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23 dicembre 2009

Come Creare Una Community Di Successo: La Storia Di Nanoda - 2° Parte

Hai creato il tuo sito, hai una community numerosa e pensi che sia arrivato il momento di monetizzare, di guadagnare qualcosa e di costruire un business online sostenibile? Quali sono le strade per trasformare questa passione in un'attività in piena regola? Ci sono diverse cose da imparare dall'esperienza di Ryuichi Sakuma, il creatore di Nanoda.com, la più grande community italiana di appassionati di manga e anime.

Creare-Community_di_Successo_Nanoda_16122009.jpg
Photo credit: Nanoda

Non pensare solo a Google Adsense, perché non sempre rappresenta la soluzione migliore.

In alternativa puoi provare ad affidarti ad una concessionaria di pubblicità, o magari puoi realizzare dei contenuti particolarmente importanti da mettere a pagamento, o ancora puoi creare dei prodotti di merchandising come magliette, cappellini, e oggetti simili da vendere tramite il tuo sito o in occasione di eventi in cui hai occasione di incontrare i membri della tua community.

Ryuichi sta seguendo queste strade e i risultati cominciano ad arrivare. Ma sentiamo direttamente dalle sue parole come puoi fare per creare un business basato sulla tua community di appassionati.

 



Trascrizione Completa

Robin: Ciao sono Robin e sono qui oggi con Ryuichi Sakuma, che oggi è qui con me per la seconda parte di questa chiacchierata insieme perché Ryuichi è l'organizzatore, il SEO, il papà, il fondatore, quello che fa funzionare questo sito, portale, chiamiamola comunità di fans eccezionale che si chiama Nanoda.com e che si occupa dei cartoons giapponesi: i manga e anime.

Allora abbiamo chiacchierato nella prima parte da dove siamo partiti un anno e mezzo fa, con i risultati che avevamo, piuttosto scarsi e deludenti e i risultati fantastici che adesso permettono a Ryuichi di sorridere così tanto in questa chiacchierata. Abbiamo analizzato insieme quali sono stati i tre passi decisivi che hanno fatto la differenza nel modificare il percorso da improvvisato a strategico. Ce li vuoi ricordare questi passi Ryuichi?

Ryuichi: Certo, certo, lo dico un po' velocemente.

  • La prima cosa è presentati con la tua faccia, fatti vedere, fai capire chi sei, sii onesto nel presentarti e nel farlo.

  • La seconda è ottimizza i tuoi contenuti per i tuoi lettori in modo che siano chiari e comprensibili, ma anche per i motori di ricerca, altrimenti hai tante belle cose che nessuno riesce a trovare.

  • infine rendi protagonista la tua community e quindi mettila su un podio dorato e dalle tutto lo spazio che merita.


Robin: Quindi avendo analizzato le scelte strategiche che hanno fatto un po' la differenza, mi incuriosiva molto poi capire, anzi diciamo più francamente...Farti raccontare quelle che invece sono state le scelte che hai fatto per quanto riguarda poi l'assolvere alla tua preoccupazione o interesse maggiore, cioè che tutti questi sforzi non fossero soltanto un costo per te, ma che producessero un ritorno in grado di coprire le spese se non addirittura un guadagno che giustificasse tutto questo dispendio di energia che dai veramente a tutti i fans di Nanoda. Da dove sei partito sul fronte business e cosa è successo poi?

Ryuichi: La storia è abbastanza divertente perché io ho iniziato vedendo te che utilizzavi Adsense, e di conseguenza ho detto "Che figo Adsense, è la soluzione al mio problema, Robin Good ci fa un sacco di soldi". Mi sono lanciato quindi con Adsense. Dopo i primi mesi di prova ne ho parlato anche con te ti ho fatto un attimo vedere e tu mi hai detto "Ryuichi lascia perdere Adsense, non va bene, non è la soluzione a tutto". Però io sono una testa dura e sono andato avanti lo stesso ma alla fine ho rinunciato.

Non è che Adsense non ricevesse dei click, semplicemente nella mia nicchia, nel campo dei manga, non c'è nessuna offerta. Io questa analisi non l'ho fatta prima con gli strumenti di Google e di conseguenza mi aspettavo una cosa che era tutta un'altra. ci sono altri modelli di business che si possono utilizzare, io ho iniziato con Adsense, ma ce ne sono altri.




Robin: Bene, quindi quando ti sei reso conto che in effetti Adsense poteva non essere una soluzione ideale, cosa ci siamo detti l'un l'altro? Ricordamelo perché io non me lo ricordo.

Ryuichi: Me ne hai proposte altre. Mi hai detto comincia ad esempio a creare dei contenuti di valore e dopo proponi un seguito che può essere acquistato, come per esempio una piccola guida manga, oppure proponi del merchandising, oppure prova a sentire i famosi centri media. Insomma tanta, tanta carne al fuoco per vedere un attimo quelle che potevano essere le scelte. Io ne ho provate due.



Robin: Bene, dimmele?

Ryuichi: Ho provato il famoso centro media, quindi ho avuto un'avventura, tutt'ora in corso, con una concessionaria pubblicitaria, che si concluderà fra poco, il contratto dura un anno. Diciamo che inizialmente sono rimasto un po' deluso perché anche loro promettevano diciamo grandi cifre però non è così facile, magari il mio sito non era adeguato alle loro aspettative o forse loro non sono stati adeguati alle mie, questo ancora non lo so però diciamo che anche lì non è stato facile riuscire ad ottenere qualcosa che facesse la differenza insomma, che non fossero quei pochi euro.



Robin: Quindi cosa hai deciso di fare?

Ryuichi: Io adesso, siccome sono buono, mi rendo conto che le persone ce la mettono tutta e i ragazzi di questa concessionaria mi hanno detto: "Per favore dacci un'altra opportunità, vediamo ancora per un po', tanto il contratto scadrà fra un paio di mesi" ho detto "Ok". Hanno attualmente inserito una pubblicità su Nanoda che potrebbe essere risolutiva, è un po' invadente quindi sto cercando di limitare un po' le cose perché non voglio questi banner immensi e fastidiosi, però insomma potrebbe funzionare.

Un'altra cosa che ho fatto è stata quella di fare del merchandising per i fan. Inizialmente ho regalato le magliette, i cappellini e cose del genere poi, siccome non posso regalarle a tutti, altre persone che volevano acquistarle possono comprarle direttamente su Nanoda oppure quando andiamo alle convention, alle fiere. E questo ha funzionato. Nel senso che c'è la richiesta, io non me lo aspettavo, sono andato via con un pochino di magliette...Devo ringraziare moltissimo i miei fan perché vanno a ruba e di conseguenza sono tanto contento perché mi permetteranno di pagare il server e di diventare sostenibile.




Robin: Quindi ti sei creato già due o tre canali complementari fra di loro di entrata. Uno, per quanto piccolo è Adsense che qualcosa porterà immagino, non so se lo hai tolto del tutto?

Ryuichi: No Adsense l'ho tolto del tutto perché era anche difficile avere annunci contestuali, perché proprio non c'è mercato.



Robin: Quindi c'è il canale pubblicità che viene dalla tua agenzia che ti porta dei grossi nomi, magari che non offrono delle pubblicità sui manga e sui cartoons giapponesi, ma che offrono delle promozione per prodotti o servizi di larghissimo consumo o interesse che possono interessare anche ai tuoi lettori. Mi sembra che sei riuscito, avendo avuto molta pazienza, ad ottenere un contratto che se adesso funziona con questi grossi sponsor potrebbe portarti delle entrate davvero interessanti, ho capito bene?

Ryuichi: E' vero. Allora fino ad adesso i piccoli contratti che sono entrati diciamo mi hanno permesso di racimolare qualcosa, non di trasformare Nanoda in una realtà sostenibile, non ancora. Però quello che può succedere nel futuro immediato...Nel momento in cui stiamo parlando c'è questa famosa campagna, se gli utenti la accetteranno, non si spaventeranno per questo banner un po' grande potremo davvero diventare sostenibili e inoltre riuscire a investire quello che stiamo prendendo per migliorare ancora di più Nanoda. Ho in mente dei progetti bellissimi ma hanno dei costi.




Robin: Ma come viene misurato il successo di questa campagna che tu stai facendo andare, perché da come mi rispondi io capisco che dovrai vedere i risultati, quindi come si misurano questi risultati?

Ryuichi: In due modalità.

  • La prima è quante visualizzazioni fa questa pubblicità e da questo punto di vista Nanoda, ti dicevo prima, fa circa 650 mila views al mese quindi non c'è problema.
  • La seconda è la percentuale di click che ci sono su questa pubblicità.

Ti dirò la verità i centri media non è che siano fissati che devono cliccarci tutti per forza. Sanno benissimo che nessuno clicca sulla pubblicità, basta una piccola percentuale, mi pare siamo intorno all'1% quindi non stiamo parlando di grosse cifre.

Io penso che effettivamente la promozione che c'è adesso potrebbe anche interessare gli utenti perché comunque è buona, a dire la verità io l'ho fatta, poi non è che voglio spingere su questa cosa, però se uno è interessato e la cosa funziona non prendiamo in giro nessuno. Se va, va e se non va tenteremo con qualcos'altro.



Robin: Benissimo Ryuichi io ti ringrazio moltissimo per aver condiviso queste informazioni che a volte sono anche un po' personali, discrete, fanno parte del proprio progetto, perché possono essere davvero utilissime a tutti quelli che come te sono partiti piccolissimi e hanno la speranza, il sogno, il desiderio di vedere i loro progetti realizzarsi e di potersi rendere indipendenti facendo qualcosa che gli piace.

Penso che tu sia una testimonianza abbastanza concreta, anche se ancora del tutto in divenire, che la strada sia percorribile anche addirittura per chi non ha scelto di parlare di dentisti oppure di assicurazioni o di mutui ma di un argomento dove tipicamente i guadagni per la pubblicità sono bassissimi.

Quindi se ci sei riuscito tu penso che ci possano riuscire anche altri, vorrei salutare tutti quanti lasciandoti il microfono per fare tu un augurio, un sollecito, un invito, una chiamata al risveglio mentale di chi ci sta seguendo. Io per il momento ti ringrazio di essere stato qui con me e spero di riaverti presto.

Ryuichi: Ok, chiudo dicendovi una cosa importante: Non arrendetevi. Non fate come me che mi deprimevo subito perché i risultati non arrivano in due giorni e sopratutto la vostra community deve essere per voi un gruppo di amici non di utenti, quindi lavorate in questo senso e vedrete che sicuramente andrà benissimo. Ciao Robin, grazie.

Robin: Ryuichi Sakuma, grazie mille, Ciao a tutti quanti.

 

Scritto da per MasterNewMedia.
 
 
 
 
 
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