Мелкий и средний бизнес быстро принимает технологии VoIP, ввиду того факта, что объем звонков на большие расстояния, производимый в рамках таких "SMB" (мелких бизнесов) растет, и ожидается последовательное уменьшение общих мировых расходов на телефонную связь.

Для растущего числа работников, общающихся при помощи мобильных телефонов, приложения VoIP предлагают возможность сотрудничества с членами их команд, а также постоянной связи с клиентами, производителями или коллегами в реальном времени - независимо от географического положения.

Например, мелкие и средние предприятия в развивающихся в настоящий момент странах, таких как Китай, Индия или Россия, уже потратили 19.4 миллиона долларов на VoIP-связь в 2003 году, и ожидается, что в 2008 году они потратят на этот вид связи свыше 200 миллионов долларов (Источник: AMI Partners).

Интсрументы VoIP вроде Skype дают мелким бизнесам рыночное преимущество перед более крупными конкурентами, поскольку они снижают эксплуатационные расходы и увеличивают продуктивность бизнеса при помощи одновременного предоставления возможностей голосовых звонков, конференц-звонков, групповых чатов, пересылки файлов, бесплатных разговоров и недавно выпущенных панелей инструментов Skype, позволяющих пользователям звонить прямо из Microsoft Outlook и Internet Explorer (Skype доступна для ПК, Макинтошей, Линукса и PocketPC).

Однако вот еще более интересные данные, исходящие из внутренних исследовательских лабораторий Skype:

Согласно международным исследованиям, проведенным Skype, приблизительно 30 процентов от 61 миллиона зарегистрированных пользователей Skype полагаются на услуги этой компании и в коммерческих целях.

Из недавнего опроса пользователей бета-версии Skype также заключила, что мелкие предприятия из самых разных областей бизнеса вполне готовы использовать основную программу сервис Skype и сопровождающие ее бесплатные сервисы с целью снижения эксплуатационных расходов. 25 процентов таких бизнесов происходят из сектора ПО и сервисов, 11 процентов из сектора бизнес-услуг и 8 процентов из сектора технологического "железа" и оборудования.

Это исследование заключило, что 63 процента опрошенных пользователей используют Skype для ведения дел за границей, причем 52 процента из них используют Skype также для коммуникации в рамках местных офисов, и 46 процентов используют Skype для ведения совещательных звонков (conference calls).

То же самое исследование также показало, что 40 процентов респондентов не имеют стандартной телефонной системы PBX.

Исследование показало рентабельность VoIP, поскольку мелкий бизнес эффективно экономит деньги при помощи таких удачных и бесплатных VoIP-технологий, как Skype. Экономия присутствует везде - в ведении дел за границей, произведении конференц-звонков и локальной коммуникации.

Ечсли вы еще не знаете об этом, то Skype - это бесплатная и легкая в использовании система интернет-телефонии, позволяющая каждому пользователю на любом типе компьютера проводить телефонные совещания с множеством участников, разговаривать в текстовом чате, пересылать большие файлы и звонить на обычные телефоны по очень низким тарифам.

[ читать дальше ]