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Curated by: Luigi Canali De Rossi
 


31 dicembre 2005

Bookmark Manager, Segnalibri E Preferiti Superati ? Con Clipmarks Memorizzi I Singoli Elementi Della Pagina Web

Eric Goldstein, CEO di una nuova compagnia chiamata Clipmarks, afferma che i bookmark come noi li conosciamo siano costruiti male.

Quello di cui abbiamo realmente bisogno, suggerisce, non sono i bookmark, ma un modo più evoluto ed efficace di immagazzinare e "ritagliare" questi bit e pezzi di informazione che noi troviamo mentre navighiamo online.

Secondo lui, bookmark e "favoriti", come li abbiamo imparati ad usare in Netscape e Internet Explorer sono modi limitati ed inefficienti di registrare riferimenti ad informazioni che vuoi ri-controllare in seguito.

paper_clip_brokenarts.jpg

Photo credit: Davide Guglielmo

Quello che lui e la sua compagnia vedono come soluzione al fallimento dei bookmark tradizionali è abilitare gli individui a usare "clip" che ritagliano l'informazione di interesse nel modo più semplice possibile.

Vedendo il numero di link e post che puntano a Clipmarks recentemente, penso che l'idea di un nuovo tipo di bookmark personalizzato e professionale stia prendendo voga.

Ma, quali sono le vere ragioni che spingono qualcuno a sostituire i propri bookmark oppure i link delicious con il servizio gratuito Clipmarks ?

E' l'usabilità, l'accesso o il generale flusso di lavoro richiesto da Clipmarks ?

Quali sono i benefici chiave e le limitazioni che Clipmarks offre rispetto ai bookmark tradizionali ?

Sono andato a chiederlo a Eric Goldstein in persona in un'audio intervista (in inglese), disponibile sia in streaming (basta cliccare play qui sotto ed ascoltarla) sia in una trascrizione scritta.

Ascolta quello che ha detto oppure leggi l'intervista:

 

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Derek_Krzanowski.jpg
Photo credit: Eric Goldstein - co-founder and CEO and Derek Krzanowski co-founder and CTO of Clipmarks.com

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Photo credit: Adam Collett - Chief Design Officer at Clipmarks.com

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Photo credit: Eric Weitner - Senior Web Developer at Clipmarks.com

Trascrizione dell'intervista audio a Eric Goldstein, co-fondatore di Clipmarks.com



Robin Good: Salve a tutti, qui è Robin Good
live da Roma, in Italia e qui con me c'è Eric Goldstein. Buongiorno Eric. Da dove sei connesso?

Eric Goldstein: Buongiorno Robin, sono qui in New Jersey, e non sono in grado di andare a New York City per lo sciopero dei mezzi pubblici.



RG: Mi dispiace per questo, ma sono felice di averti a bordo oggi, come creatore di Clipmarks, un nuovo, interessante ed affascinante tool che aiuta a raccogliere tutto ciò che ti interessa sul Web. Ma non voglio togliere spazio a Eric, che è il vero esperto di Clipmarks, il servizio che è uscito circa un mese fa.

Eric Goldstein: Siamo usciti a metà settembre, quindi sono circa 3 mesi.



RG: Mi piacerebbe capire da te quelli che sono i tratti fondamentali di questo interessante tool. In poche parole, Eric, che cos'è Clipmarks?

Eric Goldstein: Bene. Io penso che il modo migliore di presentarlo è mettendolo in contrasto con i bookmark. A differenza dei bookmarks che ti permettono di salvare link a pagine Web, Clipmark ti permette facilmente di salvare informazioni specifiche che trovi all'interno delle pagine Web; Clipmark crea un link a questi pezzi di informazione, in modo tale che tu hai il link diretto all'elemento che più ti interessava.



RG: Perciò Clipmarks è una funzionalità web-based, un servizio che ti permette, una volta che ti sei registrato e loggato, di raccogliere il contenuto con facilità, che siano testi o immagini, e qualunque altra cos a, che cosa altro c'è Eric?

Eric Goldstein: Bene, attualmente Clipmarks supporta testo e immagini. Nel 2006, probabilmente, introdurremo video e Flash. Quello che vorrei evidenziare è che Clipmark ti permette di raccogliere pezzi multipli di informazione dalla stessa pagina e con Firefox, puoi andare su tutte le tue clip insieme e salvarle come se fosse una sola.





RG: Ok, ho provato io stesso, ma ho avuto un pò di difficoltà. Evidentemente non sono così tecnico o ho qualcosa che non va nella mia macchina. Ma tornando alle funzioni base; se desidero iniziare ad usare Clipmarks, una volta che mi sono iscritto come nuovo utente, compilando un semplice campo, ricevo una mail di notifica automatica che dice "click here". Una volta fatto, nel mio browser, che sia Internet Explorer o Firefox, dovrei vedere qualcosa di nuovo. Che cosa?

Eric Goldstein: A quel punto vedrai tre bottoni sul tuo browser. Due di questi sono i bottoni che ti permettono di creare una Clipmark. Uno è il bottone "e l'altro è quello "save". Quello che hai da fare e semplicemente cliccare il bottone clip una volta che desideri "clippare" qualcosa all'interno della tua pagina d'interesse.

Poi poni il mouse sopra l'informazione e delle linee arancioni la circonderanno; a quel punto clicca il bottone "save", tagga il contenuto, e clicca salva. Ora avrai la clipmark del contenuto che desideravi.



RG: Che cosa mi si chiede di riempire quando salvo la clip?

Eric Goldstein: Bene, quando salvi una Clipmark ci sono alcune cose che puoi fare. Puoi inserire un titolo e il tag. Inoltre puoi aggiungere un commento al contenuto e inoltre, cosa importante, noi abbiamo anche un aspetto sociale in
Clipmarks. Puoi cliccare una checkbox che permette alla clipmark che stai creando di essere aggiunta ad un sito pubblico come ad un servizio di social bookmarking; Clipmarks è inoltre un servizio di social clipping.



RG: Perciò puoi creare una sorta di hub aperto dove tutte le clipmark pubbliche possono essere viste e accedute con facilità.?

Eric Goldstein: Si. Quello che stiamo cercando di ottenere con l'hub pubblico è l'abilità per le persone non solo di venire e trovare link a pagine Web, ma anche l'abilità di connettersi con specifiche informazioni e persone che hanno interessi simili. Perciò stiamo progettando un hub che tenga in uguale interesse la scoperta dei contenuti, delle fonti e delle persone.



RG: Contenuti, fonti e persone... Sarebbe eccezionale poter esplorare quello che altri "Clipmarkers" hanno fatto. In questo momento non riesco a trovare questa cosa.

Eric Goldstein: Si, è vero. Nella prossima settimana dovrebbe uscire una nuova home page con queste funzionalità.



RG: Oh sarebbe eccezionale. Io penso che tu dovresti riservare molta attenzione a questo aspetto in modo tale che altri possano apprezzare al meglio il servizio visualizzando come i "Clipmarkers" hanno categorizzato e salvato le proprie informazioni.

Ora, quando le persone salvano le loro clip,queste clip vanno in uno spazio pubblico, ma io assumo che esse possano andare anche in uno spazio privato. Perciò, come pensi di gestire le differenze tra pubblico e privato ?

Eric Goldstein: L'utente ha di fronte a sé un semplice check mark. Se non desidera che le proprie Clipmark siano viste da altre persone, semplicemente non devi fleggare il box, in modo da mantenere la clipmark privata.



RG: Ho anche sentito che tu hai molte funzionalità addizionali che permettono agli utenti di trarre beneficio da questo servizio che stai offrendo, tutto in maniera completamente gratuita. E' corretto ?

Eric Goldstein: Si, Clipmarks è completamente gratis.



RG: E queste funzionalità che tu hai menzionato, includono il tagging, commenti, l'abilità di produrre RSS e suppongo la capacità di aggregare contenuti che appartengono a precisi argomenti e categorie. Puoi dirmi qualcosa di più rispetto a queste nuove ed interessanti funzioni che hai aggiunto nelle recenti settimane ?

Eric Goldstein: Si, sicuro, ne sarei felice. Come hai detto, puoi taggare ogni pezzo di informazione e per coloro che non hanno ancora compreso la nozione di tagging, abbiamo delle semplici cartelle. Io stesso uso entrambe le soluzioni.

Inoltre, come hai menzionato, abbiamo i feed RSS, basati sulla query che desideri, come un singolo argomento, oppure una singola persona.

Una delle caratteristiche che verranno fuori in una paio di giorni, che sembra ovvia, ma ci ha fatto spendere molto tempo per farla al meglio, è la funzione di stampa. Potrai entrare nel sito e stampare qualsiasi clipmark specifica e per farlo avrai un layout personalizzabile.

Vorrei inoltre dire riguardo alla stampa, che aggiungeremo un bottone di stampa all'interno dell'estensione per Firefox che ti permetterà di raccogliere specifici pezzi di informazione da differenti siti e poi di stamparle con facilità.

Ci saranno altre funzionalità, ma è meglio non parlarne prima di averle sviluppate.



RG: Sono d'accordo con questo approccio. Se io sono un blogger, un reporter, o un publisher online e desidero sviluppare le abilità di creare clipmark per specifici pezzi di contenuto, ma anche produrre un RSS che contiene tutte le informazioni che ho raccolto, mi sarebbe possibile farlo ?

Eric Goldstein: Si e sono felice che tu me lo abbia chiesto. Puoi creare un feed RSS che noi chiamiamo cliproll per qualsiasi risultato nel sito che ti permetterà di fornire link RSS con le ultime clipmark per tuoi risultati di ricerca.

Perciò nel tuo caso potresti fare una query sul Web 2.0 o su qualsiasi argomento di tuo interesse e poi inserire quella Cliproll nel tuo sito in modo che i tuoi lettori siano sempre sintonizzati con il tuo argomento di interesse.



RG: Ma questo mi sembra un pò controintuitivo che io abbia da fare un feed di ricerca che abbraccia un set di tag che ho coperto con Clipmarks. Perché invece non inserire al volo gli item che "clippo" all'interno di un feed RSS ?.

Eric Goldstein: Bene, come ti ho già detto, preferisco non parlare delle cose che non sono ancora disponibili, ma le vedremo al più presto.

Attualmente, l'unico modo di inserire una Clipmark all'interno di un feed RSS è prendere il risultato di una query.



RG: E se volessi un RSS feed di un tag specifico all'interno delle mie Clipmark.

Eric Goldstein: Tu dovresti andare a Clipmarks.com, cercare il tag, cliccarlo ed una volta che i risultati appaiono nella pagina, c'è un link che dice "crea un RSS feed".



RG: Non mi sembra di aver centrato il punto. Quello che vorrei fare è ciò che faccio con del.icio.us che mi permette di produrre da qualsiasi tag abbia creato un feed RSS che può essere sindacato in qualsiasi sito io desideri.

Qualsiasi cosa trovo sul Web con Flock, basta cliccare un bottone ed inserire un tag che va direttamente in un feed del.icio.us che può essere sindacato ovunque. Voglio sapere se posso fare la stessa cosa con Clipmarks.

Eric Goldstein: Esattamente la stessa, si.



RG: Quello che non mi è chiaro, quando faccio una query, ad esempio su "Web 2.0" su di una clipmark è come possa restringere la ricerca solo alle mie clipmark e non a quelle di tutti.

Eric Goldstein: Basta che tu clicchi su "My Clipmarks" e poi faccia la query sul Web 2.0 per poi creare il feed RSS. Se invece desideri guardare le clipmark di Eric Goldstein's sul Web 2.0, basta cliccare sul mio username, fare una query, limitarla al mio username e poi creare un feed RSS.



RG: Eccezionale, mi dispiace averci perso tutto questo tempo per capirlo ma non mi è familiare come può esserlo a te. Grazie Eric.

Ho visto che dal suo lancio, molti utenti hanno iniziato ad usare il tuo servizio e ci sono state diverse recensioni.

Quali sono state le principali reazioni positive e negative riguardo a questo lancio ?

Eric Goldstein: Bene, le positive sono state che molti dei nostri membri amano quello che facciamo, credono in noi ed usano già le prime funzionalità di questo tool.

Quello che ho bisogno di comunicare al meglio in modo da cancellare le reazioni negative è che il nostro servizio non è un altro servizio di bookmark, ce ne sono molti, ma è qualcosa che va oltre.

Noi desideriamo andare oltre i bookmarks e stiamo cercando di comunicare alle persone che i classici bookmarks sono pieni di difetti. Ti dispiace se puntualizzo al meglio questa cosa ?



RG: No, anzi, vai avanti!

Eric Goldstein: Bene, innnzitutto i bookmark sono limitati; tu hai una serie di link ed in molti casi questi link sono incredibilmente lunghi. Inoltre quando vai su queste liste, spesso ti sei dimenticato del perché hai fatto il bookmark di questa specifica pagina.
Quello che hai è solo una lunga lista di link.

Secondariamente, quando hai un set di bookmarks, e vai a quella pagina che hai linkato, non ti ricordi quale specifico pezzo di informazione ti interessava.

Ti parlo dal lato personale. Quando trovavo uno specifico pezzo di informazione, una bella fotografia, qualche citazione o statistica, facevo un bookmark per ricordarmela, ma continuamente e puntualmente finiva persa.

Il singolo link non era abbastanza per me. Con Clipmark tutto è molto più usabile. Prima dovevo inviare un link a qualcuno e guidarlo nella pagina "L'informazione è nel terzo paragrafo, nella seconda riga,", ora basta inviare direttamente la seconda frase del terzo paragrafo.

Per queste ragioni desideriamo creare un'alternativa ai bookmark.



RG: Grazie Eric. Quali sono i tool che fanno cose simili a Clipmark? Vuoi menzionarne qualcuno ?

Eric Goldstein: Sicuro. Ho visto due cose che sono molto simili. Penso che in molti abbiano pensato a strutture alternative ai bookmark.
Uno di questi è Look Later, un'altro ClipClip, ma l'ultima volta che l'ho visto il sito era giù.

Tuttavia, penso che ci siano due fondamentali differenze che ci hanno preso molto tempo dal lato dello sviluppo che ci differenziano da altri servizi e che spero non vedremo in altri, dal momento che stiamo cercando di brevettarle.

Una è l'abilità di "clippare" pezzi multipli di informazione
dalla stessa pagina Web, in modo che tu non sia limitato a "clippare" un singolo elemento.

Se stai leggendo un articolo dal New York Times, puoi clippare il primo paragrafo, il secondo, poi l'ottavo e poi da Firefox cliccare sul link alla seconda pagina e fare altrettanto. Questo, secondo me, è un importante tratto distintivo.

La seconda maggiore distinzione tra Clipmarks e altri servizi è che noi offriamo l'abilità di selezionare tipi di informazioni che non sarebbe possibile evidenziare utilizzando altri metodi come ad esempio il drag and drop che spesso ti obbliga a prendere pezzi di informazioni, come ad esempio pubblicità, che non ti interessano.

Con il bottone "clip it" tutto questo viene risolto.

Penso che queste due cose facciano si che Clipmarks divenga una soluzione Premiere se desideri segnare dell'informazione su Internet.



RG: Bene, mi hai detto molte cose utili che aiutano a capire la portata di
Clipmarks, un servizio che continua ad innovarsi su base giornaliera.

Prima di chiudere Eric, è il tuo turno di farmi due-tre domande.

Eric Goldstein: Sicuro, un cosa che voglio dire è che sono uno dei co-fondatori di Clipmarks, ma maggiori crediti dovrebbero andare a Derek Krzanowski che ha avuto molte delle idee dietro a Clipmarks. E' l'uomo che ha speso tantissime ore a programmare la tecnologia e a creare il sito; abbiamo un grande team
che include Adam ed un altro Eric.

Per quanto riguarda le domande, la mia prima domanda potrebbe essere: Se non usi ancora Clipmarks, che aspetti a farlo ?



RG: Questa è una domanda eccezionale, tanto quanto la risposta. Perché non posso. Mi sono registrato e ho confermato la registrazione tramite mail. Poi sono andato su Firefox, Internet Explorer e sul mio clone favorito di Internet Explorer, ma purtroppo in tutti e tre non sono stato in grado di trovare il bottone Clipmarks nella toolbar. Questo è l'attuale motivo.

Eric Goldstein: Bene, tra le molte funzioni che ho, ho quella di occuparmi del customer support, perciò, una volta che abbiamo finito l'intervista, vedremo insieme che cosa non va in modo tale che tu possa iniziare ad usare Clipmarks.



RG: Lo apprezzo molto e perfavore mandami anche i nomi dei ragazzi che hai citato prima.

Eric Goldstein: Bene, ora fammi pensare ad altre domande di cui mi piacerebbe sentire una tua risposta.

Per quanto riguarda le limitazioni di cui ho parlato riguardo ai bookmarks. Sei d'accordo con me oppure pensi che io abbia esagerato ?



RG: Io penso che tu stia facendo un ottimo lavoro e non ho nessun segreto ad ammetterlo. Anche io penso che i bookmark tradizionali siano inutili, non facili da accedere o da navigare. Devo dire che l'uso di Flock e dei bookmark associati con del.icio.us mi sono sembrati molto utili. Trovo molto efficace l'utilizzo di social bookmark manager come del.icio.us.

Anche se hanno un approccio ai bookmark tradizionale, l'interfaccia usabile e la capacità per me di riutilizzare il contenuto in molti modi lo rende perfetto per quelli che sono i miei bisogni.

Eric Goldstein: Capisco quello di cui parli, Ho letto un libro, Inmates Running the Asylum in cui si fa riferimento ad un concetto: "l'Orso che balla".

L'Orso che balla è l'idea secondo la quale le persone che camminano sulla strada e vedono un orso ballare, ne rimangono stupite; tuttavia non capiscono se balla bene oppure no fino a che non ne vedono un altro che fa la stessa cosa.

Così secondo me avviene per i servizi di social bookmarking. Sono utili e fantastici per chi le vede la prima volta. Ma questo giudizio può cambiare nel momento in cui si usa qualcosa come Clipmarks.





RG: Puoi avere ragione, vedremo. La mia personale impressione è che tu non dovresti porti come alternativa ai bookmark ma come servizio utile di per sé. Io ad esempio non vorrei sostituire del.icio.us con Clipmarks, o i favoriti di
Flock con Clipmarks.

Io penso che Clipmarks offre qualcosa di differente. Non vorrei calpestare questa strada di marketing ma mi indirizzerei a verificare quelli che sono gli elementi critici di user interface e gli aspetti di usabilità riguardo al modo in cui le persone raccolgono le informazioni.

Questo è l'ostacolo più grande e la mia resistenza ad accettare la metafora Clipmark. Mi piace l'idea ma attualmente l'interfaccia rallenta la mia capacità di processare e scansionare l'informazione.

Ci sono troppi box e troppi elementi a cui porre l'attenzione sulla pagina. Penso comunque che Clipmark abbia ampi margini di miglioramento.

Ad esempio suggerirei di permettere una maggiore personalizzazione del layout della pagina e del modo in cui le clip sono presentate.

Io sono particolarmente entusiasta di quelle che sono le interfacce minimaliste e personalizzabili come il recente Microsoft Start che si è evoluto in Windows Live.

Io penso che sia un buon modo per combinare ed usare i differenti bit di informazione. Mi piacerebbe che la tua homepage diventasse una clearinghouse di news divise per categorie ed applicazioni, guide capaci di essere filtrate, aggregate e selezionate dagli utenti in Cliproll specifiche per argomenti.

Io penso che ciò potrebbe aumentarne il valore e sfruttare tutte le potenzialità di viral marketing del tool.

Queste sono le mie raccomandazioni per te. Devo complimentarmi per il lavoro che hai fatto e per l'umiltà con cui lo promuovi.

Ora ti lascio la parola per qualsiasi altra cosa hai da aggiungere.

Da Robin Good qui a Roma, questo è tutto per oggi con Eric Goldstein di Clipmarks.

Eric Goldstein: Grazie Robin. E' stato bello parlare con te e tutti i tuoi suggerimenti mi sembrano davvero utili.

Ho spesso associato il nostro sito ad una metropolitana in Times Square in cui ci si mette 15-20 secondi per capire dove siamo e dove dobbiamo andare.

E non è una sensazione confortevole, e per questo desidero rendere il nostro sito più navigabile e user friendly. Perciò sostengo tutto quello che mi hai detto riguardo Clipmarks e mi impegno a migliorare il servizio

Spero di riparlare al più presto con te in modo da mostrarti i passi ed i risultati che stiamo ottenendo.



RG: Grazie ancora Eric e spero di parlare al più presto con te. Tutto il meglio.

Eric Goldstein: Anche a te Robin, grazie.

 
 
 
 
 
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