"Под общим доступом к рабочему столу (Screen sharing) понимается технологически обусловленная возможность передать происходящее на мониторе Вашего компьютера одному или большему количеству удаленных пользователей, подключенных к Интернет. Другими словами открытие общего доступа к рабочему столу позволяют Вам показывать презентации PowerPoint, документы Word, изображения и любые другие документы приложения запущенные на Вашем компьютере; удаленные пользователи при этом видят в режиме реал тайм все то, что Вы видите на своем экране" (Источник: Kolabora.com)

И может быть Вы еще пока не заметили, но инструменты для обеспечения общего доступа к рабочему столу стали определенной нишей в рамках средств для веб конференций, онлайн сотрудничества и взаимодействия, а также веб презентаций.

В данный момент существует более десяти бесплатных и недорогих онлайн инструментов обеспечения общего доступа к рабочему столу (Screen Sharing Tools and Technology: A Mini-Guide), и их число продолжает быстро увеличиваться. Из решений на основе системы удаленного доступа к компьютеру (VNC-based solutions), новинок бесплатных инструментов веб 2.0 (The latest free 2.0 tools) общий доступ к рабочему столу является наиболее простым и прямым способом для сотрудничества, работы, проведения тренингов, обеспечения технической поддержки в режиме реал тайм через Интернет.

И именно в рамках этого стремительно развивающегося направления, компания Citrix постоянно развивает и продвигает уникальный набор инструментов (GoToMyPC, GoToAssist, GoToMeeting, GoToWebinar) сконцентрированных вокруг обеспечения удобного и простого доступа к рабочему столу.

Недавно компания Citrix выпустила новую, третью версию флагмана – инструмента для проведения веб конференций и презентаций – GoToMeeting.

В GoToMeeting продолжают улучшаться и дорабатываться уже отлично реализованные возможности, показывая конкурентам, что серьезные инвестиции, простота и удобство в использовании действительно могут обеспечить ощутимое превосходство по многим параметрам.

Другими словами простота и удобство использования GoToMeeting остаются ключевой силой многоопциональным инструментом для обеспечения общего доступа к рабочему столу, несмотря на незначительные недостатки.

Сильная сторона Citrix GoToMeeting – результат прекрасно проработанного интерфейса с набором точных подсказок к каждой функции, что в целом составляет мощную основу удобного инструмента для проведения реал тайм презентаций, взаимодействия и онлайн конференций:

• Системы приглашений


• Текстовый чат


• Общий доступ к рабочему столу


• Удаленное управление


• Смена ведущего презентации


• «Живые» пометки и выделения


• Запись


• Интегрированная возможность проведения телеконференций


• Безопасное шифрование


• Поддержка Skype

Я проработал уже около 150 часов с новой третьей версией GoToMeeting, который я использую ежедневно для проведения тренингов, демонстраций программ и технической помощи моей команде авторов, переводчиков и представителей службы технической поддержки.

Одной из уникальных характерных черт GoToMeeting является возможность управлять большим количеством описанных выше возможностей с помощью ненавязчивой и удобной вертикальной панели расположенной с правой стороны экрана. (в этой версии Вы можете перетаскивать панель управления и располагать ее в любом удобном для Вас месте экрана).

Вместе с Glance, Netviewer и некоторыми другими инструментами организации конференций, Citrix остается одной из немногочисленных компаний, работающих в этом направлении, осознавших необходимость развивать интерфейс, который может легко использоваться в связи с обычными приложениями. Эта простое, но очень важное отличие ставит GoToMeeting в отдельный класс, также как его стратегия контекстного дизайна интерфейса, существенно облегчает изучение его возможностей, позволяет быстро адаптироваться и эффективно его использовать.

Цена на GoToMeeting также доступна как отдельным профессионалам и маленьким компаниям, так и крупным фирмам, которым нужно организовать взаимодействие больших групп.

А теперь, позвольте мне подробнее остановится на самых интересных новинках третьей версии GoToMeeting.

Основные возможности

Общий доступ к рабочему столу

Управление GoToMeeting осуществляется легко, т. к. не требует никаких дополнительных технических знаний, а наглядный интерфейс гораздо более удобен, чем традиционные приложения с их многочисленными меню.

Большие полупрозрачные кнопки, которыми Вы активируете общий доступ Вашему к рабочему столу, интуитивно понятны для любого, кто знаком с управлением кассетной декой или CD плеером. Кнопка «Play» показывает Ваш рабочий стол все участникам конференции, «Pause» приостанавливает трансляцию и «Stop» - завершает Ваше «шоу». Проще просто не может быть.

Нужно отметить, что по умолчанию GoToMeeting показывает остальным пользователям Ваш экран, так как Вы его видите, но есть и возможность демонстрировать какое-нибудь выделенное Вами окно: например, одно окно какой-нибудь программы или документа.

Качество передаваемой GoToMeeting картинки является одной из лучших среди конкурентов; используя 24-битную глубину цвета (full 24-bit color depth), GoToMeeting обеспечивает качество картинки, удовлетворяющее требованиям, как обычных пользователей, так и взыскательных фотографов.

Последнее, но не малозначимое – это то, что GoToMeeting всегда показывает конечному пользователю то же, что видите Вы, без обрезания краев картинки у пользователей с меньшим разрешением монитора, чем у Вас. GoToMeeting автоматически изменяет картинку с экрана презентующего в процессе передачи информации, приспосабливаясь к специфическим настройкам компьютера конечного пользователя.

Удаленное управление и смена ведущего презентации

Функциональность удаленного управления GoToMeeting позволяет Вам легко предоставить возможность управлять Вашей мышью или клавиатурой любому участнику конференции. Кто-то, находясь на расстоянии, может печатать на Вашей клавиатуре, управлять курсором на Вашем экране, показывая Вам как выполнить нужное задание, как использовать специфическое программное обеспечение или редактировать документ. Вы можете просто предоставить возможность находящемуся на расстоянии специалисту управлять Вашим компьютером для решения возникших технических проблем; единственное условие – наличие подключения к Интернету.

Нужно отметить, что Вы не сможете эффективно использовать GoToMeeting с медленной скоростью подключения к Интернету. Минимальная скорость для работы GoToMeeting 56 Кбит/c; ISDN, и низкоскоростные ADSL линии тоже подходят, но понятно, что чем быстрее скорость Вашей лини Интернет, т ем лучше - на скорости 256 Кбит/c GoToMeeting работает без проблем. Однако скорость работы GoToMeeting зависит и от Ваших действий, так, поиск неисправностей и удаленное управление вообще, требуют больше ресурсов.

Возможности удаленного управления в GoToMeeting прекрасно дополнены действительно эффективной и хорошо воплощенной функцией "Change Presenter" («Сменить презентующего, ведущего»), которая позволяет участникам конференции передавать право предоставления своего рабочего стола или управления экранами других участников в любое время всего одним кликом. Но не только. Любой участник собрания может показать остальным участникам свой рабочий стол и разрешить управление им.

«Живые» пометки и выделения

«Живые» пометки и выделения в GoToMeeting остаются одной из отличительных особенностей этой системы. Разработчики GoToMeeting не просто добавляют ценную и очень удобную возможность для тех, кто хочет проводить презентацию наглядно. Эта функция, отсутствующая у конкурентов, позволяет использовать экраны участников как единую маркерную доску, что делает проведение презентаций максимально эффективным.

Инструменты выделения и пометок GoToMeeting выделяются среди подобных, своей простотой и легкостью в использовании. В то же время они достаточно функциональны.

Например, Вы можете нажать клавишу «Shift» для получения прямой линии, указав ее начало и конец; по умолчанию это будет широкая полупрозрачная линия. Казалось бы элементарная вещь, но если Вы будете сравнивать с конкурентами, то увидите, что те спотыкаются как об создание таких удобных и дружелюбных инструментов.

«Живой лазерный указатель» появился еще во второй версии GoToMeeting и является тоже очень полезным инструментом. Он работает по принципу лазерной указки, которой пользуются многие выступающие в последние годы - «живой лазерный указатель» отображает на экране двигающийся красный круг вокруг курсора мыши. Перемещая его по экрану, Вы можете подсвечивать и акцентировать внимание остальных участников конференции на том или ином элементе.

Запись

Функция записи – еще одна важная функция GoToMeeting, которая позволяет целиком записывать сессии связи, с возможностью, если это необходимо аудиозаписи конференции.

GoToMeeting позволяет Вам сохранять сделанную запись в своем собственном формате, или конвертировать ее в стандартный формат Windows Media Video.

К сожалению, я не на столько хорошо протестировал функцию записи, чтобы представить Вам объективный отчет о работе этого инструмента в сравнении с альтернативными программами для записи происходящего на экране.

Приглашение

Процесс приглашения людей в конференцию GoToMeeting предельно прост. Запрос для отправки по электронной почте будет создан автоматически, и будет включать всю необходимую для вступления в конференцию информацию. Вам останется только отправить составленное письмо выбранным участникам.

Существуют и альтернативные способы: например, просто скопировать информацию о сеансе конференции в буфер обмена, после чего Вы можете легко передать эту информацию с помощью любимой программы обмена сообщениями.

Конференцию можно запланировать на определенное время с помощью простого планировщика мероприятий с интуитивно понятным интерфейсом.

Текстовый чат

GoToMeeting предоставляет возможность общения через простой текстовый чат, без лишних функций, которые обычно предлагают конкуренты. Главные возможности: «персональный чат» ("private chat"), который доступен всегда и с любым из участников презентации; «история чата» ("text transcripts") которая в любое время может быть сохранена через меню «Файл». История чата может сохраняться и автоматически при условии, что данная опция будет активизирована в настройках программы.

Безопасность
Система защиты данных в GoToMeeting основана на защищенном паролем доступе к каждой сессии и 128-ми битным шифрованием AES кодированием каждой сессии. Шифрование в GoToMeeting включено всегда.

Интерфейс
Интерфейс GoToMeeting – главная особенность, сделавшая программу успешной и распространенной. Позвольте мне еще раз обратить Ваше внимание на те особенности, которые делают этот инструмент таким уникальным и эффективным:

a) Контекстный интерфейс не мешает присутствию полноэкранных приложений.

b) Всплывающие советы направляют пользователя и подсказывают, что делать дальше.

c) Суперкомпактная версия командной панели GoToMeeting позволяет пользователю одновременно в полноэкранном режиме видеть нужное приложение или документ и управлять основными функциями GoToMeeting одним щелчком мыши.

d) Выпадающие панели позволяют настроить интерфейс так чтобы под рукой оказались только нужные функции.

В третьей версии появились также:

• Поддержка компьютеров Mac – пользователи компьютеров Mac могут принимать полноценное участие в сессиях, правда, они не могут создавать презентации, но все остальные функции им доступны.

• Расширенная поддержка клиентов обмена мгновенными сообщениями – теперь в GoToMeeting интегрировано большое количество таких инструментов: Skype, Yahoo Messenger, Google Talk, Microsoft Live Messenger, Office Communicator.

• Интеграция с Microsoft Office
GoToMeeting сейчас обеспечивает тесную интеграцию с основными приложениями Microsoft Office, такими как: Outlook, Word, Excel и PowerPoint. Интеграция обеспечивает наличие панели GoToMeeting, которая позволяет отправлять приглашения через Outlook.

Ключевые особенности

Подсказки и предупреждения в программе очень эффективные и в то же время ненавязчивые. Я рассматриваю их как одну из лучших (если не самую инновационную) особенность дизайна GoToMeeting, т. к. они совершенно необходимы для работы и легко понятны и доступны для освоения даже не сильно знакомому с компьютерными интерфейсами пользователю.

Интерфейс в целом выполнен на том же высоком уровне, что и вся программа; во время презентации все элементы управления находятся на удобных местах. Все элементы вертикально расположенной панели выполнены в виде модулей, которые могут быть легко открыты и закрыты. В дополнение к этому развернутая панель может быть свернута в микро-панель, которая обеспечивает доступ к самым необходимым функциям.

Инсталляция и настройка программы не нуждается в наличии каких-то специальных дополнительных знаний пользователя.

Безопасность, шифрование, запись, интегрированная бесплатная возможность проведения телеконференций (для пользователей США) и не завышенная цена удовлетворяют всем требованиям профессионалов, которым нужен надежный инструмент для проведения онлайн презентаций, удаленной демонстрации документов и т. д.

Что можно улучшить

Визуальное оповещение о том, на что именно был открыт доступ
Уведомление пользователя о том, что открыт доступ к рабочему столу, нуждается в доработке. В то время как на некоторых окнах GoToMeeting четко показывает темно синюю границу с пометкой «GoToMeeting показывает это приложение другим пользователям» ("On-Air -- GoToMeeting is showing this application"), когда демонстрируется приложение в полноэкранном режиме (а именно в этом режиме приложения используются чаще всего), подобных указаний нет.

Время соединения

Подключение к GoToMeeting действительно очень простое. Но для начала эффективной работы требуется немного больше времени, чем хотелось бы. В сравнении с Glance (с установками по умолчанию) GoToMeeting требует в 5-6 раз больше времени, чтобыначать работу. Учитывая то, что я пользуюсь довольно быстрым компьютером (Intel Pentium, с объемом оперативной памяти 2 Гб и быстрым подключением к Интернету - T1), когда я нажимаю кнопку «GoToMeeting Meet Now» («Начать сеанс сейчас») у меня уходит от 12 до 25 секунд на подготовку к работе. К этому нужно добавить от 8 до 10 секунд которые требуются на загрузку GoToMeeting, когда я открываю его из меню «Пуск». Без учета времени на ввод логина и пароля, общее время подготовки к работе занимает около 30-ти секунд. Это очень много (конечно GoToMeeting может запускаться автоматически при загрузке системы, но я не люблю множество автоматически запускаемых программ, поэтому отключил эту функцию; Вы так же можете включить функцию «Запомнить мои логин и пароль», но по каким-то причинам мой GoToMeeting иногда не может «вспомнить» эти данные)

Текстовый чат

Пока Вы не выберете в выпадающем меню, нужен ли Вам чат с каждым участником или только с определенным человеком, возможность отправки сообщений будет отключена. Это лишний раз запутывает пользователя, к тому же не очень легко догадаться, что нужно сделать, чтобы активизировать функцию чата. Было бы более логичным установить включенную возможность чата по умолчанию, а выбор пользователей сделать дополнительной функцией, доступной в настройках. Так, как это обычно сделано в большинстве программ с поддержкой текстового чата.

Авто-URL должен все-таки быть доступным. Авто-URL – это преобразование текстовой URL ссылки в ссылку, на которую можно просто нажать, чтобы она просто открылась. Эта простая функция текстовых чатов существует в других системах уже несколько лет.

Отсутствие сигнала, когда кто-то из пользователей присылает Вам текстовое сообщение. Если Вы не смотрите на окно GoToMeeting, то Вы будете пропускать входящие текстовые сообщения, т. к. в программе нет ни звуковых, ни визуальных оповещений.

Отсутствие форматирования текста чата, никакого упоминания о времени отправки сообщения.

Юзабилити «живых» пометок и выделений
Хотя возможности отметок и выделений реализованы хорошо и они действительно очень нужны, доступ к ним не настолько удобен, как мог бы быть. Доступ к включению и выключению этих функций должен быть сделан проще, т. к. их использование - важная часть работы презентующего.

Юзабилити вертикальной панели. Расположение.
Вертикальная панель, которая может быть расположена в любом месте экрана, может быть случайно перемещена за края рабочего стола, откуда вернуть ее невозможно. Этого не должно быть.

Требование к регистрации – необходимость иметь кредитную карту
Я обращался в Citrix с просьбой пояснить необходимость иметь кредитную карту даже для возможности скачать пробную версию с рядом ограничений, на что получил следующий ответ:

"Мы обнаружили, что для нас это наилучшее решение и с точки зрения будущего приобретения продукта и с точки зрения исключения регистраций по истекшим счетам.

Так как наш триал-версия нашего продукта идентична полной версии, то кредитные карты – один из способов допуска порядочных пользователей к нашим продуктам.

Однако мы понимаем, что в ряде случаев это действительно создает проблемы и всегда готовы к продуктивному диалогу с пользователями и с радостью рассматриваем все предложения."

Надеюсь, эта информация оказалась полезной для Вас.

Предложения GoToMeeting

GoToMeeting доступна в двух версиях: «Персональная» (Personal) и «Корпоративная» (Corporate), позволяющая организовывать презентации с количеством участников до 25 человек.

Если же Ваши потребности продолжают расти и Вам требуется инструмент для проведения масштабных презентаций с сотнями участников, Citrix предлагает свою новейшую разработку GoToWebinar. GoToWebinar включает все возможности GoToMeeting, и при этом имеет несколько действительно удобных функций и позволяет работать с аудиторией до 1000 человек.

GoToMeeting Corporate позволяет организовывать собрания с количеством человек до 25-ти и имеет систему отчетов для отслеживания использования программы.

Стоимость
GoToMeeting третьей версии (Personal) стоит 49.00$ в месяц или 468.00$ при оплате за год. GoToMeeting Corporate (GoToMeeting Corporate plan) со встроенным GoToWebinar недоступна для всех и каждая покупка этой системы производится через отдел продаж Citrix, по специальному запросу. GoToMeeting Personal тоже доступна в комплекте с GoToWebinar за 99.00$ в месяц или 948$ с оплатой за год.

Бесплатная триал-версия
30-ти дневная бесплатная триал-версия GoToMeeting Personal доступна при условии наличия действительной кредитной карты.

GoToMeeting Corporate также можно попробовать в течение 30 дней.

Попробовать GoToWebinar.

Дополнительные материалы

How GoToMeeting works (Как работает GoToMeeting)

GoToMeeting key features (Основные возможности GoToMeeting)

GoToMeeting FAQ

Замечание: Citrix является официальным спонсором главным партнером всех сайтов Робин Гуда.

Медиа-сеть Робин Гуда (Robin Good's Media Network – RGMN) старательно избегает написания статей в интересах рекламодателя. И хотя RGMN – обычные люди, они стремятся писать объективно, даже в таких «конфликтных» случаях как этот. Обратите внимание на то, что данная статья не была подвергнута цензуре и не была представлена компании на одобрение – наряду с преимуществами описаны и недостатки продукта. Устав RGMN гласит: «Review the product as you had to write to your best friend what you honestly thought of the product you have tested»

???????? ??????: Screen Sharing And Remote Control Keep Getting Better With GoToMeeting v3 - Review
?????????? ???????????? ??????? ????? 9 2006 ????

 

Эта работа лицензирована с помощью лицензии Creative Commons.

6435