A Citrix acabou de lançar a versão 4 do GoToMeeting (e a versão 2 do GoToWebinar) que além de seu compartilhamento de tela acima da média, adiciona compatibilidade total com a plataforma Mac e VoIP integrado, além de outras pequenas melhorias. Com o lançamento, GoToMeeting solidifica sua posição de líder de compartilhamento de tela apresentando a melhor performance que já vi em compartilhamento de tela enquanto introduz duas novas características que são difíceis dos concorrentes se igualarem.

A nova versão lançada do GoToMeeting oferece mais recursos que você poderia esperar, que busca simplificar ainda mais a interface já fácil de usar enquanto nos oferece novos recursos e melhorias.

Eu acho que você vai gostar do que tenho a mostrar.

Aqui estão os detalhes:

GoToMeeting4 – Novos Recursos

Compatibilidade Total com Mac

O novo GoToMeeting 4 agora é 100% compatível com Mac, permitindo usuários de Mac começar uma sessão de compartilhamento de tela ou receber os direitos de exibição de um usuário de PC. Não só isso, mas também a nova função VoIP está integrada na versão Mac do GoToMeeting, permitindo a conversa por voz sobre IP entre apresentadores e convidados, inclusive. A única principal funcionalidade que ficou de fora da versão para Mac, foi a possibilidade de gravar as sessões, mas de acordo com a equipe que desenvolve o Citrix GoToMeeting nos garantiu que essa é uma melhoria já em desenvolvimento e virá à tona em um dos lançamentos de pequenas atualizações de software.

VoIP Integrado

Provavelmente muito aguardada, essa funcionalidade terá o impacto e todos os benefícios planejados, a adição de VoIP ao GoToMeeting é provavelmente o segundo recurso mais interessante deste novo lançamento. Sendo o primeiro lançamento com o recurso de voz da Citrix, não se pode esperar que esteja funcionando perfeitamente de imediato. E de fato, se você já se acostumou a usar o Skype em conjunto com GoToMeeting (uma combinação perfeita), eu não acho que você vá achar o recurso integrado de VoIP do GoToMeeting melhor que o mashup manual que você já realizava com o Skype. O recurso de VoIP do GoToMeeting funciona, mas não é tão bom, consistente e confiável o quanto a maioria espera de uma ligação VoIP. O Skype merece os méritos de sua liderança em desempenhar ligações VoIP e qualquer um que resolver competir com ele terá que suar para apresentar vantagens tão boas ou melhores que o Skype, porque as pessoas dificilmente vão aderir a um serviço de VoIP recém-criado.

De fato quando fui realizar os testes iniciais com o GoToMeeting 4, eu tive que desistir do G2M VoIP para voltar a usar os recursos de voz do Skype que oferecia uma qualidade de som e performance bem melhores..

Eu espero que a Citrix aperfeiçoe e melhore seu VoIP substancialmente nas próximas semanas, mas novamente minha sensação é que é algo que foi feito tardiamente e não é uma solução crucial para o sucesso do software. É muito difícil mudar hábitos de usuários uma vez que eles já se ajustaram com ferramentas que desempenham bem as funções necessárias.

Novos Recursos Adicionais

Controle do Áudio dos Participantes e Monitoramento Avançado do Som

Estão disponíveis controles muito melhores do áudio dos participantes tornando possível para o apresentador (anfitrião) facilmente identificar entre os participantes quem está falando ou fazendo barulho, e assim facilmente colocar no mudo o microfone de uma pessoa ou todas até que os únicos microfones em uso sejam os desejados.

Gravação em um Clique

G2M v.4, integra, como na versão anterior, um dispositivo de gravação capaz de registrar tanto as sessões de captura de tela bem como o áudio de sua apresentação.
As Gravações podem ser renderizadas nos formato nativo GoToMeeting, podendo ser reproduzidas como um replay da sessão do GoToMeeting ou então como um arquivo de vídeo padrão do formato Windows Media Video.

Painel de Controle Flutuante

O novo GoToMeeting 4 dispõe de um painel de controle flutuante que pode ser facilmente arrastado para qualquer área da tela. Como antes, não importa onde o painel de controle estiver os participantes da sua exibição de tela não irão vê-lo. Ele continua completamente invisível para os outros.

JoinGoToMeeting.com

Um novo site da Citrix torna muito mais fácil o serviço de fazer login em qualquer apresentação baseada no G2M. Apenas distribua o código da reunião e peça para os convidados entrarem em JoinGoToMeeting e a única coisa que eles devem fazer é colocar o código da reunião que você deu na caixa de texto do site. Com um clique eles já estão participando. Uma ótima idéia para simplificar o processo de login. Bravo Citrix.

Seleção Internacional de Países

Não importa o quão incrível isso deve soar, se você decidir utilizar o poderoso serviço de conferência por telefone internacional integrado no novo GoToMeeting 4, você agora especificar com quais países você quer suporte na teleconferência e o sistema do G2M lhe dará números de telefones dedicados com tarifas especiais nesses países. Os países suportados até agora, além dos Estados unidos são: Países Baixos, França, Alemanha, Itália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, Espanha, Suíça e Reino Unido.

Saiba Mais

• Visão Geral do Produto GoToMeeting
• Assista a uma demonstração do produto GoToMeeting
• FAQ
• PDF com de Especificações Técnicas
• Solicite o Trial de 30 dias grátis
• Análise da versão 3 do GoToMeeting por Robin Good

Sumário da Visão Geral

Prós – Pontos Fortes

• Compatibilidade Total com Mac e PC
• VoIP integrado
• Melhor performance em compartilhamento de tela no mercado
• Gravação de tela e áudio integrados
• Suporte internacional (em expansão)
• Integração com outros programas como Outlook e outros comunicadores instantâneos
• Anotação ao vivo e marcação de tela
• Mais opções de moderação e interface customizável

Contras – Espaços para melhoria

• Novas mudanças estéticas na interface interface não promovem melhorias tangíveis. Em alguns casos eles até mesmo causam frustração em usuários acostumados às suas ferramentas e à forma com que elas aparentam e se comportam. Se mudanças sem aviso prévio até nas coisas mais simples forem introduzidas sem uma forte necessidade, sempre haverá usuários que vão gostar e outros que vão odiar as mudanças, em parte porque será mudada uma característica que ele gostava muito na versão anterior. A solução? Esses pequenos ajustes podem ser oferecidos como uma “opção” nas Preferências na instalação do produto, e não oferecer um upgrade forçado.
• VoIP. Tão pouco e tão tarde. Há dois anos era a época ideal para essa ferramenta. Agora, a adição de uma solução medíocre de VoIP, pelo menos como observado em sua performance inicial, parece ser algo a se conversar sobre, ao invés de algo de se usar para conversar. As pessoas se acostumaram a usar o Skype em conjunto com o GoToMeeting, e com exceção daqueles que não podem usar o Skype por alguma razão, o resto não irá encontrar motivos para abandonar a atual solução de VoIP de uso habitual.
• Anotação e destaques se mantiveram os mesmos. Uma grande oportunidade para se fortalecer o produto no mercado e atacar outros usos e aplicativos não foi aproveitada. Ferramentas de anotação ao vivo e de colaboração verão um grande crescimento na demanda e sua aplicação será parte de um marco de inovação e usabilidade nessa fronte significa estar um passo a frente de outros na competição.

Comentários do Editor

O novo GoToMeeting 4 confirma sua liderança como a melhor ferramenta de compartilhamento de tela no mercado. Minha opinião, mesmo depois de ter testado centenas de competidores, permanece a mesma: Citrix GoToMeeting tem a melhor performance e qualidade de compartilhamento de tela que você pode encontrar por aí. Há concorrentes com ferramentas mais fáceis de usar, mais baratos ou com mais recursos. Mas, se o seu objetivo principal é fazer uma sessão profissional de compartilhamento de tela com até 25 pessoas, eu não hesitaria um segundo em recomendar essa ferramenta.

GoToMeeting 4 tem todas as características básicas que você pode precisar para fazer uma sessão profissional de compartilhamento de tela, incluindo mensagens de texto, voz sobre IP, teleconferência, convites, ferramentas de gravação e moderação. A interface para o usuário é a melhor em sua categoria e, desconsiderando alguns poucos itens, torna qualquer tarefa fácil de encontrar e sua execução intuitiva.

O Incremento de VoIP oferece maior oportunidade de colaboração àqueles que não têm acesso a linha telefônica ou não querem ou não podem usar o Skype ou ferramentas similares em conjunto com o GoToMeeting. Apesar da tecnologia integrada no programa não ser tão boa quanto o Skype, é uma solução alternativa para alguns usuários.

O elemento que oferece a melhor oportunidade para aumentar a competitividade do GoToMeeting é o recurso de anotação e marcação da tela. Já sugeri inúmeras melhorias nas ferramentas de marcação do GoToMeeting no passado mas apenas algumas delas foram implementadas até o momento. Estou disposto a apostar que na próxima versão do GoToMeeting ou na próxima versão de um de seus principais concorrentes você verá alguma grande inovação nesse sentido que servirá de grande incentivo para novos usuários embarcarem nessa solução.

No final das contas, GoToMeeting consolida sua posição como líder no compartilhamento de tela oferecendo uma ferramenta consistente, bem-acabada, confiável e de alto desempenho por um preço razoável (49 dólares/mês para até 15 usuários). Se você nunca experimentou GoToMeeting, sugiro que você faça um teste.