Чтобы сделать работу виртуальных сетевых бизнес-команд более эффективной, мы тратим слишком много времени и ресурсов, сосредотачиваясь на технологиях и программных инструментах, которые мы могли бы наилучшим образом удовлетворить нашу потребность в более совершенных, быстрых и эффективных коммуникациях.

Мы тестируем, сравниваем, пересматриваем и экспериментируем с тоннами новых средств, ища в них свойства и механизмы, которые могли бы (предположительно) наилучшим образом поддерживать нас во многих различных рабочих ситуациях, с которыми мы должны справляться.

Но когда все сводится к онлайновому сотрудничеству, координации и управлению командами, тогда мы сталкиваемся с таким количеством переменных «человеческого происхождения», с таким количеством критических компонентов, влияющих на эффективность обмена информацией, распределения потока работы и разделения знаний, что возложение всей полноты ответственности за решение только на технологию не принесет желаемых результатов. Технология может только в определенной мере помочь в решении проблемы улучшения эффективности нашего сотрудничества и кооперации, но не может предоставить нам стопроцентное ее решение.

Вот почему я, как исследователь новых медиа-технологий и «разведчик» в области новых и более эффективных путей онлайнового сотрудничества, с радостью принял приглашение, сделанное мне Кеном Томпсоном несколько месяцев назад.

Кен, британский аналитик и эксперт по организационной разработке, обладает хорошим нюхом на вещи, которые находятся за пределами очевидного, и поистине сверхъестественной способностью в исследовании научной и социо-биологической литературы. Пользуясь этими способностями, можно извлечь из многих ныне существующих и весьма успешных систем захватывающие уроки о том, как можно очень быстро изучить ключевые характеристики, требующиеся для успешного управления командой.

Если на протяжении миллионов лет «природа» выбирала нужные паттерны и шаблоны, а также наборы поддерживающих «технологий» в качестве ключа к экстраординарно долгому существованию определенных живых видов, то мы должны быть весьма заинтересованы в нахождении путей, с помощью которых мы сами сможем стать более успешными – «учась» у таких супер-эволюционированных живых «команд».

Исходя из именно такого пути мышления, Кен выразил идею систематического изучения существующих на Земле успешных живых систем и ассоциированной с ними социо-биологической исследовательской литературы, чтобы создать и определить периметр интересов новой исследовательской дисциплины, названной биотимингом (bioteaming) (то есть изучения способов успешного сотрудничества биологических «команд»).

В течение нескольких последних месяцев я и Кен вместе предпринимали «мозговые штурмы» по поводу довольно многих интересных идей и концепций. Благодаря неутомимому желанию Кена освоить многие новые концепции и идеи, с которыми нам пришлось столкнуться, мы написали большое количество интересных статей о том, как можно весьма эффективно «учиться» у муравьев, пчел или дельфинов тому, как лучше управлять командами и совместными процессами работы.

Биотиминг – это действительно увлекательная новая область, пытающаяся навести мосты между научными открытиями и рабочими конфигурациями и установкой вновь возникающих виртуальных сетевых бизнес-команд – способами, которые являются практичными и то же время улучшенными более аргументированной интеграцией передовых технологий сотрудничества.

Предстоит еще многое изучить, проанализировать, прояснить, протестировать и усовершенствовать. Мы находимся в самом начале пути. Однако начальные результаты и реакция достаточно позитивны и поощрительны.

То, что мы предлагаем, хорошо для увлеченных работой и страстных команд, стремящихся прийти к общему знаменателю, поскольку это позволяет каждому их члену внести больший, чем когда бы то ни было, вклад в дело, поддерживая при этом высокий уровень независимости, свободы действия и всепроникающего потока информации для каждого члена команды.

В этой новой аудиовизуальной презентации Кен Томпсон показывает, что биотиминг – это не только виртуальная карта для будущей исследовательской дисциплины. В презентации «Как справиться с тремя убийственными проблемами в работе ваших команд без дополнительной технологической помощи» Кен приводит примеры из реальной жизни, а также такие рабочие ситуации, с которыми мы все очень хорошо знакомы:

1) ужасные исполнительные собрания, высасывающие столько нашего рабочего времени и очень часто приносящие так мало отдачи.

2) непредсказуемые вопросы и проблемы, являющиеся частью любой сложной рабочей ситуации, и от того, насколько мы подготовлены к их решению, зависит, приведут ли они к катастрофическим ситуациям либо к настоящим деловым возможностям.

3) «политические» трения, диктуемые партиями и «кланами» внутри нашей собственной организации, могут иногда посеять хаос в ней и разрушить любую надежду на быстрые перемены и улучшения в рабочих процессах.

Кен подробно излагает рабочие сценарии, типичные для организационных команд, чья работа оказалась блокированной всеми этими проблемами, предлагая при этом биотиминговую альтернативу для каждой из них.

Это – материал, который каждый может «переварить», описанный в простых терминах и ссылающийся на такие рабочие сценарии и вопросы, на решение которых организации тратят громадные средства, без каких-либо видимых результатов.

«В то время как предприятия постепенно децентрализуют свою работу, и новые сетевые экосистемы бизнеса начинают проникать в выгодные ниши в рынках, виртуальные, сетевые бизнес-группы постепенно выходят на поверхность – как новая волна будущего.

Чтобы стать эффективными и достичь успеха, виртуально-сетевые бизнес-команды нуждаются в стратегических рамках для своей работы.

Они также нуждаются в хорошем планировании и глубоком проектном анализе, эффективных и доступных технологиях, постоянной тренировке, систематической самонастройке, процессе обратной связи и в полном понимании того факта, что их успех не определяется заранее обозначенным набором коммуникационных технологий.

Однако, проекты, поддерживаемые виртуальными бизнес-командми, пока еще не достигли крупного успеха»

Виртуальные команды сталкиваются с крупными трудностями и проблемами, и управление ими представляет собой крупный вызов.

Организации впервые сталкиваются с необходимостью в анализе и глубоком понимании ключевые препятствий на пути к успешному управлению эффективными онлайновыми деловыми сетями, сотрудничающими друг с другом. Хотя ответ на этот вопрос и не прост, следует искать решение в таких жизненных примерах, которые гораздо ближе к нам, чем мы предполагаем.

Виртуальное сотрудничество между сетевыми бизнес-командами – это сложный и бросающий нам вызов вид деятельности, в котором существует несколько важных компонентов, с которыми следует считаться

Виртуальные деловые команды НЕ РАБОТАЮТ в таком же режиме, как традиционные «физические» команды, поскольку требования к ним отражают абсолютно новый путь коммуникации, совместной работы, совместного пользования информацией и взаимной поддержки между членами команды.

Новые технологии и подходы, применяемые для достижения всего этого, абсолютно чужды нашей нынешней организационной культуре. И это – причина, по которой они терпят неудачу.

Кооперативные процессы не являются автоматическими результатами воплощения в жизнь коммуникационных технологий сотрудничества в режиме реального времени. Они являются результатами тщательно разработанного и систематически поддерживаемого плана развития виртуальной команды.

Это должно быть знакомо тем из вас, кто уже столкнулся с позитивными преимуществами использования передовых коммуникационных и коллаборационных технологий.

Сколько раз вам приходилось быть свидетелем сокрушительных поражений технологически обоснованных проектов сотрудничества? Почему существует такая несовместимость между технологическим потенциалом и его фактическим использованием членами бизнес-команд?

Если решение не заключено в технологии, на первый взгляд долженствующей облегчить совместную работу таких сетевых бизнес-команд, то в чем же?»

(Источник: Манифест биотиминга)

Эта аудиовизуальная презентация любезно спонсируется PresenterNet.
Доставляйте живые интерактивные презентации Flash по востребованию через Web, на любой тип компьютера и браузера, по непревзойденной цене.

???????? ??????: Virtual Teams Doorway To Effective Collaboration
?????????? ???????????? ??????? ????? 12 2005 ????