Реализация концепции Длинного Хвоста и возможностей, предлагаемых ею для мелких издателей, нишевых музыкантов и независимых видео-продюсеров, тесно сплетена со способностью Интернет-антрепренеров и open-source-разработчиков создавать эффективные поисковые средства, позволяющие по-настоящему детально и точно исследовать специфические "вселенные" средств информации - таких, как книги, радио, ТВ, подкасты, картинки и теги.

Фото любезно предоставил: Карл-Эрик Беннион

Чем легче такие передовые средства сделают для нас поиск и нахождение контента (сверх того, что предлагает нам традиционный текстовый поиск Google и т. п.), тем больше признания и одобрения получит Длинный Хвост контента.

Подумайте о сегодняшнем подкастинге. На какие подкасты подписываются пользователи? Это всего лишь кучка подкастов, которые получают 80 или 90 процентов подписок - просто потому, что не существует легкого способа разыскать другие. Так что пользователи, боясь случайно подписаться на какую-нибудь ерунду, предпочитают подписываться на вещание нескольких популярных подкастеров, первыми прорвавшихся на рынок или наделашими достаточно шума, чтобы стать видимыми.

"Однако, Робин, ты говоришь, что даже подкастинг - это мир звезд, в котором только некоторые авторы становятся видимыми и привлекают достаточно внимания?"

Робин Гуд: Да. На данный момент это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО то, что мы имеем.

"Но почему же львиная доля внимания уделяется такому небольшому количеству подкастеров - при таком разнообразии авторов и тем контента?"

Потому что если вы не предоставляете людям всеобъемлющие, подробные и надежные средства для исследования, поиска и обнаружения того, в чем они сами заинтересованы, они будут видеть только то, что вы им показываете: что является самым популярным, что привлекает большинство; при этом часто общее качество, глубина и сосредоточение контента отходят на второй план.

Можете ли вы искать и находить подкасты, основываясь на фактическом типе контента, записанном на них?

А теперь подумайте, насколько мощным средством может оказаться мониторинг и отслеживание радио- и телепрограмм на любой станции, из любой страны и на любом языке; насколько мощным может быть средство отслеживания (в реальном времени) программ, касающихся интересующих вас тем?

Ну так вот, приготовьтесь слушать весьма хорошие новости на эту тему. Сегодня рядом со мной сидит Дэвид Айвс (David Ives), исполнительный директор компании, которая предоставляет механизм поиска по ключевым словам среди живых радио- и видео-потоков (а совсем недавно представившей еще и корпоративные и частные продукты, позволяющие организациям и отдельным людям производить поиск по ключевым словам в среде радио-, теле-, а теперь и подкаст-потоков).

Позвольте мне представить вам этого джентльмена:


(просто нажмите на кнопку проигрыша, чтобы начать слушать интервью на английском языке - ниже вы найдете полную текстовую транскрипцию нашей беседы)

Робин Гуд: Доброе утро, Дэвид, мне очень приятно встретиться с вами здесь. Вы являетесь исполнительным директором очень многообещающей и интересной компании, по крайней мере с моей точки зрения. Можете ли вы рассказать нам, как называется ваша компания и вообще чем она занимается?

Дэвид Айвс: Конечно. Я исполнительный директор и основатель компании TVEyes, "Ти-Ви-Айз". Мы основали компанию семь лет назад с целью индексации телевидения и радио в прямой трансляции. Мы строили наш бизнес путем комбинирования B2B-сервисов, в которых мы предоставляем поисковик для корпораций, способный искать ключевые слова в прямых аудио- и видео-потоках. А недавно мы еще и представили несколько продуктов для индивидуальных пользователей, позволяющих им производить поиск по ключевым словам в радио-, телевизионных, а теперь и в подкастовых потоках.

Робин Гуд: Это очень увлекательно, и мне кажется (из того, что мне удалось увидеть), что ваша компания не только одна из первых, кто вообще делает подобные вещи, а еще и одна из первых, кто сбывает их в доступном и дешевом виде. Однако давайте начнем с самого начала. Дэвид, не расскажете ли вы нам немного о себе и своем рабочем опыте?

Дэвид Айвс: Да, конечно. Мой рабочий опыт - в области разработки ПО. Я был разработчиком частным образом оформленных баз данных (custom database) в течение более двадцати лет. У меня был консалтинговый бизнес до того, как я основал TVEyes, и фактически возникновение TVEyes было вызвано в 1999 году одним из моих инженеров, занимавшихся "внутридневной торговлей" (day trading).

Вместо того, чтобы писать для меня код, он зарабатывал деньги на торговле акциями в течение коротких рабочих перерывов. И мы подумали, какая это прекрасная идея - написать программу для просмотра телевидения (в частности, финансовых каналов), так чтобы в любой момент, когда на каком-либо финансовом или новостном канале упоминается одна из технологических компаний, мы бы смогли выпустить об этом немедленные предупреждения нашим пользователям по всему миру, которые в случае появления окна свободного времени могли бы купить или продать акцию до того, как компания длает свой следующий ход.

Так что мы построили первую версию программного обеспечения TVEyes для предоставления только текстовых предупреждений. Теперь же мы усовершенствовали сервис до уровня полного видео, и мы записываем в нем двадцать четыре часа в сутки и семь дней в неделю аудио и видео со 135 радио- и телеканалов из семи стран.

Также мы позволяем сочетание коммерческого доступа для просмотра этих прямых (или почти прямых) клипов с любого подключения к Интернет. У нас имеется также набор станций, которые мы предоставляем клиентам для нахождения релевантных видеоклипов.

Что уникального имеется в наших возможностях? Уникальное свойство - это то, что мы фактически создаем индекс проговариваемых, а не написанных слов, собирающий информацию со всех аудио- и видеотрансляций.

Так что мы не ищем слова, используя мептаданные, и мы не зависим от описательных данных, включаемых авторами в аудио- или видео-файл. Вместо этого мы используем техники голосового распознавания, чтобы фактически создать индекс всех проговариваемых слов во всем аудио- или видео-файле. Собственно говоря, это единственный путь для эффективного поиска такого рода файлов, - таким же образом, как текстовый индекс является единственным способом для поиска обычных информативных файлов, к которому мы привыкли на Google, Yahoo и других поисковиках.

Робин Гуд: Удивительные вещи... Чувствуете ли вы свое одиночество на рынке индексирования аудио? В прошлом я видел... ну, я бы не хотел путаться здесь в названиях, потому что я их не помню... однако я помню, что одна крупная поисковая компания, продающая поисковые технологии большим предприятиям... так вот, мне кажется, что эта компания показала мне вот эти свойства создания разговорного индекса (хотя и за очень высокую цену), включая индексирование записей на разных языках. Знаете ли вы о еще какой-либо компании, занимающейся бизнесом, похожим на ваш?

Дэвид Айвс: Да, существует несколько провайдеров для технологий распознавания голоса.

Фактически, мы знаем обо всех игроках в этом пространстве, а то, что отличает нас от других, - это подход к проблеме с разных углов. Таким образом, мы не зависим от какой-либо поисковой технологии при создании наших индексов проговариваемых слов. Мы плотно работали с правовыми органами во многих странах, чтобы иметь возможность искать аудио-файлы разного качества. Настоящее решение для этого действительно требует наличия чистого интерфейса, который (как мы считаем) нам удалось создать наряду с комбинацией механизмов голосового распознавания в прикладной части. Так что мы действительно чувствуем свое лидерство в данной области благодаря нашим механизмам распознавания.

Вместе с тем мы знаем, что аудио/видео-поиск - это очень захватывающая область, привлекающая большие компании вроде Google, Yahoo и AOL. Так что мы ищем партнерства и уже заключили некоторые партнерские отношения с некоторыми из больших компаний, а именно Yahoo и AOL, для распространения нашего поисковика на их платформах.

Робин Гуд: То есть, говоря более простыми словами, TVEyes и подключенные к ней сервисы делают сегодня возможным доступ к так часто упоминаемому сегодня Длинному Хвосту аудио и видео, предоставляя уникальный способ нахождения контента с помощью индексирования того, что физически проговаривется в видеоклипах и подкастах; то есть раньше эти вещи можно было искать только по заголовкам или описаниям, либо по коротким заметкам и ссылкам, включенным авторами в контент. Правильно?

Дэвид Айвс: Именно так, Робин. Собственно говоря, я уже произвел несколько поисков Вашего имени в нашем подкастовом поисковике (который мы назвали Podscope, "Подскоуп"), и то, что я нашел - это несколько подкастеров, ссылающихся на Вас и на ваш вебсайт внутри своей подкастовой трансляции, но не упоминающих их в своих описательных данных или заглавиях шоу. Таким образом, без нашего поисковика такие вещи были бы невозможны (если только вы не прослушиваете от начала до конца каждый из этих подкастов, что весьма маловероятно). Вы бы не смогли находить только те записи, в которых упоминается ваше имя.

Робин Гуд: Также верно то, что есть несколько подкастеров, который УПОМИНАЮТ мое имя в своих заглавиях и коротких заметках, но которые не отображаются в вашем индексе. Однако, я полагаю, что это является частью процесса естественного роста либо результатом того, что вы пока не индексируете абсолютно всю вселенную подкастов.

Однако я не смог разыскать мой контент в Podscope, вашем отличном сервисе аудио-поиска, так что мне было бы любопытно понять, к чему вы относите эту проблему; в смысле, происходит ли это потому, что проект пока находится на первичном этапе развития, либо потому, что мне, возможно, следовало бы подать вам еще какой-то материал, чтобы обеспечить его включение.

Дэвид Айвс: Да, действительно... Это происходит из-за сочетания нескольких факторов. Сейчас мы индексируем свыше 4000 уникальных подкастов, и мы создали индексы всего для 45000 подкастовых файлов. Однако мы каждый день открываем новые подкасты, которые следует включить в наш индекс. Нам также можно подать подкасты напрямую (что и делают некоторые люди), так что мы и таким образом узнаем о новом контенте. И конечно, нужно сознавать, что в реальности технология голосового распознавания пока еще далека от совершенства. И хотя она улучшается с каждым годом, это пока еще больше комбинация искусства и науки, чем чистая технология. Например, могут быть случаи неправильного восприятия слова нашим индексом, и это задача, которую мы продолжаем решать. И хотя уровень точности уже превышает 80%, но он все-таки ближе к 80% чем ко 100% по состоянию на сегодняшний день. Так что все это потихоньку совершенствуется, но могут вполне быть ошибки из-за ограничений речевого распознавания.

Робин Гуд: Теперь расскажите мне, каковы различия между разными предлагаемыми Вашей компанией сервисами? В смысле, предоставляет ли мне интерфейс Podscope (к которому можно легко обратиться на www.podscope.com) доступ также и на другие контент-индексы?

Дэвид Айвс: Да, у нас есть профессиональный продукт на www.tveyes.com, который продается на строго подписочной основе.

Он дает нашим платным клиентам доступ к нашей базе данных, содержащей телестанции из семи стран, а также к контенту на Podscope, имеющему отношение к подкастам... а в скором времени и ТВ-клипам на вебсайтах. Так что если вы пойдете на один из популярных новостных сайтов вроде Yahoo, Reuters или BBC, вы можете увидеть в некоторых статьях встроенные видеоклипы... так вот, эти клипы скоро будут включены в поисковики Podscope. Так что у вас будет выбор - искать средства информации, произведенные рядовыми потребителями в форме подкастов или же профессионально продюсированные аудио- и видеоклипы, предоставляемые мэйнстримными СМИ.

Робин Гуд: Таким образом, TVEyes - это разговорный аудио-индекс видео- и аудио-файлов, исходящих из тех же самых мэйнстримных источников в этих 7 странах (и на 135 станциях)? Может быть, вы расскажете нам немного об том, что это за страны (кроме тех, присутствие которых в индексе весьма легко угадать), и какой тип ТВ или радиостанций вы освещаете для каждой страны, так, чтобы мы могли твердо знать, какой вид контента мы сможем там находить?

Расскажите также, если Вам не трудно, о ценах на подписки, которые предлагаются людям для доступа к этому виду сервиса.

Дэвид Айвс: Да, конечно. На данный момент мы отслеживаем телевидение и радио на 12 местных рынках в США, а также общенациональный американский контент.

Кроме того, мы охватываем новостные и развлекательные каналы в Канаде, Великобритании, Франции, Греции, Латвии и Гватемале. Мы также установили мониторинговые машины в Багдаде в январе этого года, и предоставляем для определенных клиентов доступ в реальном времени к иракскому телевидению и радио.

Цены на подписки варьируются в зависимости от количества подписчиков для каждой компании. Для отдельного пользователя цена за доступ к нашей базе данных составляет 500 долларов в месяц или 6000 долларов за год.

Робин Гуд: Очень полезная информация, спасибо Вам, Дэвид, за то, что предоставили ее. Теперь вот какой вопрос: я заметил в списке стран, который вы назвали (кроме больших стран вроде США или Канады) гораздо более маленькие страны. Мне любопытно, каков здесь критерий отбора? И кто будет включен следующи - Италия, Испания, Португалия, Бразилия, Таиланд? Чем определяется такой выбор стран?

Дэвид Айвс: С нами связывались потенциальные партнеры из многих стран по всему миру, которые хотели бы приобрести лицензию на нашу технологию и дислоцировать ее в своих собственных странах для мониторинга вещания. Так что в данный момент мы ведем переговоры с практически всеми европейскими странами, а также с некоторыми азиатскими странами. То, что определяет выбор страны, - это, естественно, наличие целевой аудитории. Потому что по нашей бизнес-модели мы размещаем там определенное оборудование, и это стоит нам денег. Поэтому наличие целевой аудитории, могущей окупить этот вклад, и определяет выбор. Так что когда я упоминаю наше присутствие в маленьких странах вроде Гватемалы, причина этому кроется в том, что в этой стране у нас есть плотно работающие с нами партнеры, и у них есть существующая клиентская база, заинтересованная в мониторинге местного гватемальского телевидения с помощью платформы TVEyes.

Робин Гуд: Понятно, это вполне имеет смысл, и эту, конечно, хороший побуждающий мотив для любого, кто заинтересован в подобной работе на своем местном рынке. Действительно, отличная информация. А как насчет бизнес-модели для Podscope?

Дэвид Айвс: Podscope - это в основном потребительский поисковик, и он поддерживается с помощью рекламы. На данный момент мы используем в качестве нашего рекламного механизма Google’s AdSense, так что если пользователь приходит на сайт и производит поиск по какому-нибудь ключевому слову, вы увидите имеющие отношение к контексту рекламные объявления с правой стороны страницы. Это наш генератор доходов на данный момент; однако скоро мы начнем добавлять некоторый премиум-контент, который будет встраиваться в результаты поиска. таким образом мы будем перенаправлять пользователей на подписку на этот контент. Возможно, это будут аудио-книги или периодика, в общем, любой тип разговорного контента, доступного на основе подписки... Скоро все это будет на результатах поиска Podscope, и мы, конечно, надеемся получить определенную долю дохода от направления пользователей на эти премиальные источники контента.

Робин Гуд: Следует ли нам ожидать такой возможности для независимых аудио-продюсеров? То есть возможности разместить свой контент в предпочтительной позиции на вашем подкастовом поисковике за определенную плату - чтобы продвигать определенные аудио-продукты и тому подобное?

Дэвид Айвс: Верно, и мы будем также отмечать таких продюсеров специальными пометками для избежания путаницы - чтобы пользователь знал, кому из них платят за размещение, а кто просто выдан в результате нормального поиска.

Робин Гуд: Отлично, это тоже имеет большой смысл. А теперь к по-настоящему крупным новостям: в онлайновом и блоговом мире давно крутится известие о том, что вы недавно заключили крупное партнерство (кстати, Вы уже упоминали Yahoo) с AOL.

Как я понимаю, вы собираетесь предоставить AOL свою технологию аудио-поиска для предоставления аудитории AOL лучшего и более легкого доступа ко всему контенту, основанному на подкастинге, на аудио (я не знаю, собираются ли они обслуживать еще и видео). Верно ли это? Можете ли вы более глубоко описать все это?

Дэвид Айвс: Это верно. Мы действительно с большим энтузиазмом воспринимаем нашу недавнюю сделку с AOL. Они будут распространять все результаты нашего подкастового поиска на своем собственном поисковике, и это дело будет маркировано как поисковый продукт от AOL, но запущенный с помощью Podscope. Так что мы будем отмечены как самостоятельный поисковик для всех этих поисков.

В результаты поиска будут включены как аудио-подкасты, так и видео-блоги, и мы будем предоставлять для обоих видов контента ту же самую функцию предварительного просмотра. Это кнопка, позволяющая вам прослушать десятисекундный аудио- или видео-отрывок, содержащий ключевое слово, по которому вы производили поиск. И, конечно, сделка с AOL, которая запустится в ближайшие недели, предоставит нам значительный уровень распространения по всему миру.

Робин Гуд: Фантастика! Я должен признать, что у вас в этом поисковике Podscope реализовано несколько великолепных идей. Я сам нашел кое-что, о чем другие пока могут не знать: в Podscope есть не только этот стильный предварительный клип, а еще одно действительно удивительное и крайне полезное для ищущего свойство.

Когда вы что-либо ищете на этом поисковике и получаете для него результаты (вроде подкаста, содержащего ваши ключевые слова), вы можете фактически проиграть этот подкаст начиная прямо с места, где эти слова упоминаются. Например, еслия ищу слова "Robin Good", и Podscope выдает мне несколько результатов, то когда я нажимаю на "play", я жду пару секунд (потому что если, например, эти подкастеры начали говорить обо мне на 47-й минуте из общих 60-ти, то, я полагаю, что-то там в фоновом режиме перематывает вперед эту виртуальную цифровую ленту до упоминания слов "Robin Good"), и клип начнет проигрываться прямо с этого места, автоматически отматывая запись назад над пару секунд (проверьте эту штуку сами на Этом линке - нажмите на кнопку проигрывания под первым результатом). Ничего лучше подобной вещи не могло ожидаться теми, кто ищет аудио. Так что мои вам искренние комплименты за этот подвиг - я думаю, это действительно исключительная вещь.

Дэвид Айвс: Большое спасибо, Робин. Да, у меня действительно работает отличная инженерская команда здесь на TVEyes, и они продолжают разрабатывать новаторские идеи и предоставлять очень дружественные к потребителю приложения.

Робин Гуд: Было действительно очень приятно узнать обо всех этих вещах. Для тех, кто нас слушает, я думаю, не остается ничего лучшего, кроме как пойти и испытать Podscope самим. Поскольку он настолько прямой и простой в использовании, и так красноречиво говорит сам за себя, я полагаю, что мы уже не сможем ничего добавить ко сказанному о нем в этом коротком введении, предназначенном для пользователей, желающих эффективно находить информацию и осваивать новые коммуникационные стратегии. Так что примите мою искреннюю благодарность, Дэвид, за ваш отзыв, за время, которое вы провели с нами, и я оставляю вам микрофон для окончательных замечаний, рекомендаций, ссылок, продвижения, - всего, что вы хотите еще сказать.

От Робина Гуда, прямиком из Рима! Это все на сегодня о Podscope. Мы разговаривали с Дэвидом Айвсом, исполнительным директором TVEyes, крупной компании, которая индексирует аудиозаписи из видеоклипов, подкастов и аудиошоу любого вида, как и из крупных, так и из рядовых средств информации. "Шапо" вам, Дэвид, прием.

Дэвид Айвс: Отлично, большое спасибо, Робин. Мы рады быть лидерами в области аудио/видео-поиска. Хотя и есть несколько компаний, предоставляющих видео- и аудио-поисковики, мы считаем, что тот факт, что мы не зависим только от метаданных, что мы создаем фактический индекс проговариваемых в видео- и ауди-файлах слов, является ключевой характеристикой настоящего аудио/видео-поиска в Интернете.

Хорошая беседа с Дэвидом Айвсом из TVEyes.com и Podscope.com:


нажмите на кнопку проигрыша, чтобы прослушать ее - на английском языке

???????? ??????: Search Audio Inside Podcasts, Radio and TV Shows: TVEyes and Podscope
?????????? ???????????? ??????? ????? 5 2005 ????