spesso perché è uno dei pilastri fondamentali su cui creare il tuo business online. Quante volte avrai sentito parlare dell'importanza di creare una tua community, ma in pratica come si fa?

Photo credit: Gene

In questo articolo, Ryuichi Sakuma creatore di Nanoda e di Costruireweb, ti offre una serie di suggerimenti pratici per dare vita ad una community di successo.

Questi sono suggerimenti molto utili, ma se spremi un po' le meningi puoi trovare tu stesso altri metodi ed altri "trucchi" per creare una community di tifosi appassionati.

Ecco i consigli di Ryuichi:

Community Building: Organizzare 5 Eventi Che Funzionano, i Consigli di Ryuichi

di Ryuichi Sakuma

Community Building: ne senti parlare spesso. Ci sono molti ottimi consigli per sviluppare una community online che apprezzi il lavoro che fai ogni giorno nel tuo sito. Oggi però voglio parlarti di community building con un approccio un po' diverso dal solito: voglio raccontarti quali sono stati per me i 5 eventi concreti che hanno dato dei risultati sbalorditivi. Ti invito a provarli nel tuo sito, adattandoli e personalizzandoli per il tuo pubblico.

Quando, un anno fa, ho inziato la mia avventura su Nanoda.com la mia community era di poce centinaia di persone. Ho chiesto consiglio a Robin e mi ha suggerito tantissime idee che ho applicato con successo.

Oggi Nanoda ha oltre 165.000 utenti unici al mese e oltre il 50% di essi ritorna almeno 2 volte alla settimana. Gli iscritti alla community sono più di 9000.

Se ti stai chiedendo come ho fatto te lo dico subito: parti dal presupposto di creare contenuti di valore all'interno del sito. Su questo siamo già d'accordo, immagino. Voglio però suggerirti delle idee che per me hanno fatto la differenza, coinvolgendo la community esistente e facendo arrivare tantissimi nuovi iscritti.

Ecco tutti i dettagli:

Una community di fan va costruita pensando prima di tutto a rendere i tuoi utenti protagonisti. Allo stesso tempo, devi pensare a due tipologie di utenti:

• Gli utenti che già ti conoscono: sono quelli che visitano spesso il tuo sito, che hanno già visto i tuoi contenuti e che commentano nel tuo forum o nel tuo blog. Queste persone hanno già espresso delle opinioni, dei desideri e delle necessità. Quando devi organizzare un evento per la tua community chiedi subito consiglio a questi fan perché sono una miniera di buone idee.
• Gli utenti che non ti hanno mai visto: sono coloro che devi stupire e che devi invitare a far parte del tuo sito. Per riuscirci devi davvero fare la differenza, devi organizzare qualcosa che sia indimenticabile.

Se hai contenuti di valore nel tuo sito, questi sono appetibili per gli utenti che non ti hanno mai visto. Tuttavia non puoi mica portarli tutti per mano a visitare le tue pagine! Non credi che sia un peccato se si perdono certi contenuti?

Community Building Che Funziona: Creare Eventi Unici

Ora ti spiego come puoi creare 5 eventi fantastici che avranno come obiettivi:

• Mettere in luce i contenuti migliori del tuo sito internet.
• Creare qualcosa di indimenticabile per fare in modo che i nuovi visitatori si ricordino di te e tornino sul tuo sito.
• Coinvolgere e divertire la tua community.
• Aumentare gli iscritti al tuo forum o alla tua newsletter.

Caccia al Tesoro

Se hai mai partecipato ad una caccia al tesoro sai quanto può essere divertente. Ma come puoi ripetere quella bella esperienza nel tuo sito? è più facile di quanto tu creda:

1. Prepara 5 pagine vuote, che contengono solo un codice alfanumerico. Non rendere queste pagine raggiungibili dal menu del sito o visibili in qualche modo diretto.
2. Linka ciascuna pagina ad una parola di tua scelta, all'interno delle pagine del tuo sito che desideri far conoscere, perché ricche di contenuti di valore.
3. Crea un articolo dove scrivi tutti gli indizi per trovare queste 5 pagine e spiega che, scoprendo tutte e 5 le pagine segrete e inviandoti i codici alfanumerici corretti, si vince un fantastico premio.

Esempio: poniamo che tu abbia una pagina interessante e di valore che parla di "Come realizzare un filmato live con Youtube". All'interno di questa ipotetica pagina, c'è un paragrafo che dice: "Assicurati di avere una buona luce che illumini il volto durante la registrazione del tuo video".
In questo caso crea un link sulla parola "luce", che punta ad una delle pagine che contiene il codice alfanumerico.
Crea poi la pagina della caccia al tesoro con una frase sibillina: "Se il tesoro vuoi trovare, luce sul tubo devi cercare"..
Ripeti il procedimento per le altre pagine.

Lascia che i tuoi utenti si divertano cercando di risolvere l'enigma: visiteranno il tuo sito alla caccia del tesoro. Se hai contenuti di valore, li scopriranno e si affezioneranno a te. Inoltre li farai divertire un mondo.

Video Concorso

Conosci Youtube, immagino. Hai mai pensato di usarlo per un evento che veda coinvolta la tua community? Ecco il mio consiglio:

1. Prepara un video dove recensisci qualcosa legato alla tua nicchia: un prodotto, un libro, quello che vuoi.
2. Invita gli utenti a recensire qualcosa dello stesso genere: un libro sullo stesso argomento o un sito internet sullo stesso argomento, che potrebbe esser anche il loro sito web.
3. Fai in modo che tutti i partecipanti abbiano il loro video raggiungibile da una pagina apposita nel tuo sito: dagli visibilità.
4. Al più bravo fai vincere un simpatico premio

Sondaggio

Risponderesti ad un sondaggio dove ti chiedo di migliorare il mio sito? Probabilmente no, se non mi conosci o non sei appassionato. Ecco però come puoi fare un sondaggio utile per te e la tua community chiamando molti partecipanti:

1. Prepara un video dove spieghi che farai questo sondaggio tra una settimana. Nel video specifica che ci sarà un premio estratto a sorte tra i partecipanti, l'estrazione sarà in live video streaming. Specifica che c'è una settimana di tempo per rispondere.
2. Dopo una settimana apri il sondaggio. Devi aver cura di fare delle domande che poi ti saranno utili per costruire contenuti di valore nel tuo sito. Le domande devono essere simili a "Cosa vorresti nel sito tra queste opzioni?" oppure "Cosa ti interessa di più tra questi argomenti?" ecc.
3. Scegli una serie di risposte chiuse, con la scelta multipla. Non complicare la vita ai tuoi lettori.
4. Specifica nuovamente che c'è una settimana di tempo per rispondere.
5. Trascorsa la settimana, estrai a sorte un numero mostrando tutto in diretta, facendo ben vedere che inserisci i biglietti con i numeri prendendone un po' a caso prima e infine estrai il biglietto fortunato che vince il premio

Tavola Rotonda

Organizza un evento online dove parlerai delle novità che hai pensato per il tuo pubblico:

1. Usa una chat come Mirc o un'altra soluzione per fare conferenze online.
2. Avvisa la tua community che ci sarà questo evento un paio di settimane prima, specificando bene l'ora e la data.
3. Fai presente che solo chi partecipa all'evento avrà la possibilità di accaparrarsi un contenuto esclusivo.
4. Durante l'evento scalda l'ambiente preparando una serie di idee che vuoi sviluppare per migliorare il tuo sito. Chiedi poi consiglio ai partecipanti su quale idea è la migliore e chiedigli di dire la sua. Fai presente che ogni persona che risponde alle domande o dice la sua, riceverà via e-mail o tramite messaggio privato, se la piattaforma che usi lo consente, un link dove scaricare un contenuto speciale che avrai preparato in precedenza, come una guida in PDF o un video esclusivo.

Lo sai che Robin Good ha fatto una cosa molto simile durante il POP Workshop di Milano? Ha funzionato alla grande!

Intervista i Tuoi Lettori

Perché bisogna sempre intervistare i personaggi famosi? Molti dei tuoi lettori hanno progetti, idee e voglia di condividere. Rendili protagonisti:

1. Colleziona più contatti MSN/Skype possibile dagli utenti che desiderano entrare in contatto con te. Metti ben visibili i tuoi dati MSN/Skype sul tuo sito, fai addirittura un articolo che invita i tuoi utenti a conttarti perché hai un'idea fantastica: li vuoi intervistare.
2. Parla con tutte le persone che aggiungono il tuo contatto.
3. Proponi una serie di domande che ti sei preparato prima o che ti vengono in mente conversando. Chiedi di parlare di loro, del loro progetto, delle loro idee. Non parlare del tuo sito.
4. Pubblica la video intervista, l'audio intervista o l'intervista scritta sul tuo sito: rendi visibili i progetti dei tuoi lettori.

Promuovi l'Evento

Se il tuo sito non ha molti visitatori può capitare che questi eventi passino inosservati. Come ti dicevo nel paragrafo "Intervista I Tuoi Lettori" cerca di tenerti in contatto diretto con i tuoi utenti, o con altri webmaster di siti simili al tuo. Chiedi loro di fare passaparola e di pubblicare sul loro sito un articolo che parli del tuo evento. Organizza anche concorsi ed eventi in collaborazione con altri siti, per avere maggiore visibilità e per avvantaggiare gli utenti di tutti i siti con cui collabori.

Come Scegliere il Premio Giusto

Non è necessario investire alte cifre nei premi: investi invece del tempo a pensare a quali sono le cose che desidera la tua community. Se parli di marketing, potresti regalare un buon libro sull'argomento. Se parli di videogame, regala un videogame, potresti scrivere tu stesso un e-book e metterlo in palio... e così via. Non pensare che serva l'ultimo modello di iPod per far funzionare un concorso. Nel mio caso non è mai stato necessario e ho sempre avuto centinaia di partecipanti.

Aggiungi Interattività

Se hai un forum ricorda sempre di aggiungere un topic dedicato all'evento: lascia che i tuoi utenti si aiutino, si divertano o si arrovellino per risolvere un enigma. Questo crea un forte senso di collaborazione e ti assicuro che da questi piccoli eventi, nascono anche delle amicizie che sono fantastiche.

Ricorda sempre la cosa più importante: tutto quello che crei deve essere pensato prima di tutto per dare un vantaggio, un regalo, qualcosa di valore alla tua community. I consigli che ti ho dato riguardano la mia esperienza personale: la mia community ha un pubblico giovane, dai 13 ai 30 anni. Organizza e adatta quanto ti ho detto pensando ai tuoi lettori. Pensa sempre che stai lavorando per degli amici e non per dei semplici utenti, vedrai che farà la differenza.

Informazioni su Ryuichi Sakuma

Ryuichi Sakuma aka Marco Ronco è l'autore di Nanoda.com, la community di maggior successo in Italia dedicata al mondo dei cartoons giapponesi. Ryuichi è anche una delle due teste con cappellino-alla-Robin dietro un nuovo interessantissimo progetto online che si chiama "CostruireWeb" dedicato a chi vuol imparare a creare e lanciare un sito web.

Photo credits:
Caccia al Tesoro - Renaude Hatsedakis
Video Concorso - Sanja Gjenero
Sondaggio - Dominik Gwarek
Tavola Rotonda - Tomergabel
Intervista I Tuoi Lettori - Christian Haugen
Promuovi L'Evento - Roland
Come Scegliere Il Premio Giusto - Marcinmoga
Aggiungi Interattività - Marcinmoga