Interagir com os seus leitores pode tornar visitantes pontuais em regulares e, quem sabe, em mensageiros da sua causa. Ao adicionar a funcionalidade de
conversação instantânea aos seus posts, transforma os normais comentários estáticos numa experiência altamente interactiva.
As oportunidades estão aumentar a cada dia que passa. Seja apresentando programas de TV ao vivo e falar directamente com a sua audiência, criar a sua rede social ou ter discussões áudio abertas, o importante é ser parte da comunidade que ajudou a construir em vez de estar acima dela.
Uma forma muito simples de fazer isso é adicionar a funcionalidade de mensagens instantâneas ao seu sítio Web. Embora nem todos estejam à vontade em falar numa conferência presencial, há poucas pessoas suficientemente tímidas ao ponto de não se envolverem num debate textual. Até agora, adicionar capacidades de conversação na Web era uma dor de cabeça, requerendo bastante programação nos bastidores.
O Meebo Rooms simplificou bastante este processo. Este serviço lançado recentemente dá-lhe a oportunidade de criar sala de chat como um widget Web que pode incluir facilmente no seu blogue.
Esta é uma excelente forma de deixar os seus visitantes interagir consigo e com os outros leitores, partilhando as suas opiniões enquanto lêem a sua última entrada. Para além disso, como o widget pode reproduzir vários tipos de ficheiros multimédia, incluindo vídeos de muitos dos serviços de partilha de vídeo, os visitantes do seu sítio Web, nunca terão falta de assuntos para falar.
Na minha análise completa do serviço, eu levo-o através do simples processo de incluir a sua própria sala de conversação no seu blogue, sítio Web ou perfil de rede social.
Aqui estão os detalhes:
O Meebo Rooms é a última adição ao serviço Meebo, que inclui uma ferramenta de mensagens instantâneas totalmente baseada na Web, com suporte para todas as redes de IM; e MeeboMe, um widget que lhe permite conversar com os visitantes do seu sítio individualmente numa janela incluída no sítio.
Pode-se dizer que o Meebo Rooms é uma extensão deste último serviço, pois dá-lhe uma forma simples de interagir com os visitantes da sua página através da inclusão de um simples widget no código do seu blogue ou sítio Web.
Embora o MeeboMe facilite as discussões individuais e privadas com um ou mais visitantes, o Meebo Rooms permite o diálogo a todos os que estiverem no seu sítio Web. Por isso, enquanto que o MeeboMe é uma solução ideal para suporte técnico ou ao cliente, o Meebo Rooms é mais indicado para dar funcionalidades de comunidade ao seu blogue.
Criar uma sala de conversação não poderia ser mais simples, tomando-lhe cerca de sessenta segundos, a não ser que demore muito tempo a tomar decisões. Você pode criar uma sala de chat de duas formas: a partir da página principal do Meebo Rooms, ou através de uma das salas incluídas no sítio Web do Meebo.
De qualquer modo, depois de iniciar o processo, é-lhe pedido que tome algumas decisões na personalização da sua sala de conversação.
A sua Meebo Room pode ocupar as dimensões que quiser, personalizada com vários estilos de cor e com possibilidade de incluir o seu logótipo. Além disso, opcionalmente, você pode decidir incluir a adição de um reprodutor de vídeo, o que permite aos utilizadores partilhar os vídeos que estão a ver - e também fotos do Flickr - com o resto da sala. É tão simples quanto inserir o endereço do ficheiro multimédia na janela principal de conversação.
O primeiro passo consiste em atribuir um nome à sua sala de conversação, uma descrição e algumas tags para facilitar que as pessoas encontrem a sua sala a partir do sítio Web do Meebo Rooms. De seguida, escolha um logotipo que irá aparecer no canto superior esquerdo da janela de conversação. Pode seleccionar um dos existentes ou fazendo o upload do seu, a partir de seu computador:
A seguir, você pode personalizar ainda mais a sala de conversação ao decidir a cor, dimensões e esquema de cor que quer usar. Enquanto clica nas diferentes opções, uma janela de preview mostra-lhe como será o aspecto final da sua sala de conversação.
É bom que, para além das predefinições, que indique as dimensões exactas da sua sala de conversação, de forma a que encaixe num espaço exacto no layout do seu blogue ou página Web. Se a questão das dimensões não for importante, você pode escolher uma entre três opções:
Uma vez que tenha decidido as funcionalidades, dimensões e esquemas de cores que melhor respondem às suas necessidades, através do simples processo de clicar no botão 'create your room', é-lhe dado um pedaço de código para incluir no seu sítio Web. Você copia e cola este código, na posição onde quer que a sala de conversação apareça e esta será disponibilizada assim que a sua página seja actualizada.
Este é um avanço agradável no mundo dos widgets Web, que continuam a progredir nas suas capacidades a cada mês que passa. Enquanto que os widgets Web, há não muito tempo atrás, ofereciam uma só, simples, aplicação para o seu blogue, o Meebo Rooms transforma um serviço relativamente complexo para este formato, facilitando a criação de uma sala de conversação tal como é fácil a partilha de um vídeo do YouTube.
Quando incluídas no seu sítio Web, tal como o exemplo real aqui demonstrado, a sua Meebo Room tem um aspecto e funcionalidades agradavelmente minimalistas, mas com algumas funcionalidades importantes. É informado de quantas pessoas estão de momento na sala de conversação, pode clicar num nome de um participante para lhe enviar uma mensagem pessoal ou mesmo bloquear as suas mensagens.
Como é normal nas aplicações de conversação via Web, pode também modificar o seu nome predefinido "guest" para o que pretender, clicando directamente no seu nome no ecrã. Isto abre a seguinte caixa de diálogo, onde pode dar a si mesmo um nickname diferente:
Para além das básicas, uma das funcionalidades que realmente diferencia o Meebo Rooms é a possibilidade de partilhar ficheiros multimédia com outros intervenientes na conversação. Se quiser partilhar os seus conteúdos do Flickr ou vídeos do YouTube ou MetaCafe, é tão simples quanto inserir o endereço do respectivo ficheiro multimédia na janela de conversação. Isto fará com que o item seleccionado seja adicionado à biblioteca de multimédia, disponível a todos os utilizadores on-line.
Infelizmente não existe possibilidade de ver os vídeos sincronizadamente com a audiência, o que levaria as discussões a um novo patamar, mas mesmo assim, esta é uma boa adição, considerando que o Meebo Rooms é uma ferramenta simples e grátis. Talvez esta funcionalidade seja adicionada numa posteriormente.
Outra funcionalidade que adiciona valor à sua sala de conversação é a possibilidade de o sindicar a outros sítios Web. Se alguém gostar do aspecto da sua sala de conversação e achar particularmente activa ou um recurso útil, poderão clicar num botão 'copy this room':
Este é uma grande incentivo para promover e manter discussões no seu sítio, pois quanto mais pessoas incluírem uma cópia da sua conversa, maior será a sua audiência potencial e maior a base de discussão. Com a sua sala de conversação ligada a vários sítios, os visitantes de cada destino podem interagir uns com os outros e isto dá uma interessante e refrescante forma para que os blogues e bloguers interajam uns com os outros.
De novo, para incluir uma cópia da sua sala de conversação nos seus sítios Web, tudo o que os visitantes têm que fazer é copiar um pequeno bloco de código e colocá-lo onde querem que a sala apareça:
Se em vez disso pretenderem criar as suas próprias salas, outro botão que marca presença em cada sala de conversação leva-os directamente através do processo de criar a sua própria sala desde o início:
Como tal, as Meebo Rooms são inerentemente virais - a questão principal é fazer com que a tecnologia se espalhe da forma mais simples possível, para que os utilizadores nem sequer tenham que visitar o sítio Web do Meebo ou sequer ter de se registar para fazer uso da ferramenta. É definitivamente uma boa ideia vanguardista por parte da Meebo e obviamente faz sentido do ponto de vista negocial, já que breves vídeos publicitários são colocados entre os vídeos partilhados pelos utilizadores.
Para além das salas de conversação incluídas no sítio Web pelo Meebo Rooms, existe também um destino on-line, com salas destacadas como se fosse um guia de canais. Aqui irá encontrar salas de conversação dedicadas a todo o tipo de marcas, companhias, sítios Web e artistas musicais, cada uma com os seus seguidores dedicados e multimédia temático:
Clicar numa das suas salas apresenta uma versão ligeiramente melhorada da interface de conversação do Meebo, com a possibilidade de entrar num modo de ecrã completo, convidar amigos via e-mail, tornar-se membro do Meebo e formatar o seu texto com uma variedade de cores e opções de formatação.
Clicando no botão 'Become a Member' é apresentada uma caixa de diálogo que lhe permite aderir ao Meebo em segundos. Uma das coisas que mais gosto neste serviço é o facto de não haver pressão para o fazer. Caso queira, posso ir ao sítio Web do Meebo, criar uma sala e incluí-la no meu blogue sem ter que me registar para uma conta.
Há, no entanto, benefícios para quem tiver uma conta ou queira registar uma.
Uma excelente funcionalidade é a possibilidade de adicionar a sua sala de conversação à sua lista de amigos do Meebo. Isto realmente adiciona a sua sala de conversação à sua lista de amigos como se fossem contactos on-line. Desta forma você pode controlar a actividade na sua sala de conversação, pois sempre que alguém inserir uma mensagem ela é direccionada para a sua conta Meebo. É uma boa funcionalidade, pois mesmo as pessoas mais bem intencionadas vão sentir dificuldades em ver uma página Web estática durante o dia à espera que os utilizadores entrem e conversem.
Quem não for membro é ainda mais aliciado com a opção de poder enviar e-mails a amigos, convidá-los para participar na conversa e esta opção é reforçada pela proeminente amostragem do endereço do Meebo para a sala que está a visitar no momento.
Desta forma, quem quer entrar numa comunidade de salas temáticas pode fazer uso deste destino on-line. No entanto, o bloguer típico que procura construir uma comunidade é mais provável que tire partido da versão incluída das Meebo Rooms, pois irá não só permitir-lhe alojar a conversa no seu domínio mas também filtrar melhor o tipo de pessoas que tomam parte das suas discussões on-line.
Como o Meebo IM é popular entre os jovens e a população mais jovem do MySpace, a novidade do destino on-line poderá ser rapidamente eliminada para aqueles que já acabaram o liceu.
Este é um exemplo de uma sala de conversação criada em segundos no sítio Web do Meebo Rooms. Faça favor de a usar e até inclui-la no seu próprio blogue para continuar a discussão lá. Estou desejoso de contactar consigo.
O Meebo Rooms dá-lhe uma forma muito simples de criar uma sala de conversação e mantê-la no seu sítio Web em sessenta segundos. Esta simples mas eficaz sala de conversação pode tirar partido das contas de mensagens instantâneas existentes dos utilizadores ou então permitir a um novo utilizador criá-las sem ter que se registar.
Esta é uma excelente adição às opções disponíveis para se ligar e comunicar com os visitantes do seu sítio Web para além da secção de comentários do seu blogue. Adicionar conversação a comentários de um blogue ou à barra lateral dá aos seus leitores a possibilidade de tanto interagirem consigo e com os outros. Caso queira criar uma sessão de perguntas e respostas ao vivo ou dar à sua recente comunidade um meio de discutir a sua última entrada em tempo real, o Meebo Rooms pode ser um serviço útil.
Adicionalmente, já que o Meebo Rooms oferece suporte para vídeo on-line e fotos, tudo o que os seus utilizadores têm que fazer é colar um endereço para o ficheiro na janela de conversação para que seja carregado num reprodutor de utilização simples. Isto significa que mesmo que a emoção inicial de ler as suas entradas no blogue tenha esmorecido, ainda existem muitas razões para que os utilizadores ainda se mantenham.
O facto é que leitores leais formam a sua melhor estratégia de marketing e quanto maiores as possibilidades de interacção da comunidade, maiores as hipóteses de criar uma comunidade de leitores leais.
O Meebo Rooms não é perfeito - seria bom ver a adição de visualização sincronizada de vídeos, por exemplo, o que de momento não é possível ou a possibilidade de incluir uma widget como a Ustream.TV ou Operator11.com ao lado da conversação.
De qualquer modo, parece haver poucos bugs e nenhum atraso evidente na actualização da conversação, o que indica que esta é uma plataforma de confiança bem construída.
Resumindo, esta é uma boa indicação de quão longe foram as widgets Web em tão pouco tempo, tornando muito fácil que qualquer pessoa possa criar as suas salas de conversação independentemente das suas capacidades técnicas.
Vejo-o na sala de conversação.
Se quiser ler mais sobre o Meebo Rooms, talvez queira seguir os seguintes links:
Escrito por Michael Pick para a Master New Media e publicado originalmente como: "Embeddable Chat Room Allows You To Directly Engage Your Site Readers And Your Instant Messenger Contacts At Once: Meebo Rooms"
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