Mensajería Móvil Mejora Las Capacidades De Comunicación Grupal: Swarming Es Lo Que Viene
La mensajería móvil está a punto de liberarse de ser un universo solamente basado-en-teléfono, a medida que más y más canales de comunicación basados en Internet comienzan a interactuar con ella.
El swarming consiste en conectar teléfonos móviles y canales de comunicación basados en Internet.
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Desde sistemas de mensajería instantánea que ahora comenzaron a ofrecer soporte para mensajería SMS , a herramientas basadas en teléfonos móviles que le permiten alcanzar sus contactos en la web , hay un creciente número de interesantes nuevos servicios que permiten la conexión de los móviles y los canales de envío de comunicación por Internet en formas que facilitan la comunicación grupal a través de múltiples medios como también permiten formas enteramente nuevas de colaboración, cooperación y comunicación entre pequeños y grandes grupos de personas.
Redes de comunicación omnipresentes, siempre en funcionamiento que le permiten alertar instantáneamente a todos los miembros de su familia de una repentina emergencia o transmitir a 53 personas de su asociación de ex alumnos el restaurante recién elegido para la cena aniversario de hoy, son la próxima ola de tecnologías de comunicación que facilitan la cooperación instantánea entre individuos y grupos.
Sin importar dónde están cada una de esas personas o como eligen recibir sus comunicaciones, llegar más allá de los límites geográficos, capacidades de roaming y contracción de límites, integración entre email, SMS móvil y redes de mensajería instantánea, son simplemente el siguiente paso en nuestra revolución de comunicación.
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El termino "swarming" ha estado siendo utilizado cada vez más para referirse a "sistemas en el cual la autonomía, emergencia y distribución reemplazan al control, preprogramación y centralización".
La mensajería de textos ha permitido, en el pasado reciente, acciones de swarming, que han tenido gran impacto social y cultural. El libro de Howard Rheingold, titulado Smart Mobs, explica y describe detalladamente como la mensajería de texto ha permitido que grupos de varios miles de personas se muevan y actúen rápidamente auto coordinándose a través de la mensajería SMS de teléfonos móviles.
Cuando se aplica a escenarios de comunicación, el swarming puede genuinamente proporcionar un singular método flexible y robusto de veloces comunicaciones tanto para pequeños como para grandes grupos de personas, los cuales tienen la poderosa ventaja de adaptarse rápidamente a entornos cambiantes y continuar funcionando incluso cuando fallen elementos individuales.
A pesar de que recientemente el termino "swarming" ha sido mayormente asociado con estrategias militares, el mismo término puede en realidad referirse a la habilidad de grupos de personas que pueden moverse y actuar al unísono, incluso cuando no están en comunicación física directa entre sí.
Y a medida que los sistemas de mensajería comienzan a sinergizar con los canales de envío basados en Internet tales como mensajería instantánea, email y RSS, el desarrollo potencial de tales servicios puede perfectamente estar proyectándose más allá de los pocos y simples escenarios que ahora podemos imaginar.
¿Pero cuáles son las necesidades específicas que están dando paso a esta nueva capacidad de comunicación?
Esencialmente la gente quiere y necesita poder comunicarse con sus propios pares, sean ellos equipos de trabajo, miembro de su familia o los centenares de miembros de una asociación y poder hacerlo fácilmente, desde cualquier dispositivo de comunicación en que estén y sin importar dónde se encuentren sus contactos o qué tipo de dispositivo de comunicación tengan más a mano.
La gente quiere votar, alertar, informar o recibir y responder a información oportuna viniendo de algunos grupos seleccionados de personas, con las cuales tienen fuertes vínculos. Imagine un grupo de estudiantes de una universidad norteamericana visitando Roma y teniendo un sistema swarming a su disposición. No solamente puede el grupo visitar la ciudad al unísono como hacen todos, sino que ahora los individuos o pequeños grupos pueden ir y visitar libremente diferentes partes de la ciudad, al tiempo de coordinar de manera sencilla con los otros dónde encontrarse en un determinado lugar y a una hora específica para una visita en grandes grupos. Los cambios de horarios se anuncian sin dificultad y todos en el grupo pueden responder fácilmente al coordinador o a todos los demás.
Pero los usos, supongo, pueden ser mucho más:
a) Una compañía podría permitirle a la gente a que se suscriba a su canal swarming para recibir actualizaciones constantes y actualizaciones de información especializada. Que es una elegante manera de decir que cualquier compañía que quiera alcanzar en cualquier momento, en cualquier lugar a sus clientes, a cambio de algo que el cliente valore, puede ahora hacerlo de manera efectiva 24/7/365 en cualquier lugar donde se encuentre usted. Si, solamente si usted lo permite, pero entonces de nuevo, los motivadores para qué usted haga eso pueden ser muchos y variados
b) Organizaciones para apoyos de emergencias podrían usar este sistema para enviar alertas a su red global de voluntarios y garantizar una tasa mucho mayor de éxito al alcanzar oportunamente a todos los receptores sin importar dónde están o que dispositivos tienen disponible para sus comunicaciones.
c) Tribus adolescentes, los cuales han estado practicando de manera natural el swarming con sus capacidades existentes de mensajería de texto, acoplada con
la función de envíos grupales por teléfonos móviles, pueden coordinar más fácilmente su próximo movimiento alrededor de eventos, mientras que círculos más pequeños dentro de ellos mantienen abierta una interacción en vivo de doble vía todo el tiempo.
d) Activistas sociales y políticos pueden ampliar su capacidad para coordinar demostraciones pacíficas y responder dentro de ellas a escenarios rápidamente cambiantes, posibilitado por la inteligencia "omnipresente" de todos los manifestantes swarming los cuales pueden comunicarse en cualquier momento con todos los demás cada vez que haya disponible información crítica.
e) Equipos virtuales distribuidos pueden coordinar más efectivamente sus actividades y comunicaciones cuando están trabajando en el proyecto de un desarrollo de software o en el diseño de un nuevo vehículo.
Pero, ¿donde veo los signos de esta venida?
Desde herramientas de mensajería instantánea como Skype, Microsoft Live Messenger o Yahoo Messenger extendiendo su capacidades de comunicación a teléfonos móviles, líneas fijas y mensajería SMS a servicios móviles dedicados que expanden las funciones de mensajería grupal no disponibles hasta hoy, las señales de que algo está cambiando, están por todos lados.
Chequee esto para un aperitivo:
Parlis
Parlis es un mensajero instantáneo basadas en web que le permite mantener chat de texto y compartir archivos con sus contactos. Con Parlis usted también puede enviar SMS gratuitos a todos sus amigos en todo el mundo que tengan teléfonos móviles y también recibir SMS de Parlis directamente en su móvil. Parlis no requiere descargas
o instalación ya que todo lo que necesita es una conexión a Internet.
Puede acceder a Parlis desde todos los navegadores web y sistemas operativos. También es posible integrar Parlis en su escritorio (esta función solamente está disponible para el sistema operativo Windows e Internet Explorer).
http://www.parlis.com
Ipipi
Ipipi es un servicio que le permite enviar mensajes de texto SMS mundialmente desde la web, email, o desde cualquier teléfono móvil. Ipipi trabaja en cualquier lugar en todo el mundo con una cobertura global oficial de más de 140 países/redes. No solamente eso. Usted puede también enviar email desde su propio teléfono móvil a cualquier cuenta de email. Para negocios, hay disponible una Cuenta Corporativa que incluye:
* ilimitadas cuentas de usuarios bajo una cuenta de administrador
* informe corporativo para ver los patrones de uso de sus usuarios
* administración centralizada de usuarios - el administrador puede agregar, borrar o modificar los privilegios de los usuarios
* función de calendario para crear alertas futuras de texto para reuniones, pago de facturas, etc..
Ipipi es un servicio de pago-cuando-usa. Las tarifas dependen de cuántos créditos son comprados de una vez comenzando desde 50 créditos por $.15 por SMS. Hay un cobro de una única vez de of $99 para una Cuenta Corporativa.
http://www.ipipi.com/
PixPulse
PixPulse es un singular servicio para compartir fotos para su teléfono con cámara o dispositivo móvil. Los usuarios suben fotos o videos a su "canal personal de medios", permitiendo que múltiples amigos vean instantáneamente el material en teléfonos móviles o en la red. PixPulse se diferencia de otros servicios similares al ofrecer una red social de aspecto similar a del.icio.us o flickr, la cual permite aplicar tags o etiquetas de modo que personas con intereses similares puedan conectarse entre sí. Los usuarios pueden notificar a múltiples amigos de una sola vez con PixPulse, ahorrando el costo de enviar múltiples mensajes SMS. PixPulse soporta todos los proveedores móviles y trabaja en cualquier teléfono con cámara o funciones de video, SMS/MMS y WAP 2.0. El servicio es gratuito.
http://www.pixpulse.com/
Como se puede ver, hay un número de servicios apuntando en esta dirección y durante los próximos meses florecerán más y más.
Mensajería móvil, mensajes grupales de texto, swarming pronto serán términos más familiares.
los desafíos que enfrentan esos diseños, desarrollo y marketing de estas nuevas herramientas está condimentado con la necesidad de:
a) resolver muchos temas de usabilidad del lado de los teléfonos móviles,
b) intentar y testear nuevos modelos de negocios,
c) encaminar mensajes de manera inteligente a través de múltiples canales de envío,
d) proporcionar completa interoperabilidad con otros canales de envío tales como diferentes redes de mensajería instantánea, y al mismo tiempo
e) hacer disponible APIs abiertas que permitan que otros sistemas se conecten e interactúen con el de ellos
f) acomodar diferentes abordajes de comunicación (estrella, peer-to-peer, un sentido, ambos sentidos, muchos a muchos)
Por lo que puedo ver desde aquí, en unos pocos meses, usted será capaz de enviar mensajes y comunicarse con sus grupos de contacto desde cualquier dispositivo de comunicación. Sea mensajería instantánea, email, web, o SMS móvil.
Las implicancias son muchas y de hecho demasiada para poder ser entendidas fácilmente y apreciadas de una sola vez. Lo que en cambio se destaca como un beneficio clave inequívoco de la adopción de estas nuevas tecnologías son:
1) Comunicarse instantáneamente /enviar mensajes a su selecto grupo de contactos, sean ellos su equipo de trabajo virtual o su familia.
2) Enviar mensajes ya sea desde su computadora PDA o teléfono móvil.
3) Recibir y ver respuestas de sus contactos en cualquier dispositivo que quiera.
4) Permitir que los pares "transmitan" mensajes a todo el grupo o mantener un control centralizado.
5) Unir todos los canales de comunicación y grupos de contacto teniéndolos siempre al alcance su mano.
6) Sueños dorados como mensajes inteligentes decidiendo sí deben enviar su próximo mensaje entrante a su e-mail o a su MI.
La mensajería móvil realmente va a conectar y agrupar todos los diferentes canales de comunicación en uno sólo.
Si bien existen en realidad toneladas de desafíos para ser resueltos, la utilidad y amplitud de las aplicaciones posibles hacen que este sector vea un un crecimiento veloz y sostenido.
Manténgase sintonizado.
Artículo original escrito por Robin Good el sabado 10 de junio, 2006
