Веб и Блоги, Вики и Подкасты, Социальные сети и Совместное использование файлов – все чаще мы слышим эти термины. Зачем нужны эти сервисы? Как они работают? В чем их преимущества и недостатки? Об этом расскажет этот обзор.

До сих пор главной целью Всемирной паутины (World Wide Web) было обеспечивать пользователей информацией. В дополнение к домашним страничкам, в основном только крупные профессиональные поставщики информации, включающие новостные компании и другие организации создавали сайты.

Фото любезно предоставлено: Fort Photo

С развитием и ростом последних технологий, таких как вики, блоги, подкастинг и совместное использование файлов, этой модели был брошен вызов и социально управляемые сервисы стремительно становятся очень влиятельными. Эти новые парадигмы стирают границы между поставщиками и потребителями информации, владельцами ресурсов и потребителями: примером могут служить такие сервисы, как Википедия, где каждый читатель может в любой момент стать автором.

Эта статья представляет широкий обзор современных технологий и сервисов: блоги, вики, включая Википедию и Викиновости, социальные сети, такие как Friendster и Orkut и тесно связанные с ними сервисы, такие как del.icio.us (социальные закладки), сервисы для совместного использования файлов: Flickr и Podcast.net. Эти сервисы позволяют пользователям принимать активное участие в жизни Веба, а владельцам ресурсов привлекать большое количество пользователей в качестве авторов и создателей нового контента.

Преобразования Веба вызваны не только появлением и развитием новых технологий, но и фундаментальными изменениями преставлений пользователей, что подталкивает их к участию в развитии новых структур и созданию нового контента.

Развивающиеся сервисы и технологии позволяют обычным пользователям делать их знания видимыми для других и способствуют развитию «коллективного интеллекта» (collective intelligence).

1. Introduction

Фото любезно предоставлено: Wordpress.com, wikipedia.org, friendster.com, flickr.com, podcast.net, wikinews.org, blogger.com

Всемирная паутина (World Wide Web) выросла в действительно всемирную компьютерную медиа-сеть. Сначала большая часть информации была представлена профессиональными поставщиками информации: фирмами, рекламирующими свой товар или сервисы, организациями и новостными сервисами. В дополнение к этому обычные пользователи Интернета имели возможность размещать персональные домашние странички. Однако технологические препятствия – запутанные инструменты, недостатки в инфраструктуре и необходимость технических знаний – отпугнули многих пользователей от создания персональной домашней страницы.

Инфраструктура успешных корпоративных сайтов основана на системах управления содержанием (CMS). Организационная структура этих систем взята из традиционных средств массовой информации, с авторами, редакторами, главными редакторами и т. д.

Итак, до настоящего времени Веб основывался на структуре из реального физического мира, перенесенной в гипертекстовую среду. Это не позволяло получать результаты, существенно отличающиеся от традиционных СМИ. Всемирная паутина была далека от интерактивности и пользователи практически не имели возможности активного участия в событиях Веба.

Однако в последнее время Веб подвергся значительным изменениям.

Хотя это прошло отчасти незамеченным, эти изменения достаточно глубоки, поскольку они предоставляют обычным пользователям возможность стать более вовлеченным в процесс создания контента (content creation). Как результат появились проекты, управляемые сообществом (community-driven), такие как блоги, вики и подкасты.

Эта статья предоставляет собой обзор большинства популярных социальных технологий и сервисов. В публикуемом обзоре (который будет опубликован здесь в семи частях – смотрите темы следующего раздела в конце каждой статьи) будет детально представлена структура самоорганизующихся систем и коротко описаны события и направления современного Интернета.

В следующей части будут представлены блоги – форма журналов и дневников в Интернете. Последующие части будут посвящены вики, типам систем совместного управления контентом (collaborative content development systems) и двум специфическим подвидам вики: Википедия и Викиновости.

Пока блоги и вики позволяют сообществам создавать преимущественно текстовый контент, подкастинг, которому тоже будет посвящена отдельная статья, открывает пользователям путь для распространения аудио контента. В отдельной статье будут рассмотрены инструменты для совместного использования файлов, включая Flickr, используемый сообществом для совместного использования фотографий. Ну и, наконец, в обзоре будут представлены социальные сети, как платформа для общения и взаимодействия (social networks, as communication and meeting platforms) с друзьями и сообществами.

1.1. Самоорганизующиеся структуры

Фото любезно предоставлено: Walmink

Часто кажется необходимым создание иерархии в больших собраниях данных для организации четкой структуры, как основы для успешного управления. Так большинство информационных систем, таких как рабочие среды, на основе компьютерных сетей или системы для обработки данных в технических науках в подавляющем большинстве случаев имеют иерархическую структуру. Примерами могут служить файловые системы, сайты, сетевые конференции (newsgroups), системы работы с электронной почтой и т. д.

Однако в повседневной жизни есть множество примеров систем, которые не имеют четко организованной иерархии и следуют сложным правилам живых «спонтанных» структур. Примерами могут служить возникновение и развитие пригородов и городов, появление заводов и естественный баланс экосистем.

Пожалуй, наиболее ярким примером самоорганизующейся системы служит колония муравьев. Хотя каждая колония имеет королеву, этот термин обманчив, т. к. она не является лидером и предводителем колонии. Королева муравьев откладывает яйца и практически не передает рабочим муравьям никаких сведений. Они общаются друг с другом с помощью словаря из 10-12 феромонов. В дополнение к этому они имеют небольшой набор «встроенных» правил, которым они следуют для выполнения необходимых сообществу функций – строят муравейник, защищают его, добывают пищу.

Каждый муравей начинает день с особого задания, например, добывание пищи. Когда большое количество муравьев, собирающих еду – муравьи фуражиры, приносят много еды, муравьи, выполняющие в это время другие задания, присоединяются к добывающим еду. («Сегодня хороший день для сбора еды»). Когда же большое количество муравьев, фуражиров, возвращаются в муравейник ни с чем, муравьи в муравейнике продолжают выполнять их текущую работу, а фуражиры остаются без дела. («Сегодня не хороший день для сбора еды, попробуем завтра снова»).

Хотя эти простые решения фуражиров могут быть не идеальными, и индивиды принимают неправильные решения, большинство муравьев принимают решение, которое в итоге оказывается верным. Это может быть объяснено как вариант принципа эволюции, когда на длинном временном отрезке критическая масса индивидов поступает верно.

Другой выдающийся аспект колонии муравьев это то, что они меняют свое поведение на протяжении нескольких поколений. Так муравьи-фуражиры в колонии 3-4 лет, готовы сражаться за еду с муравьями из соседних колоний. В противоположность этому муравьи из более старших колоний будут избегать столкновений с соседями. В последующие дни фуражиры будут избегать этих мест и пытаться искать пищу в других местах.

Эти изменения в поведении особенно удивительны, если учесть то, что королева муравьев не живет больше года и при этом неспособна передать какие-то знания муравьям-рабочим. Хотя поведение отдельных муравьев, кажется, остается неизменным, колония в целом становится более зрелой к концу ее жизни.

1.2. Последние события в Интернете

Фото любезно предоставлено: Vasil Vasilev

Технологическое развитие в последние годы способствовало появлению систем с совершенно новыми качествами. Хотя подобные системы существовали и в прошлом, новые события объединили раздельные лучшие качества и характеристики их «предшественников» в системы для совершенно новых сфер применения.

Основной отличительной характеристикой этих систем является подход «снизу - вверх», а не «сверху - вниз». Это значит что в этих рабочих средах контент и структура не определены профессионалами и корпоративными поставщиками информации, а задаются индивидами и сообществом. Это облегчает самоорганизацию в этих системах и делает возможным появление сложных структур.

В результате получается система, в которой знание (system where the knowledge) сообщества является «большим», чем сумма знаний и опыта всех индивидов. Для этого подхода к работе необходима критическая масса (пользователей в сообществе).

Эта необходимость может быть понятна по аналогии с муравьиной колонией. Отдельно взятые муравьи, скорее всего не способны построить муравейник и защитить его, они не смогут обеспечить других муравьев едой и т. д. Но, будучи вместе, они становятся чем-то большим, чем просто сумма – они формируют сообщество – колонию муравьев.

Конец первой из семи частей.
Тема следующей части: Знакомство с блогами.

Оригинал опубликован как "The Transformation of the Web: How Emerging Communities Shape the Information we Consume", на jucs.org Джозефом Кольбичем (Josef Kolbitsch) (Graz University of Technology, Австрия), и Германом Морером (Hermann Maurer) (Institute for Information Systems and Computer Media, Graz University of Technology, Австрия) в августе 2006 года

Об авторах:

Джозеф Кольбич (Josef Kolbitsch)

Джозеф Кольбич получил степень кандидата наук в области информатики в Institute of Information Systems and Computer Media, Graz University of Technology (Технический университет города Грац), в Австрии. Он управлял несколькими проектами в области баз данных, обработки и управления информацией для таких организаций как: Association of Telematic Engineers, Association of Austrian Business Engineers, Graz University of Technology, Lebenshilfe Steiermark. В дополнение к перечисленному он был Программным тренером и Персональным технически тренером для Berufsförderungsinstitut Steiermark и Symantec Corporation, менеджером по лицензированию программного обеспечения для Технического университета в Грац (Австрия) и почетным ассистентом в Department of Computer Science, University of Auckland (Новая Зеландия).

Контактная информация: josef.kolbitsch(at)tugraz.at

Херманн Морер (Hermann Maurer)

Херманн Морер получил степень кандидата математических наук в венском университете (University of Vienna). Он преподавал в различных университетах с 1966 года, в разные годы руководил: Research Institute for Applied Information Processing of the Austrian Computer Society, Institute for Information Processing and Computer Supported New Media, Institute for Hypermedia Systems of Joannum research, AWAC (Austrian Web Application Center) of the ARCS (Austrian Research Centers); был членом правления OCG (Österreische Computergesellschaft), основателем и научным консультантом KNOW Center. С 2004 года – первый декан недавно созданного Faculty for Computer Science at the Graz University of Technology.

Контактная информация: hmaurer(at)iicm.edu

Josef Kolbitsch and Hermann Maurer - - Journal of Unkiversal Computer Science [ ?????? ?????? ]