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4 June 2012

Online Collaboration Para Pequenas Empresas Integra Screen Sharing E Video Conferencia: Adobe Brio Analisado


Uma nova ferramenta grátis de online collaboration acabada de sair dos laboratórios da Adobe: Brio. Adobe Brio é uma nova solução de partilha de ecrã (screen sharing) para até três pessoas que integra chat em texto, whiteboarding, anotação, vídeo, VoIP / teleconferência, partilha de ficheiros e tiragem de notas. Brio é totalmente baseado no bem estabelecido e aclamado motor de conferências Web Connect-Breeze do qual mantém todas as suas funções centrais apresentando uma forma de utilização mais simplificada, simples e acessível.

Brio-beta-splash-screen-485.jpg
Crédito da imagem: Ophelia Cherry

Parabéns à Adobe por finalmente introduzir uma solução SOHO realmente acessível, oferecendo a melhor estratégia de marketing para levar o Connect a mais computadores e num nível superior, versões pagas do Connect em pequenas e grandes empresas. Este é o caminho a seguir, e apesar da Adobe ter levado algum tempo a compreender isso, estou feliz em ver uma grande empresa como esta a tomar as decisões correctas.

Outra surpresa por parte do Google, eu diria algo inédito para toda a indústria dos EUA, é o facto da Adobe não só integrar funcionalidades de VoIP e teleconferência no Brio, mas torna-los grátis e acessíveis a partir de outros países europeus, como o Reino Unido, Alemanha, França e mais.

Por fim, mas não menos importante, optando por oferecer a todos acesso on-line total e ilimitado ao Brio-Connect sem contrapartidas, a super fixe tecnologia de conferência e online collaboration da Adobe finalmente entra no mercado.

De facto, quando me perguntaram, acho que a verdadeira história a reter é o aspecto de estratégia de marketing, pois é claramente promovido como uma ferramenta introdutória experimental com alguns refinamentos extra, e na minha perspectiva este é o passo final da compreensão total por parte da Adobe do potencial mercado e lucros que têm perdido ao manter algumas das suas tecnologias excelentes e sem rival acessíveis apenas a grandes empresas com uma carteira recheada.

Com a oferta do Connect primeiro e com o Brio agora, a Adobe dirige-se com toda a força para se tornar num dos principais intervenientes e fornecedores de todas as indústrias de conferência Web, apresentação em tempo real e online collaboration.

Eis os detalhes:

 

Brio-beta-logo.jpg

Adobe Brio - Visão Geral


Adobe Brio é uma solução de conferência Web básica gratuita que integra todas as funcionalidades necessárias para levar a cabo a maioria da formação on-line, sessões de apresentação e colaboração.

"Com o Brio, pode comunicar e colaborar instantaneamente através de uma sala pessoal on-line de fácil acesso e utilização ."

O único limite é um máximo de três participantes simultâneos, incluindo o apresentador.

Originalmente catalogado como uma antevisão da plataforma de conferências Adobe Acrobat Connect, e "criado sobre a plataforma Adobe Flash, o Brio funciona na maioria dos browsers mais populares, logo poderá começar uma reunião sem se preocupar que outros tenham um sistema compatível ou o software correcto."

Essencialmente, estas são as funcionalidades mais importantes do Brio:



  • Conduza conferências on-line ilimitadas com até três participantes.
  • Partilha de ecrã de fácil utilização

  • Conferência em vídeo e áudio (VoIP + teleconferência telefónica)

  • Chat de texto, tirada de notas, whiteboard

  • Ferramentas de anotação e marcação em tempo real

  • Partilha de ficheiros entre os participantes da reunião
  • Sala de conferências pessoal permanente, acessível instantaneamente

  • URL personalizado, pessoal, fácil de recordar

  • VoIP integrado, teleconferência e vídeo multiponto.

  • Compatível entre várias plataformas: PC, Mac, Linux

  • Sem software para fazer download (pequeno plug-in necessário para screen sharing é instalado automaticamente com um só clique no Brio)

A Adobe optimizou também bastante a velocidade do procedimento de lançamento tornando o Brio na mais rápida colaboração que posso carregar de momento no meu computador. Menos de 15 segundos desde o clique no link nos favoritos para a minha sala permanente, pronta a ser mostrada no meu ecrã. Embora não imediatamente aparente ao utilizador novato é um aspecto de usabilidade fundamental que muitas vezes pode prejudicar ou acelerar reuniões críticas. Velocidade e facilidade de utilização são factores estrategicamente críticos. Parabéns à Adobe por este excelente melhoramento.





O que o Brio não tem em comparação com o Adobe Connect.

  • Sem funcionalidade de apresentações de PowerPoint

  • Sem funcionalidade de controlo remoto

  • Sem funcionalidade de gravação

  • Sem controlos de qualidade avançados para o vídeo
  • Sem votações

  • Sem múltiplos layouts personalizados

  • Sem gestão backend

  • Sem gestão e relatórios




Novas Funcionalidades Importantes - Interface de Utilizador


A interface do Brio é a mais recente encarnação da já aclamada plataforma Adobe Connect (antes Breeze). Tornado mais simples e fácil de utilizar, mesmo para quem for menos sofisticado tecnicamente, a nova interface do Brio é de facto um passo em frente em termos de usabilidade e experiência do utilizador.


A mais importante adição é um painel de controlo flutuante, assemelhando-se muito a um mensageiro instantâneo normal, automaticamente activado quando alterna para a sua sessão de screen sharing. O benefício é sem dúvida significativo, uma vez que antes, utilizadores menos técnicos eram surpreendidos ao tentar compreender como regressar aos controlos da sua ferramenta de colaboração, pois pareciam muito pequenos e estavam colocados dentro dos limites da janela de conteúdo que era partilhada.

Brio-stop-sharing-the-meeting.jpg

Difíceis de ver e não intuitivos para quem não tenha formação específica. Com esta nova solução, o utilizador continua em controlo "explícito" da ferramenta de colaboração e não tem que se preocupar em procurar os controlos de screen sharing.

Brio-im-chat-pod.jpg

Para o restante, o componente baseado em menus e "aspecto high-tech" da interface geral foi mantido intacto, com alguns refinamentos em relação à tipografia e legibilidade de todos os comandos visíveis.

Alguns botões de comando baseados em ícones de fácil identificação foram colocados ao lado do menu do Brio para facilitar ainda mais o acesso à partilha de ficheiros, partilha de ecrã e mudança para o microfone sempre que necessário.

Brio-new-toolbar-buttons.jpg

A "metáfora de pod" foi mantida, além da possibilidade do hospedeiro personalizar totalmente o aspecto e posição de cada "pod" dos colaboradores. O Brio lembra-se de todas as suas definições entre sessões, tornando a vida do apresentador mais fácil do que no passado. Nesta versão gratuita o anfitrião não pode criar, gravar e alojar novos "layouts" para a nova sala de colaboração mas pode possivelmente organizar e redimensionar qualquer "pod" da forma que desejar. Alinhar e redimensionar "pods" tornou-se de facto mais simples graças a uma implementação eficaz da funcionalidade de alinhar à grelha, que foi agora melhorada para oferecer ao utilizador com um suporte mais visível durante tais operações de redimensionamento ou recolocação das "pods".

No geral, o Brio tem bom aspecto, é sólido, fácil e melhor do que os seus antecessores em tornar a complexidade simples de lidar, oferecendo um ambiente visual onde o utilizador é altamente atraído em fazer bom uso das ferramentas disponíveis.




Análise das Funcionalidades Importantes


Vídeo

Brio-webcam-videoconferencing.jpg

Sem grandes alterações aqui. Não existem nenhuns dos controlos avançados disponíveis aos utilizadores do Connet Pro, mas todos os básicos estão lá. Até três participantes podem mostrar o seu vídeo em qualquer altura durante uma sessão. Qualquer outro pode "pausar" e "parar" a emissão de vídeo da sua webcam



Áudio

Brio-share-microphone-VoIP.jpg

Um novo botão muito acessível com o ícone de um microfone para fácil acesso para desligar e ligar o microfone. Apesar de separar o vídeo e áudio em controlos fisicamente distantes possa ao início parecer um disparate, existe alguma sabedoria nesta decisão. Para não criar feedbacks fastidiosos, eco ou a distracção que o ruído de fundo possa causar, o controlo directo do canal de áudio coloca cada participante sobre a condição de ter que escolher quando activar o microfone mais explicitamente em vez de dar a entender que estará sempre ligado.



Partilha de ecrã

Brio-new-toolbar-buttons.jpg

Essencialmente a mesma tecnologia de screen sharing vista no Adobe Connect, mas com o painel de controlo adicional que simplifica enormemente a gestão de screen sharing, anotação e consciência do que o apresentador está a mostrar num determinado momento.



Conversação em texto

Brio-text-chat.jpg

Uma funcionalidade básica de chat por texto permite-lhe falar com todos os que assistem ou apenas para um participante específico. Auto-URL, tamanho do tipo de letra e controlo de cor, marcação de data/hora e gravação de conteúdos de chat de texto estão disponíveis.



Anotação em tempo real

Brio-whiteboard-annotation-toolbar.jpg

O conjunto básico de ferramentas de anotação em tempo real está disponível aos utilizadores do Brio com alguns refinamentos à interface de utilizador a tornarem mais simples o controlo e ajustes das várias ferramentas de markup. Nem tudo o que está presente foi melhorado como devia, deixando várias ferramentas de markup com uma grande margem para melhoramentos tanto na selecção de ferramentas disponíveis para além do seu aspecto de usabilidade específico (p. ex: porque é que alguém iria querer formas preenchidas como padrão é estranho para mim). Da utilização prolongada e das ofertas dos concorrentes, parece ser muito melhor oferecer formas geométricas vazias (e não as preenchidas com cores tal como as da Adobe) como ferramentas de markup por defeito para permitir o realce de conteúdo ou objectos específicos.



Partilha de Ficheiros

Brio-file-sharing.jpg

Os utilizadores do Brio podem enviar e partilhar ficheiros com outros participantes da reunião com extrema facilidade. O tamanho máximo do ficheiro para envio está definido para 100MB tornando esta funcionalidade algo limitada mas eficaz em termos de estratégia de marketing e vendas.

Brio-file-uploading.jpg

Aí não parecem existir, aparentemente, limites ao número de ficheiros que podem ser enviados.



Atribuição dos Direitos dos Utilizadores

Brio-role-assignment.gif

O anfitrião pode definir vários níveis de acesso a todos os participantes do Brio. Um controlo de fácil utilização no canto inferior esquerdo oferece acesso imediato a esta útil funcionalidade.



Mudar o Apresentador

Qualquer participante pode ser eleito para ser apresentador com um simples clique do rato. Clique apenas com o botão direito no participante no fundo da interface de utilizador do Brio e escolha-o para que se torne no apresentador.

Brio-change-presenter.jpg



Convidar Outros

Brio-invite-partecipants.jpg

Convidar outros participantes numa sessão do Adobe Brio é extremamente fácil. Pode simplesmente copiar e colar o endereço da sua sala de conferências privada para um dos seus contactos de mensagens instantâneas. O Brio oferece vários pontos de acesso para convidar outros participantes além de copiar e colar facilmente o URL da sua sala de conferências.

Logo que um novo participante chega à sua sala de colaboração Brio permanente, é alertado através de uma mensagem pop-up que surge no canto inferior direito do ecrã.

Brio-participant-accept.gif

Está sempre em controlo e pode decidir que pode entrar e quem fica de fora.



Outras Características e Controlos

Desempenho em Rede

Um conjunto de indicadores pode ser invocado para reportar o estado da sua ligação à Internet, para identificar se está a ter problemas devido à falta de largura de banda ou de uma ligação fiável.

URL da Sala

O URL da sala está sempre disponível e é muito simples de memorizar.

Preferências

A nova definição de Preferences dentro do Brio é uma surpresa bastante agradável. Muitos controlos úteis dão-lhe a hipótese de personalizar a sua sala de colaboração e as suas funcionalidades de várias formas. Eis algumas capturas de ecrã mostrando os controlos a que tem acesso.

Brio-preferences-room-management.jpg

Brio-preferences-Phone-conference.jpg

Brio-preferences-text-chat.jpg

Brio-preferences-room-bandwidth.jpg



Desempenho e Velocidade

Adobe-Brio-loading.gif

Embora deva salientar o tempo de carregamento do Brio após o primeiro acesso, as coisas não são tão boas quando tenho que fazer anotações (muito frustrante) ou parar uma sessão de screen sharing. Ambas as operações exigem um tempo de resposta superior ao "normal" para levar a cabo, deixando o o utilizador a perguntar se algo se está a passar ou não. Sendo o primeiro lançamento Beta do Brio, é provável que este seja um dos problemas que tenha que ser melhorado e resolvido antes do seu lançamento oficial. Como está agora, está abaixo da média.








Resumo da Análise e Conclusões


Com a existência do Adobe Brio, o panorama para conferências Web e online collaboration para os SOHO foi definida a favor desta versão enfraquecida recheada de funcionalidades e simples de utilizar do Adobe Connect.

O Brio estabelece-se subitamente como o sistema de conferência e colaboração mais detalhado, rico em funcionalidades, multi-plataforma que oferece uma plataforma sem processo de download-instalação explícito.

Se existia razão para não adoptar o Adobe Connect no passado, o Brio obriga que quem tenha que realizar apresentações on-line, sessões de colaboração ou formação com pequenos grupos que veja esta nova ferramenta da Adobe.

Não existe outro concorrente neste mercado que lhe ofereça tanto por tão pouco.

Acredito que a estratégia de desenvolvimento de produtos da Adobe acertou em cheio com o Brio pois pedi uma solução exactamente igual ao Brio antes. Fazer marketing a uma ferramenta grátis para as audiências profissionais e SOHO pode ser dispendioso em termos de infra-estrutura e suporte mas acredito que em termos de retorno de empresas pagantes da versão "Pro" do Brio-Connect irão de facto aumentar.

Para além da capacidade de suporte para mais de três utilizadores e alguma lentidão na mudança de um modo para outro, tenho pouco para criticar em relação ao Brio.

Tenho na verdade muito a valorizar em relação ao Brio e recomendo abertamente que todos testem esta nova solução imediatamente, oferecendo em baixo o vosso feedback honesto.

O Brio é uma solução de conferência Web inovadora oferecendo pela primeira vez acesso a uma tecnologia de online collaboration de nível profissional a todos. A sua simplicidade, GUI refinado e de simples utilização e o seu preço inexistente tornam-no numa referência inevitável para qualquer conjunto de ferramentas de online collaboration.




Saiba Mais






Escrito por Robin Good para a Master New Media e publicado originalmente como:"Free Online Collaboration For Small Groups Now Integrates Full Videoconferencing and Screen-Sharing: Adobe Brio Reviewed"

 

Originalmente escrito por e publicado pela primeira vez na MasterNewMedia.

 

Robin Good -
 
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