Usare i Social Media Per Ascoltare i Consumatori: Video di Michele Ficara

I social media non sono un luogo dove le aziende devono andare a fare pubblicità, ma dove devono andare ad ascoltare i consumatori: questo è il consiglio di Michele Ficara.

Opinionista, blogger, reporter, esperto di advertising e di pubblicità sui vecchi e nuovi media, Michele Ficara è un attento osservatore del mondo dell'editoria online ed un pungente critico di tutto quanto puzza ancora di "vecchio", "industriale" e di "massa". Se vuoi capire meglio come funziona l'advertising in Italia lui è l'uomo da mettere "sotto torchio".

Michele Ficara sarà ospite al POP Workshop con Robin Good che si terrà a Milano il 21 Novembre.

(Trascrizione integrale)

Sono Michele Ficara, presidente di AssoDigitale. Ringrazio Robin per avermi invitato a questa cosa interessantissima.

Che cosa faccio?

Io mi occupo di comunicazione digitale, e con AssoDigitale aiutiamo le aziende a comunicare meglio.

Cos'è che c'è che non va nella comunicazione digitale?

Questo, che tutti vogliono comunicare: vogliono semplicemente comunicare, e non vogliono ascoltare.

Il problema non è qual'è il modo migliore per comunicare: questo pensando alle aziende ma pensando anche a tutti i politici, e a tutti quelli che desiderano che i social network siano un posto nuovo dove andare a fare ancora casino.

Il problema è quale sia il modo migliore di ascoltare.

Quindi non mi soffermerei tanto sul problema, il problema è chiaro, le aziende sperano di trovare un sistema per usare i social network e i nuovi media digitali come un sistema più facile di far pubblicità.

Bé la risposta è no: è un mondo molto più difficile, molto più complesso, e dove bisogna imparare ad ascoltare.

E' il consumatore che ha il coltello dalla parte del manico, non ce l'hanno le aziende.

Ecco questo penso che sia il suggerimento più importante.

Mi raccomando, ascoltate sempre, e forse comunicate un pò meno, ma quando comunicate, fatelo a ragion veduta.

Grazie ragazzi a presto!

Se ne vuoi sapere di più sugli argomenti, gli ospiti e le altre possibilità che ti offre il corso, visita la pagina per iscriversi ai POP workshop.

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Usare i Social Media Per Ascoltare i Consumatori: Video di Michele Ficara

I social media non sono un luogo dove le aziende devono andare a fare pubblicità, ma dove devono andare ad ascoltare i consumatori: questo è il consiglio di Michele Ficara. Opinionista, blogger, reporter, esperto di advertising e di pubblicità sui vecchi e nuovi media, Michele Ficara è un attento osservatore del mondo dell'editoria online ed un pungente critico di tutto quanto puzza ancora di "vecchio", "industriale" e di "massa". Se vuoi capire meglio come funziona l'advertising in Italia lui è l'uomo da mettere "sotto torchio". Michele Ficara sarà ospite al POP Workshop con Robin Good che si terrà a Milano il 21 Novembre. (Trascrizione integrale) Sono Michele Ficara, presidente di AssoDigitale. Ringrazio Robin per avermi invitato a questa cosa interessantissima.
Che cosa faccio? Io mi occupo di comunicazione digitale, e con AssoDigitale aiutiamo le aziende a comunicare meglio.
Cos'è che c'è che non va nella comunicazione digitale? Questo, che tutti vogliono comunicare: vogliono semplicemente comunicare, e non vogliono ascoltare. Il problema non è qual'è il modo migliore per comunicare: questo pensando alle aziende ma pensando anche a tutti i politici, e a tutti quelli che desiderano che i social network siano un posto nuovo dove andare a fare ancora casino. Il problema è quale sia il modo migliore di ascoltare. Quindi non mi soffermerei tanto sul problema, il problema è chiaro, le aziende sperano di trovare un sistema per usare i social network e i nuovi media digitali come un sistema più facile di far pubblicità. Bé la risposta è no: è un mondo molto più difficile, molto più complesso, e dove bisogna imparare ad ascoltare. E' il consumatore che ha il coltello dalla parte del manico, non ce l'hanno le aziende. Ecco questo penso che sia il suggerimento più importante. Mi raccomando, ascoltate sempre, e forse comunicate un pò meno, ma quando comunicate, fatelo a ragion veduta. Grazie ragazzi a presto!
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