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Como as organizações realmente usam as redes sociais? São as mídias sociais úteis para adquirir novos clientes ou apenas para manter relações fortes com os clientes existentes?
Crédito da foto: Kheng Guan Toh
A resposta para se as mídias sociais são boas para o envolvimento do cliente ou a construção do relacionamento é: "São boas para os dois".
Enquanto você não ficar demasiadamente ganancioso ou encarnar o "vendedor" em sua abordagem empresarial, as mídias sociais provam ser muito úteis para manter contato com seu público.
As mídias sociais são grátis, fáceis de usar e o mais importante, são "uma forma de impulsionar o boca a boca", e como cada vendedor irá dizer, um boca a boca positivo é a melhor mídia para converter clientes potenciais em vendas.
Shel Holtz resume bem o impacto das mídias sociais nas estratégias de negócio:
"Vejo as mídias sociais como um lugar para contruir relacionamentos, mas não é para venda direta. Não é isso que as pessoas querem receber no Facebook. As pessoas estão ali para se socializar, e se você pode oferecer valor através de uma conversa, pode construir relacionamentos com os clientes. Se você se joga sobre eles, vão ignorá-lo, ou pior."
Na parte 3 do presente relatório (Parte 1 - Parte 2), o analista de marketing Josh Gordon compartilha dados interessantes para a compreensão da penetração e as principais funções das mídias sociais dentro do mundo corporativo.
Aqui estão todos os detalhes:
Tem o Twitter o potencial de alcançar os clientes? É mesmo uma plataforma de comunicação eficaz para criar fortes relações duradouras no mundo corporativo?
Crédito da foto: Alessandro Viti
“A medida que as organizações olham para o futuro, a mesma tendência surge como visto nas respostas gerais sobre mídias sociais e sobre Twitter: um deslocamento para a comunicação com mais clientes e, em particular, para a prospecção."
Não só o Twitter, como também 
São as mídias sociais um bom meio para os negócios? Como as organizações usam as social media para melhorar a eficácia de seu marketing e aumentar suas vendas?
Crédito da foto: Stephen VanHorn
Os meios de comunicação social, os social media, estão realizando importantes avanços no mundo dos negócios, mas a compreensão de como a alavanca de mídia social pode ser devidamente aproveitada continua sendo um dos maiores desafios do marketing para 
Você está procurando uma ferramenta gratuita de edição de vídeo para cortar ou converter os seus vídeos clips? Este guia da MasterNewMedia proporciona uma referência comparativa atualizada com todas as melhores alternativas de softwares de edição de vídeo disponíveis baseados na web.
Crédito da foto: Leon Suharevsky
Ferramentas de edição de vídeo grátis te permitem cortar e editar sequências de vídeo sendo gratuitas e bastante simples de aprender e usar, ao contrário 
Procurando mais informações sobre redes publicitárias online e como elas podem ajudá-lo a aumentar suas receitas de anúncios na internet? Neste guia da MasterNewMedia, você vai encontrar os melhores recursos, dicas, estratégias e conselhos para entender como usar as redes publicitárias online.
Crédito da foto: orson
Uma rede publicitária é essencialmente um serviço terceirizado que age como um intermediário entre o seu site e anunciantes. É através da rede publicitária que um 
O que é distribuição licenciada de conteúdo? Quais são os erros chave desta distribuição de conteúdo e abordagem de marketing on-line? É rentável a distribuição de conteúdo licenciada? Você mantém os direitos sobre o seu conteúdo? Quais são os principais benefícios?
Crédito da foto: head-off, alterada por Robin Good
Neste guia sobre distribuição de conteúdo licenciada, você pode aprender mais sobre distribuição de conteúdo licenciada e como ela pode ser utilizada para 
A distribuição de conteúdo online permite que os editores da web distribuam o conteúdo para um amplo público, redes de contato e trabalho, além dos já tradicionais meios de comunicação e suas contrapartes. Em uma época na qual o conteúdo se encontra em contextos cada vez mais diferentes das fontes originais, compreender as opções de distribuição de conteúdo e seus prós e contras é uma importante peça do quebra-cabeça do 
Você está procurando um serviço baseado na web que permite criar e publicar uma enquete on-line profissional? Você precisa criar uma enquete online, mas não está muito certo sobre qual serviço usar? Neste guia da MasterNewMedia, você pode encontrar os melhores serviços disponíveis de enquete online e algumas informações para ajudá-lo a escolher o seu ideal.
Crédito da foto: John Takai
A principal aplicação de enquetes online é ajudá-lo a 
Você precisa converter seus arquivos para PDF? Está procurando uma solução online gratuita para produzir documentos em PDF onde quer que esteja? Pare de sofrer. Neste guia da MasterNewMedia, você pode encontrar as melhores ferramentas de conversão de PDF gratuitas na web.
Crédito da foto: brunoil editada por Daniele Bazzano
As ferramentas online para converter PDF permitem converter uma grande variedade de arquivos (documentos de texto, imagens , planilhas, apresentações, bancos 
Monitorar seu servidor web automaticamente permite que você seja alertado sempre que o servidor "caia" ou quando existem alguns problemas sérios de desempenho com ele. Isso é crucial, especialmente quando você atua em uma linha de negócio comercial e seu negócio depende da capacidade de seus visitantes em acessar o seu conteúdo, sem entraves. Neste guia, são analisados e comparados os melhores serviços gratuitos de monitoramento de servidor disponíveis online.
Crédito 
As ferramentas de marketing online são bastante comuns, mas a mais eficaz entre elas constrói links não por persuasão, mas também pela paixão de seus clientes em potencial. O marketing em mídias sociais (SMM) está mudando as regras do jogo - saiba aqui como você pode entrar nessa.
Crédito da foto: Marc Dietrich
A primeira encarnação da world wide web foi definida por websites estáticos, anúncios em banners e uma abordagem 
Você pode fazer dinheiro on-line através da publicação de seu próprio blog? Esta é uma pergunta que recebo mil vezes de mil pessoas diferentes. A verdade é que você pode ser o seu próprio patrão, se estiver disposto a sacrificar um salário garantido e abrir mão de sua remuneração colocando-se na linha de frente e questionando cada passo que fizer.
Crédito da foto: Robin & Batman - Batman de Adrian 
Como compartilhar, colaborar e dar apoio mutuo de modo cooperativo e efetivo online? Existem formas e métodos que se podem usar para melhorar o modo como compartilhamos e colaboramos online?
Crédito da foto: Viewimages
Joshua Porter traz um novo ensaio inspirador sobre o que você precisa saber para compartilhar de modo mais efetivo na rede.
O que é preciso para desenvolver processos de compartilhamento que sejam verdadeiramente efetivos?
Ainda que o ato de compartilhar 
Como você pode otimizar as taxas de conversão do seu site usando vídeos on-line? Certamente, há várias coisas que pode fazer para que os seus vídeos já publicados na web ajudem a aumentar as taxas de conversão do seu site. Seja para obter mais cliques nos anúncios, seja para aumentar o tempo de permanência no seu site ou o número de downloads de um documento PDF que tenha publicado, o 
Hoje em dia, os blogs são uma das mais eficazes ferramentas de comunicação on-line. Blogs ajudam tanto as grandes empresas quanto as pequenas empresas a se comunicar diretamente e de forma transparente com seus clientes de uma forma que é direta, assim como oferecem um canal de exaustão e confrontação de temas que vão de política à tecnologia.
Crédito da foto: Stefano Bianchi – design por MasterNewMedia.org
Os blogs podem ser ferramentas 
As social media, bem como a capacidade recém-adquirida de promover e comercializar informalmente através de redes sociais de todos os tipos vem abrindo o apetite daqueles que querem ganhar dinheiro de outras formas, enquanto tem a oportunidade de compartilhar essa renda com os demais.
Robin Good sobre marketing, social media e credibilidade
É correto pensar desta forma? Esta é uma oportunidade ou uma receita para perder sua credibilidade?
Veja a minha resposta 
Por que eu blogo? Muitas pessoas acham que comecei essa atividade por dinheiro e propaganda. Mas, a realidade é bastante diferente.
Robin Good: Por que eu blogo? - Veja o vídeo mais abaixo no artigo
O principal motivo que me levou a começar a publicar as minhas descobertas, opiniões e resenhas não tratava de forma alguma do tema ganhar dinheiro. Aliás, eu nem sabia que era possível ganhar dinheiro com isso.
E 
Last updated - 08:31 São Paulo Não importa o nicho/tema de seu blog ou como você o leva, se como uma passa-tempo, uma brincadeira ou como um trabalho para gerar alguma renda: é preciso um mínio de seriedade no trato de suas páginas, na geração de conteúdo, pesquisa e relacionamento com os visitantes e na blogosfera. Há alguns pontos importantes que você precisa levar em consideração na hora de cuidar de seu
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A tarefa de hoje é muito pouco ortodoxa mas é na verdade uma daquelas estratégias que pouca gente utiliza regularmente. Sair de casa na procura de visões e conhecimentos para melhorar o seu blog é daquelas coisas fantásticas que qualquer blogueiro pode fazer. Seja num dia de semana com uma ida ao shopping, seja num passeio pela cidade ou pelo parque municipal.
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Ninguém publica artigos em um blog para ficar “falando sozinho” ou desinteressado que outros opinem sobre o que leram. Conseguir bons comentários é fundamental para a qualidade de seus artigos e para manter-se motivado em escrever cada vez mais. Isso não acontece da noite para o dia, mas não se pode simplesmente esperar...
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Onde encontrar inspiração para tanto conteúdo? Informação é fácil. Hoje em dia, basta jogar uma palavra na pesquisa do Google para receber de volta várias e várias páginas com informações sobre o tema. Óbvio que uma necessidade de filtro e um mínimo de confiança na fonte dessa informação é essencial...
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Já falei há muito tempo sobre como podemos ganhar dinheiro comprando publicidade no Facebook. Com o crescimento explosivo desta rede social, esse tema é cada vez mais relevante, mas hoje vou falar de algo diferente.
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Olá leitores da MestreSEO, hoje trago algumas dicas dadas pelo próprio Google para se fazer um pedido de reconsideração, caso seu site esteja punido. Já discutimos razões para queda de tráfego e como identificar uma punição e fazer um pedido de reconsideração. Mas hoje vamos listar algumas dicas para facilitar...
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Vi no blog Acolhedor estes ótimos vídeos do consultor de Marketing na Internet e palestrante de Marketing Digital, Conrado Adolpho, autor do livro Google Marketing.
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Um site de rádio sobre o serviço de microblog Twitter, o TweetRadio, está disponível na rede. A novidade permite ao usuário fazer pesquisas no serviço de microblog e ouvir as mensagens, lidas por um programa do site.
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Ambos são utilizados como métricas para avaliar o sucesso de uma determinada ferramenta de mídia social. Retenção aqui é compreendida como a capacidade de uma ferramenta de conseguir manter uma determinada base de usuários ativa, ou seja, de fazer com que as pessoas que fazem uma conta em um serviço continuem ativas nele depois de um determinado número de dias. Isso significa dizer que uma ferramenta...
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Em outubro, continuamos o acompanhamento das 4 principais redes sociais “digg-like” do Brasil: o diHiTT, o Rec6, o Linkk e o Uêba. Indexamos todas as notícias que foram a popular nestas 4 redes sociais e montamos uma análise em cada uma delas. Confira com mais detalhes.
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Quando sou questionado acerca da minha rotina diária, muitas vezes amigos, familiares, colegas e outros blogueiros, ficam surpreendidos com a quantidade de coisas que faço além da escrita de conteúdos, que todos eles depreendem fazer parte da rotina. No entanto, nenhum (ou praticamente nenhum) teve a sensibilidade de equacionar que o blogging é um pouco mais do que simplesmente escrever conteúdos.
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Ferramentas para o Twitter aparecem aos montes. E muitas não tem nenhuma necessidade, ou melhor, nenhuma funcionalidade. São criadas para projetar por alguns momentos seus criadores. Mas hoje conheci um gadget que prometia algo que me chamou a atenção. O Twitter Gadget prometia transformar meu Gmail em um cliente do Twitter.
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O gigante Google não quer perder tempo e tem uma nova investida. Google Voice é uma nova ferramenta criada pelo Google com a qual será possível os usuarios utilizarem o serviços de voz do Google sem a necessidade de mudança do número de telefone.
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Se por ventura já está registado num fórum de discussão para blogueiros/webmasters, considere investir cerca de 15 a 30 minutos por dia a participar nele. Quando alguns dos meus leitores me questionam sobre como consigo angariar novos leitores para o blog, uma das técnicas que refiro sempre são os fórums de discussão.
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Usar conteúdo de domínio público para fazer mashups é uma tendência que está em crescimento, ao mesmo tempo em que faz com que a produção de conteúdo original aumente consideravelmente. Dê uma olhada em como esse material vem sendo utilizado tanto na internet como na mídia impressa. (post em inglês)
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