Foi há uma semana que as mais de 16000 páginas do sítio Web da Master New Media desapareceram dos google search results - foram penalizadas fortemente pelo Google e basicamente desapareceram das páginas de resultados de pesquisas (o que estava na primeira posição está agora na 504 - veja você mesmo pesquisando por "independent publishing" para o qual a Master New Media aparecia em primeiro).
As razões para a penalização deste sítio Web ainda não são claras e no fim da história, poderá mesmo ser que não saiba qual dos erros e defeitos que corrigi no meu sítio Web foi o principal responsável deste inesquecível pesadelo. É provável, pelo que sinto nestas últimas 24 horas, que os links de texto não sejam o problema que causou a penalização, enquanto que outros erros inconscientes e menos evidentes (comentários de spam deixados nos artigos durante demasiado tempo ou problemas com vários domínios a apontar para o mesmo IP e criando aparentes duplicados de conteúdos no sítio Web) podem ter sido os maiores prevaricadores nesta história.
As consequências destes últimos sete dias são bastante substanciais:
a) mais de $4,000 em lucros de AdSense perdidos - isto cresce a cada hora que passa (note que a própria Google perde um valor ainda mais elevado desta parte de lucro - e é por isso que é triste que se tiverem detectado algo de errado no meu sítio Web eles não tenham decidido comunicar imediatamente, evitando às duas partes interessadas e aos patrocinadores muitos problemas)
b) mais de $,3000 de lucros em links de texto perdidos pois decidi voluntariamente iniciar uma campanha para desencorajar o seu uso. Acho que se tiver que dar ouvidos à minha consciência não vejo como apoiar os links de texto. Sim, eles podem dar-lhe um dinheiro extra, mas a que preço e servindo os interesses de quem?
c) O tráfego Web desceu para 1/3 ou menos do que o meu tráfego normal durante este período do ano. O tráfego de ontem aumentou um pouco graças à cobertura que esta história tem recebido em muitos blogues. Sendo a maioria webmasters e consultores de marketing de SEO/SEM a querer tirar algumas experiências educativas ou leitores tradicionais da Master New Media, os lucros CPC caíram.
d) fornecedores a tirarem partido da situação não pagando o que deviam (quero revelar o nome de uma empresa mas odeio fazê-lo - mas surpresa esta também é a fornecedora de links de texto e isso diz muito sobre algumas partes da indústria)
e) muito pessoal e acesso a recursos pagos - embora ainda não seja preocupante, obviamente tive que abrandar e a não ser que a situação se alterasse, talvez tivesse que fazer a maioria das tarefas sozinho. Isto é muito exigente em termos de tempo, energias e esforço, especialmente para quem como eu deu tudo o que tinha nos últimos 2-3 anos. O problema é mais difícil de abordar quando se refere a contas de servidores dedicados, rendas dos escritórios e ligação à internet e outras despesas que seriam difíceis de diminuir.
Obviamente, se se afastar do lado emocional de tudo isto , há muitas coisas para aprender. Os erros que cometi, se alguns, em tentar crescer e nutrir outros fluxos de rendimentos não foi um tempo perdido. De facto, há muitas coisas novas e descobertas que eu e a minha equipa fizemos nestes últimos dias que nos vão ser úteis e ao nossos leitores durante muito tempo.
Os conselhos e comentários recebidos de muitos de vocês ajudaram-nos a resolver problemas que ainda não tínhamos pensado e no fim podem ter feito a diferença.
Alguns de vocês foram ao extremo de me tentar colocar em contacto com alguém na Google que me pudesse ajudar, e isso só é uma amostra de apreço pela comunidade que apoia o Robin Good que me tocou o vosso espírito altruísta de muitos de vocês. Obrigado!
A história ainda não acabou. Enquanto o tráfego tenha aumentado de novo já que muitos blogues seguem publicamente esta história, este não é o tráfego do Google que nos pode ajudar a sobreviver na configuração que tínhamos. A diferença é que os visitantes vindos de blogues ou através de recomendações é muito acentuada.
Aqui estão as mais recentes actualizações, comentários e ideias sobre esta penalização do Google que possa ter perdido (com alguns pontos interessantes para considerar):
Se não tiver lido os artigos anteriores desta história, pode querer ver:
Graças a amigos, leitores e outros indivíduos que apreciam o meu trabalho on-line, fui capaz de descobrir e compreender alguns problemas extra que não fomos ainda capazes de resolver.
1) Primeiro, o perito de marketing on-line italiano Giorgio Tave viu na Master New Media pelo menos duas ocorrências de spam em comentários que estiveram em artigos durante dois anos. Pior do que isso, os links em comentários de spam apontavam para sítios Web agora banidos do índice do Google. Aia.
Essa foi uma grande pista do Giorgio. Drazen, o meu fiável webmaster, criou vários scripts para encontrar tal spam e de imediato o eliminar. Nós tínhamos vários destes links a apontar para sítios Web não muito recomendáveis, o que podia de facto ter perturbado as sensíveis sondas do Google.
2) Alessandro Banchelli, antigo editor da Master New Media edição italiana referiu também problemas referentes à nossa gestão dos três domínios que apontam para a Master New Media e consequentes problemas que o Google possa ter encontrado quando indexava o nosso conteúdo. Tenho de facto vários domínios, como www.MasterNewMedia.com e .org e www.RobinGood.com a apontar para o mesmo IP.
MasterNewMedia.org, mas parece que o Google está a indexar alguns dos meus artigos sobe o domínio www.RobinGood.com/it e alguns sobre o domínio www.MasterNewMedia.org/it.
Ao que parece - Google prefere que tenha um só domínio - e para todos os outros - utiliza uma redireccionamento 301 (permanente) que ajuda o sistema deles a não ver os vários endereços com o mesmo conteúdo mas vários endereços que apontam para a mesma página. É uma solução tecnicamente inferior de acordo com o meu webmaster, mas aparentemente o Google fica mais contente assim.
De todas as formas tenho total segurança da própria Google que os redireccionamentos não podem ser a fonte da nossa actual penalização: "Esteja assegurado que redireccionamentos 301 não violam as nossas Webmaster Guidelines."
Para além de termos corrigido tudo para responder às expectativas do Google e, como exigido pelo Google, voltei a submeter um pedido para re-inclusão enquanto me dava como culpado pelos erros anteriores. E sim, para submeter tal pedido tenho que utilizar a ferramenta dedicada disponível na minha conta Google Webmaster Tools.
Sitemaps, ao contrário do que alguns apontaram, estão OK na Master New Media desde há muito tempo. Não sou o único a verificá-los quando acordo e certamente falhámos em reparar em alguns erros logo que surgiam. Mas nenhum dos erros relatados pela ferramenta de controlo Sitemap poderia ter-nos causado uma penalização. Talvez tivéssemos pequenos problemas em ser totalmente indexados, sim... mas certamente não recebemos uma penalização do Google por causa disto.
A Google ainda não deu sinais de vida ou foi capaz de responder à nossa urgente necessidade de sermos reintegrados. Sem e-mails e pior ainda, sem alterações aos resultados do motor de busca.
Ao contrário do que acreditava e sabia até agora, a Google TEM TENTADO ser proactiva no alerta aos webmasters desde à cerca de uma ano. Encontrámos provas disto ao pesquisar mais aprofundadamente este tópico e encontrando várias entradas de blogues a mencionar um Google Quality Service que tem enviado e-mail de notificação a webmasters e donos de sítios Web que tiveram problemas com os seus termos oficiais.
Não só. Os exemplos de tais notificações oferecem a oportunidade de identificar os erros que o Google quer ver corrigidos e depois notificar o Google para não ser penalizado.
Nunca recebi tal notificação no meu e-mail. Note que enquanto a notificação do Google possa ter sido vítima do meu filtro de spam, eu sou um AdSense Premium Publisher e como tal, um qualquer outro departamento na Google sabe o meu nome, endereço, conta bancária e também número de telefone.
Mais pesquisa revelou que a Google parou oficialmente, há mais de três meses, de enviar estes e-mails de notificação, pois existiam vários casos de indivíduos a falsificá-los e enganando sítios Web a fazer alterações que não tinham que fazer. Para além disso, deve ser realçado que esta iniciativa da Google já existe desde 2005 mas tristemente, após dois anos, pareço não poder aproveitar os seus benefícios.
É merecida uma palavra de atenção sobre os anúncios de links de texto aos quais temos devotado muita atenção suplementar nestes últimos e stressantes dias.
Não são a causa e não é devido a eles que fomos penalizados Esta é a minha crença.
De qualquer forma, decidi abandoná-los definitivamente porque acho que existem alguns problemas éticos importantes em jogo e agora sinto que os devo defender.
Pelo que vi, não há como escapar: ou engana o Google quando permite que links de texto pagos ligam ao seu sítio Web (pois adulteram o sistema oferecendo relevância acrescida a sítios Web que pagaram por eles) ou engana os anunciantes desses links quando lhes vende espaço que, para corresponder às especificações do Google, não lhes dá benefícios. Em ambos os casos terá que enganar alguém.
Mas quer corresponda ao Google ou não e utilize tags "no-follow" e visíveis tags para identificar links de texto patrocinados, este é um sistema "concebido" para enganar os motores de busca, como tal, não estou disposto a apoiá-lo de forma nenhuma. Bons resultados de pesquisa, não alterados por quem puder pagar por mais links do que eu, oferece um campo de batalha mais competitivo e resultados de maior qualidade para todos.
É isso que defendo.
Já estamos em cuidados intensivos em relação a problemas financeiros e apenas me salvo porque isto não aconteceu no início de Agosto (pois fiz um dinheiro valioso nos primeiros dez dias) mas há uma semana, e pela existência dos sítios familiares MasterViews e Kolabora que também ajudam.
Sem ajuda financeira externa a equipa da Master New Media pode desaparecer no início de Setembro, quando, se as coisas não tiverem voltado ao normal, os profissionais que trabalham comigo terão que fazer algumas decisões difíceis. Pagar a todos que trabalharam durante este mês será um problema e, à medida que a equipa fica mais pequena, serei gradualmente mergulhado em turnos de 14 horas que não são bons para mim nem para tempo livre para pensar numa forma de me livrar disto.
É preciso que algo aconteça antes que o mês acabe ou será um desastre para todos os que trabalham aqui.
Para quem estiver interessado em rentabilização de blogues, marketing on-line e AdSense, os números e estatísticas que surgiram após o desaparecimento do tráfego do Google foram educativas. Confirmavam tudo o que pregavam nas minhas apresentações a bloguers italianos até agora.
Essencialmente: se quer rentabilizar um blogue, não só tem que ter conteúdos originais temáticos e de qualidade que possa colocar numa base regular, mas tem que vender tal conteúdo da melhor forma possível através de motores de busca, sendo ético e totalmente honesto com os seus potenciais leitores. Não há necessidade de e-books de SEM ou SEO para fazer as coisas correctas e atrair muitos clientes de alta qualidade para o seu sítio Web.
Se o seu blogue for visitado só e maioritariamente por amigos e adeptos que tiver reunido ao longo do tempo, NÃO irá ser capaz de rentabilizar eficazmente esse blogue.
Rentabilização de anúncios contextuais a níveis que possam oferecer subsistência para um blogue pode ser adquirida quando mais de 70% do tráfego do sítio Web é originado por pesquisas em motores de busca, pois os visitantes que vêm de uma página de resultados já estão pré-seleccionados, altamente direccionados e procurando activamente uma solução para uma necessidade que tenham. Estes são de facto os leitores mais bem qualificados para o seu conteúdo relevante e também os potenciais clicadores dos anúncios AdSense.
Aqui estão alguns números interessantes: Antes dos visitantes do Google terem desaparecido, as taxas de cliques na Master New Media eram cerca de 18-25% e superiores. Após a penalização do Google a média de cliques é de cerca de 5%.
Actualização de última hora
como referido num dos comentários por Matt Mower (obrigado Paolo!) há mais alguém que tem pesquisado sobre este problema e passou muito tempo a diagnosticar e a tentar encontrar uma solução específica para ele.
Acho isto uma leitura obrigatória para todos os interessados neste assunto: Google Proxy Hacking: How A Third Party Can Remove Your Site From Google SERPs por Dan Thies
Pode não ser o meu caso, pois não me parece que tenha sido "proxificado" mas estamos a investigar.
Actualização nº 2 - Há definitivamente algo de errado com o Google
(Quinta, 17 Agosto - 20:41 pm GMT+1)
Acabei de ver nos meus encaminhadores de tráfego: várias visitas que vêm de uma Pesquisa Google onde a Master New Media aparece como primeiro resultado: Skype Problem
Agora, se alguém me explicar como poderá isto ser, ficaria feliz.
Alguns leitores muito leais avançaram e ofereceram algumas contribuições monetárias para auxiliar esta publicação a sobreviver. Eu próprio inseri um botão do PayPal no artigo do início desta semana mas horas depois senti-me mal por pedir dinheiro às pessoas... isto é algo a que não estou habituado e resisto a ter que pedir ajuda.
Mas já que alguns de vocês não só insistiram mas enviaram donativos através do PayPal com montantes muito superiores ao que poderia esperar, seria louco ao não deixar aqueles que querem ver esta publicação e a sua equipa sobreviver enviarem o montante que acharem apropriado.
Com símbolo público de gratidão, aqui está uma lista de apoiantes activos da Robin Good's MasterNewMedia e um link para os seus sítios Web.
Heike Philp - Letstalkonline
Cece Lee - On24
Stefano Bianchi - N2O
Anita Campbell - AnitaCampbell.com
Interclue - Interclue.com
Christian Rossi - .......sem link ....
Sapo Studio - Jumper.it
Escrito por Robin Good para a Master New Media e publicado originalmente como: "Google Penalization: Text Links, Redirects Not Likely Causes - Spam Comment Links Maybe - The Story Continues"
Originalmente escrito por Robin Good e publicado pela primeira vez na MasterNewMedia.
Robin Good -
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