Fare Sondaggi Online: Guida Ai Migliori Servizi Gratis Per Creare Un Sondaggio

Stai cercando un servizio web che ti permetta di creare e pubblicare un sondaggio online professionale? Hai bisogno di creare un sondaggio online ma non sai quale servizio utilizzare? In questa guida di MasterNewMedia puoi trovare i migliori servizi per creare sondaggi online e tutte le informazioni per scegliere quello che fa per te.

Photo credit: John Takai

I sondaggi online vengono principalmente utilizzati per stabilire un primo contatto con i propri clienti o lettori. Puoi creare un sondaggio online per sapere quello che pensano i visitatori del tuo sito o per capire come hanno recepito l'adeguamento dei prezzi; creare un sondaggio è il modo migliore per ricevere opinioni e critiche sulla tua attuale offerta o per avere un feedback prima di investire energia e soldi in un nuovo progetto.

Non solo.

I sondaggi online sono principalmente usati per raccogliere commenti personali, e ciò significa mettere gli utenti al centro della tua strategia di marketing, in modo da far sentire il pubblico coinvolto nel tuo grande e prezioso progetto. I tuoi visitatori avranno la sensazione di essere ascoltati e si sentiranno parte attiva della tua iniziativa, e non semplici utenti paganti.

Recentemente ho vissuto sulla mia pelle come le indagini online possono essere un mezzo potente per raccogliere dati utili e per coinvolgere il pubblico. Alcune settimane fa, quando Robin Good ha avviato il suo nuovo progetto POP, ha realizzato un sondaggio online chiedendo agli interessati quali argomenti essi avrebbero voluto imparare nel corso. In poche ore ho visto Robin raccogliere un sacco di informazioni preziose su ciò che davvero le persone volevano imparare, e poi elaborare il suo piano di lezioni per coprire quegli stessi argomenti.

Come funzionano questi strumenti per creare sondaggi online?

Puoi semplicemente registrarti al servizio e iniziare a creare le tue domande. Ci sono diverse possibilità: puoi impostare una domanda aperta con una casella di testo, creare una scelta multipla con un menu a tendina, avere una matrice di risposte multiple, o chiedere agli utenti di quotare un elemento specifico per esprimere il loro livello di soddisfazione.

Dopo aver completato il tuo sondaggio hai diversi modi per distribuirlo, mandando un link ai tuoi visitatori o pubblicando il sondaggio direttamente nel tuo sito web o blog. Non appena le persone iniziano a rispondere al sondaggio, il tuo servizio online inizierà a organizzare le informazioni ricevute in dei report, che puoi mantenere privati o rendere disponibili a chiunque voglia visitarli.

Ora che ho stimolato la tua curiosità, lasciami condividere con te alcune delle funzionalità principali che caratterizzano questi servizi per creare sondaggi online:

• Servizi Web: i sondaggi online sono completamente costruiti e gestiti sul Web. Non hai bisogno di scaricare nessun software, plug-in, add-on e nient'altro per creare domande e raccogliere le risposte.
• Valutazione in Tempo Reale: i risultati dei tuoi sondaggi online sono elaborati in tempo reale e resi visibili immediatamente.
• Multi-Lingua: pieno supporto multi lingue così puoi raggiungere i tuoi visitatori nelle loro lingua nativa.
• Report del Sondaggio: mentre il tuo sondaggio è in funzione, puoi ottenere report analitici dettagliati sullo stato dell'indagine. Quanti utenti hanno risposto in questo modo, quali tipi di risposte sono state fornite, ecc..

Oltre queste funzionalità principali, ho utilizzato alcune caratteristiche aggiuntive per preparare delle tabelle comparative e delle recensioni, e per mettere alla prova questi servizi.

I criteri di confronto che ho selezionato sono:

• Domande per sondaggio: numero di domande che puoi inserire per ogni sondaggio online.
• Risposte per sondaggio: numero di risposte che puoi ottenere per ogni sondaggio online.
• Tipi di domande: diversi tipi di domande che puoi fare nel tuo sondaggio online.
• Distribuzione: modi di pubblicare e condividere il tuo sondaggio online (codice da embeddare, e-mail, URL dirette, ecc..)
• Modifica dopo la pubblicazione: possibilità di aggiungere, modificare o eliminare domande dopo aver pubblicato il sondaggio online.
• Modelli: modelli e temi personalizzati e pronti all'uso per personalizzare i sondaggi online.
• Esportazione / Download: supporto per l'esportazione o il download dei tuoi sondaggi online per poterli consultare e modificare offline.
• Opzione Privato / Pubblico: restrizione di accesso per permettere solo agli utenti selezionati di collaborare ai tuoi sondaggi online.
• Logica di salto: domande condizionate all'interno del sondaggio online, che vengono richieste solo se le precedenti risposte soddisfano dei criteri precisi che hai impostato.
• Funzionalità a pagamento: caratteristiche avanzate che sono disponibili negli account a pagamento.

Creare Sondaggi Online - Tabelle Comparative

Creare Sondaggi Online

1. SurveyMonkey
   
   
   
   SurveyMonkey è un servizio Web che ti permette di creare sondaggi online. Puoi avviare quanti sondaggi vuoi, con il limite di 10 domande e 100 risposte per sondaggio. Esiste una vasta gamma di tipi di domande che puoi aggiungere al sondaggio. Alcune di queste sono: scelta multipla (una o più risposte), matrice di scelte, menu a tendina, scala di valutazione, casella di testo, ecc... Per creare il tuo sondaggio puoi anche scegliere tra diversi modelli già pronti. Appena il tuo sondaggio è completato, puoi fornire un link verso di esso o puoi embeddarlo in qualsiasi pagina web o sito di social media utilizzando un frammento di codice standard. Anche dopo aver pubblicato il tuo sondaggio puoi sempre modificare le tue domande. Nell'account gratuito non c'è l'impostazione per l'esportazione / download del sondaggio, nè quella di pubblico / privato, e non puoi nemmeno impostare una logica di salto condizionando le tue domande in base alle precedenti risposte. Gli account a pagamento partono da 19.95 dollari al mese, e ti permettono di avere un numero illimitato di domande per sondaggio, temi personalizzati illimitati, opzioni di branding, pagine di ringraziamento personalizzate e molto di più.
   
   http://www.surveymonkey.com/
   
   
   
   
   
   
   
2. Zoomerang
   
   
   
   Zoomerang è un potente strumento per creare sondaggi online con un grande business di analisi e ricerca alle spalle. Nell'account gratuito, puoi creare un numero illimitato di sondaggi, ognuno con 30 domande e 100 risposte al massimo. Puoi scegliere tra numerosi tipi di domande, come: matrice di scelte, scelta multipla (risposta singola o multipla), scala di valutazione, casella di testo, menu a tendina e molto altro. Le domande possono essere sempre modificate, anche dopo che hai pubblicato il sondaggio e la gente ha iniziato a rispondere. Inoltre Zoomerang offre ai propri clienti l'accesso a più di 2 milioni di sondaggi a pagamento per trovare quello che vuoi. Non sono disponibili le impostazioni di download, di privato / pubblico, di embedding, né di modelli personalizzati e nemmeno di logica condizionale. Per accedere a tutte queste opzioni devi passare a uno degli account a pagamento disponibili. Il primo livello degli account a pagamento ha un prezzo di 199 dollari all'anno e ti permette, oltre alle suddette funzionalità, di poter impostare un numero illimitato di domande e risposte per ogni sondaggio, e di avere a disposizione dei modelli pronti all'uso.
   
   http://www.zoomerang.com/
   
   
   
   
   
   
   
3. PollDaddy
   
   
   
   PoolDaddy è un servizio online che ti permette di creare sondaggi e indagini embeddabili. Puoi creare un numero infinito di sondaggi con 10 domande e 100 risposte al massimo per ognuno, in modo completamente gratuito. Hai la possibilità di impostare fino a 11 tipi di domande diverse, dalla scelta multipla alla matrice di scelte, dal menu a tendina alle caselle di testo e molto altro. E' inoltre disponibile un'opzione per impostare una logica di salto (domande che dipendono dalle risposte precedenti). Dopo aver pubblicato e aperto il sondaggio non lo puoi più modificare. Dopo aver completato il sondaggio, lo puoi personalizzare usando dei temi pronti all'uso ed embeddarlo utilizzando un piccolo frammento di codice embed. Non sono supportate le opzioni per il download e per l'esportazione, e nemmeno per l'impostazione pubblico / privato. I piani di abbonamento per PollDaddy partono da 200 dollari all'anno e forniscono domande illimitate, fino a 1000 risposte per ogni sondaggio, l'esportazione dei dati del sondaggio e molte più possibilità di personalizzazione.
   
   http://polldaddy.com/
   
   
   
   
   
   
   
4. Google Forms
   
   
   
   Google Forms è un servizio web fornito all'interno di Google Docs, che ti permette di creare sondaggi online in modo gratuito. Puoi creare un numero illimitato di sondaggi, senza nessun limite per le domande e risposte. Puoi anche scegliere tra diversi tipi di domande, tra cui: scelte multiple, menu a tendina, caselle di testo, e le cosiddette "logiche di salto", le quali consentono di impostare una domanda che dipende dalla risposta precedente. In ogni momento puoi modificare il sondaggio dopo la sua pubblicazione, così come per ogni altro tipo di documento pubblicato su Google Docs. Quando hai preparato il tuo sondaggio, puoi personalizzarlo con un tema pronto all'uso ed embeddarlo in qualsiasi pagina web o sito di social media utilizzando un piccolo frammento di codice embed. Se hai bisogno di esportare i dati del tuo sondaggio, puoi farlo attraverso il cruscotto di Google Docs. Per default il tuo sondaggio è privato, a meno che non lo pubblichi embeddandolo su qualche sito web. Non sono disponibili account a pagamento.
   
   http://docs.google.com/
   
   
   
   
   
   
   
5. eSurveysPro
   
   
   
   eSurveysPro è un servizio web che ti permette di creare un numero infinito di sondaggi senza nessun limite sul numero di domande e risposte. Inoltre, hai a disposizione tanti tipi di domande diverse: scelta multipla (e risposte multiple), matrici di scelte, menu a tendina, scala di valutazione, casella di testo e altro ancora. E' inoltre possibile impostare una logica condizionale (creare domande che dipendono dalle risposte precedenti). Non sono disponibili le opzioni per l'esportazione e il download, né temi pronti all'uso, e né l'opzione privato / pubblico. Non è neanche possibile modificare le domande nei sondaggi pubblicati. L'account a pagamento per eSurveysPro parte da 100 dollari all'anno e ti permette di evitare la pubblicità, di esportare i dati dei tuoi sondaggi, di avere assistenza via e-mail e di ricevere le notifiche via e-mail dei tuoi sondaggi.
   
   http://www.esurveyspro.com/
   
   
   
   
   
   
   
6. Wufoo
   
   
   
   Wufoo è un servizio web per la creazione di form che puoi utilizzare per creare sondaggi embeddabili. Nell'account gratuito di Wufoo puoi creare fino a 3 form online con 10 domande ognuna. Il numero di risposte disponibili non è precisato. I tuoi sondaggi possono essere pubblici o privati, e hai a disposizione 7 tipi di domande diverse per costruire le tue form: scelte multiple, matrici di scelte, caselle di testo, menu a tendina e molto altro. Non puoi modificare le domande dopo aver pubblicato il sondaggio. Quando hai terminato la form, puoi personalizzare il sondaggio con uno dei modelli pronti all'uso. Non hai la possibilità di inserire nessuna logica di salto (cioè creare domande che dipendono dalle risposte precedenti), né esportare i dati del sondaggio. L'account a pagamento di Wufoo ti permette di avere funzionalità avanzate come: creazione di un numero maggiore di sondaggi, inclusione di allegati, sondaggi protetti da password, opzione di download ed esportazione. Gli account a pagamento partono da 9.95 dollari al mese.
   
   http://wufoo.com/
   
   
   
   
   
   
   
7. QuestionForm
   
   
   
   QuestionForm è un servizio web che puoi usare per creare sondaggi online embeddabili. Nell'account gratuito puoi creare fino a 2 sondaggi con 5 domande e un numero illimitato di risposte per ognuno di essi. Inoltre puoi impostare fino a 8 tipi di domande, tra cui: scelta multipla (una o più risposte), matrici di scelte, menu a tendina, scala di valutazione, caselle di testo, e altro ancora. Hai la possibilità di creare, modificare o eliminare domande anche dopo aver pubblicato il tuo sondaggio. Inoltre, se hai la necessità di esportare i tuoi dati lo puoi fare dal cruscotto di QuestionForm. Non è disponibile nessun modello pronto all'uso, nessuna opzione privato / pubblico e nemmeno una logica condizionale (per creare domande che dipendono dalle risposte precedenti). L'account a pagamento di QuestionForm parte da 9.95 dollari e ti permette di creare fino a 4 sondaggi con 15 domande ognuno, di utilizzare modelli personalizzati, di aggiungere allegati ai tuoi sondaggi e di ricevere supporto tecnico via e-mail.
   
   http://questionform.com/
   
   
   
   
   
   
   
8. KwikSurveys
   
   
   
   KwikSurveys è un servizio online gratuito che ti permette di creare un numero illimitato di sondaggi senza restrizioni sul numero di domande e risposte per ognuno di essi. Inoltre, hai fino a 7 tipi diversi di domande per creare il tuo sondaggio, come: matrici di scelte, menu a tendina, scelta multipla (una o più risposte), caselle di testo, scala di valutazione, e altro ancora. Se hai bisogno di esportare i dati del tuo sondaggio, il servizio web ti fornisce la possibilità di farlo. Con KwikSurveys non puoi embeddare i tuoi sondaggi online, e non hai nemmeno la possibilità di modificare le domande dopo che il sondaggio è stato pubblicato. Inoltre non sono disponibili modelli personalizzati, l'opzione privato / pubblico e nemmeno la logica di salto che ti permette di creare domande condizionate. Non è nemmeno previsto un piano a pagamento.
   
   http://www.kwiksurveys.com/
   
   
   
   
   
   
   
9. eSurveyCreator
   
   
   
   Con eSurveyCreator puoi creare sondaggi online embeddabili direttamente nella finestra del tuo browser. Senza spendere un soldo, hai un mese gratuito per creare tutti i sondaggi che vuoi senza nessun limite per le domande e 300 risposte disponibili per ognuno. Su eSurveyCreator possono essere usate 7 tipi di domande, tra cui: scelta multipla (una o più risposte), caselle di testo, matrici di scelte, e altro ancora. Puoi anche utilizzare la cosiddetta logica di salto, che ti permette di aggiungere nel tuo sondaggio domande che dipendono dalle risposte precedenti. Non ci sono modelli personalizzati, né è supportata l'opzione privato / pubblico, ma è disponibile la possibilità di esportare i dati dei sondaggi. L'account a pagamento, che parte da 24 dollari al mese, ti permette di risolvere il limite di tempo, di avere risposte illimitate, di aggiungere foto e logo al tuo sondaggio, di usare temi personalizzati e di evitare la pubblicità.
   
   http://www.esurveycreator.com/
   
   
   
   
   
   
   
10. FreeOnlineSurveys
    
    
    
    FreeOnlineSurveys ti consente di creare un sondaggio online in modo gratuito. Il tuo sondaggio può contenere fino a 20 domande e 50 risposte, e scadrà dopo 10 giorni. Tra i 7 tipi di domande che puoi usare ci sono: scelta multipla (una o più risposte), matrici di scelte, menu a tendina e poche altre. Dopo aver pubblicato il tuo sondaggio non c'è modo per modificare o eliminare le domande. Nonostante la natura gratuita del servizio, FreeOnlineSurveys ha pochissime funzionalità. Non hai l'opzione per l'embedding, né i modelli personalizzabili, né la caratteristica di esportazione e download, l'impostazione privato / pubblico, e nemmeno la logica di salto per creare domande che dipendono dalle risposte precedenti. Non è previsto nemmeno un account a pagamento.
    
    http://www.freeonlinesurveys.com/
    
    
    
    
    
    
    
11. Pollograph
    
    
    
    Pollograph è un servizio web che ti permette di creare sondaggi online. Con l'account gratuito puoi creare fino a 5 sondaggi con un numero illimitato di domande e 200 risposte ognuno. Con Pollograph ci sono 7 tipi di domande, tra cui: scelta multipla (una o più risposte), matrice di scelte, caselle di testo e poche altre. Prima di iniziare ad aggiungere domande al sondaggio, lo puoi personalizzare utilizzando uno dei modelli disponibili. Inoltre i tuoi sondaggi possono essere pubblici o privati. Le opzioni che mancano a Pollograph sono: possibilità di embedding, opzione per il download e per l'esportazione, logica di salto (domande condizionate dalle precedenti risposte) e la possibilità di modificare le domande dopo la pubblicazione del sondaggio. L'account a pagamento di Pollograph parte da 10 dollari al mese e ti permette di creare fino a 99 sondaggi online con 100 risposte ognuno, di avere un link di ritorno verso il tuo sito web dal sondaggio, e la possibilità di visualizzare i risultati in modo privato.
    
    http://www.pollograph.com/