Fornire ai tuoi lettori un modo per parlare con te direttamente dal tuo sito web con un solo click del mouse. Questa è la promessa che diversi servizi "click to call" stanno offrendo a piccoli e grandi blogger. Semplicemente registrandoti a uno dei servizi gratuiti "click to call" e embeddando un link o un widget nella tua pagina web, puoi fornire ai tuoi lettori questa comoda funzionalità.

Ma perché dovresti farlo? Un blog di successo funziona come un network. Se dai un'occhiata ai migliori 100 blog del Web, questa è una delle caratteristiche che salta fuori chiaramente. Sono luoghi in cui le persone possono socializzare e scambiarsi informazioni, sono un catalizzatore per quel network ad hoc che è il blog e i suoi contenuti. Qualche volta i lettori parlano gli uni con gli altri, ma la maggior parte delle volte, stanno cercando di parlare con te.

Attualmente l'unico modo in cui queste conversazioni possono avvenire sono i commenti di testo. Alcuni servizi innovativi come Google Friend Connect sta portando le funzionalità di chat in tempo reale sul tuo blog, favorendo inoltre l'attuale tendenza del networking, permettendo infatti alle persone di conversare in tempo reale con un altro lettore e con te. Ma ciò che manca in questo scenario è la possibilità per il tuo pubblico di parlare (e per parlare intendo esattamente parlare) con te.

Quindi in questo articolo ho raccolto sette strumenti (Jajah, TringMe, Google Voice, Raketu, Jaxtr, Flaphone e Jaduka) capaci di portare la conversazione sul tuo sito web. Ognuno dei sette servizi servizi per chiamare via VoIP recensiti qui sotto sono stati scelti in base a questi criteri:

1. Funzionalità di privacy: possibilità di bloccare numeri telefonici e/o di impostare l'orario del giorno in cui ricevere telefonate.
2. Personalizzazione dei pulsanti: possibilità di cambiare il testo, il colore e/o l'immagine dello sfondo.
3. Numeri multipli: possibilità di impostare numeri di telefono multipli (tra cui i servizi SIPe VoIP) verso cui le chiamate possano essere inoltrate.
4. Facilità d'uso: facilità d'impostazione e integrazione del widget sul tuo sito web.
5. Disponibilità: paesi in cui il servizio è attivo

Inoltre, ognuno di questi servizi via VoIP è facilmente embeddabili attraverso un widget gratuito o un semplice collegamento ipertestuale pubblicabile sul tuo sito, blog o social network e ti permettono di ricevere facilmente le chiamate dei tuoi lettori, amici o utenti generici semplicemente cliccando su un pulsante.

Alcuni di questi servizi sono più completi di altri e integrano funzionalità come le caselle vocali e i messaggi. In ogni caso, ognuno di questi servizi "click to call" nasconde il tuo numero in modo che venditori e altri malintenzionati non possano ottenere i tuoi contatti per i loro scopi.

Widget Embeddabili Per Chiamare Dal Tuo Sito Web

In ognuno dei servizi recensiti qui sotto, il costo della chiamata effettuata a partire dal widget o da link sarà addebitata a te.

Se hai impostato il tuo widget affinché chiami un softphone (come SkypeIn), altri servizi SIP o un VoIP provider invece che un numero telefonico fisso o mobile, la chiamata sarà fondamentalmente gratuita (questa funzionalità non è disponibile per tutte le applicazioni). Ma se invece hai deciso di inoltrare le chiamate verso il tuo numero di casa o il tuo cellulare, allora aspettati di dover pagare un certo quantitativo di denaro.

Il costo al minuto varia da servizio a servizio e da paese a paese, ma nella maggior parte dei casi il costo è paragonabile se non inferiore alle chiamate Skype Out.

Widget Embeddabili Click To Call

1. JaJah

Jajah è conosciuto per offrire chiamate economiche (in alcuni casi gratuiti), a vasta copertura e ad alta qualità senza vari fastidi dovuti a contratti, installazioni software o hardware. Ma forniscono anche alcuni utili applicazioni web per blogger professionisti. Una di queste è JaJah Button.

JaJah Button è un semplice widget click to call flash-based che può essere embeddato nel tuo blog, nella firma della tua email e in social network come MySpace semplicemente copiando e incollando un piccolo codice HTML (o un link ipertestuale nel caso di LinkedIn)sulla tua pagina web. Una volta posizionato sul tuo blog, account di social network, etc, JaJah Button permette a qualsiasi visitatore ti chiamarti direttamente attraverso il pulsante. Il tuo numero non sarà mostrato, in modo che tu possa proteggere la tua privacy e allo stesso tempo fornire ai tuoi lettori un modo comodo per contattarti.

Una delle funzionalità fantastiche che JaJah ti offre è la capacitò di impostare la disponibilità. Dalla pagina delle impostazioni del profilo puoi impostare l'orario in cui sei disponibile per le chiamate e se per caso hai a che fare con un venditore che non vuole lasciarti in pace, puoi anche bloccare il suo numero. Con JaJah puoi impostare il tuo widget affinché numeri diversi, ma non puoi impostare la chiamata diretta verso un servizio SIP.

Infine, nonostante JaJah permetta alcune personalizzazione base (colore, dimensioni e forma), le opzioni di modifica sono limitate. Ma la facilità d'uso e i bassi costi di chiamata offerti da JaJah rendono il servizio degno di una prova.

http://www.jajah.com/products/buttons/

 

2. TringMe

TringMe sta lavorando sodo per diventare una piattaforma di comunicazione unificata, riunendo in un solo luogo tutti i tuoi dispositivi le comunicazioni vocali.

TringMe offre un simpatico servizio click to call (chiamatoPush N Talk) che può essere posizionato sul tuo sito web, blog, account di social network, etc. attraverso un piccolo codice HTML che permetterà ai visitatori che vorranno parlare con te di chiamarti direttamente.

In più, se sei sommerso dalle telefonate e il continuo chiaccherare non ti permette di portare a termine il tuo lavoro, il widget Push N Talk di TringMe può essere impostato anche solamente con la segreteria telefonica. Le notifiche dei messaggi vocali ti saranno inviate via email. Come gli altri servizi recensiti in questa guida, TringMe non condivide i tuoi numeri telefonici o rivela un qualsiasi identificativo. TringMe offre anche una delle migliori funzionalità di personalizzazione. Invece che limitare la scelta a pochi colori prescelti, ti permette di caricare un'immagine per lo sfondo del tuo pulsante Push N Talk.

Ma ciò che rende TringMe davvero particolare è la possibilità di ricevere chiamate sul Web attraverso un server SIP non di proprietà di TringMe o un provider VoIP (come gTalk). Utilizzando la piattaforma vocale di TringMe, puoi scegliere dove ricevere le chiamate. Se desideri riceverle sul tuo cellulare, puoi impostarlo tranquillamente, ma il servizio non si ferma solo a questa opzioni,puoi anche impostare gTalk come terminale per ricevere le telefonate. Tuttavia, se imposterai il widget offerto da TringMe verso un servizio esterno, solo i primi dieci minuti della chiamata saranno gratuiti.

Dalla registrazione al setup, il processo è davvero semplicissimo e ci metterai meno di 15 minuti ad impostare e pubblicare il widget sul tuo sito web.

http://tringme.com/flash_push_n_talk.html

 

3. Google Voice

Google Voice (chiamato in precedenza GrandCentral) è un altro servizio web che tenta di far diventare la comunicazione unificata realtà. GrandCentral è stata acquistata da Google quasi un anno fa e recentemente il servizio è stato rilanciato come Google Voice.

Google Voice offre una serie di servizi che riuniscono tutte le tue esigenze di comunicazione vocale in una sola piattaforma. Uno di questi è il pulsante click-to-call (chiamato da loro WebCall) che può essere posizionato sul tuo blog o sito web per permettere ai visitatori di chiamarti in maniera semplice e gratuita, naturalmente mantenendo il tuo numero privato.

Grazie al servizio di Google Voice puoi anche monitorare, bloccare, inoltrare le chiamate e fare un sacco di altre cose, avendo così il completo controllo delle comunicazioni. La personalizzazione per il momento è limitata (puoi solo scegliere tra diversi stili di pulsanti) ma gli sviluppatori stanno cercando di dare l'abilità agli editori online di creare il proprio pulsante personalizzato da embeddare sul proprio blog o sito web.

Google Voice offre altre funzionalità oltre la semplice ricezione delle chiamate. Se non puoi o non puoi rispondere, la telefonata sarà reindirizzata verso la tua casella vocale, a cui puoi accedere direttamente dal Web. Ogni volta che riceverai un messaggio ti sarà inviata via email o SMS, o attraverso entrambi se lo desideri.

Al momento puoi connettere Google Voice con altri servizi SIP o VoIP, ma questi considereranno Google Voice come un normale numero fisso, quindi le tariffe per la ricezione delle chiamate saranno simile a quelle delle normali linee fisse. Il maggior problema di Google Voice è che il servizio per il momento è disponibile solo negli Stati Uniti, quindi se ti trovi in un altro paese, non potrai sfruttare questo servizio.

http://www.google.com/voice/about

 

4. Raketu

Grazie al servizio click to call di Raketu (chiamato Click to CallMe), puoi aggiungere un widget al tuo blog, sito web, pagina commerciale o ovunque tu voglia pubblicarlo.

Quando un lettore interessato vorrà contattarti, tutto ciò che deve fare è cliccare semplicemente sul pulsante e la chiamata sarà effettuata attraverso Raketu sul numero che hai impostato (telefono fisso o cellulare).

Il servizio click to call funziona per ogni paese del mondo. Creare il widget richiede solo la registrazione al sito di Raketu, dopodiché l'installazione è un gioco da ragazzi. Raketu ti permette di scegliere tra tantissimi pulsanti diversi (dall'iframe embeddabile al semplice collegamento ipertestuale) ma a parte questo non ci sono altre funzionalità per la personalizzazione. Anche le opzioni di disponibilità sono limitate al tuo status (disponibile, non disponibile - lascia un messaggio, non disponibile) che può essere aggiornato attraverso la pagina del tuo profilo. Inoltre puoi attivare solo un widget, ciò significa che non puoi creare diversi pulsanti click to call per diversi siti.

Le chiamate effettuate attraverso il widget sono entrambe anonime (chi chiama non può vedere il tuo numero e viceversa). Questo potrebbe essere un punto a favore della privacy, ma dato che le chiamate sono anonime, non puoi ovviamente avere lo stesso grado di controllo (monitoraggio, blocco, etc.) che gli altri servizi qui recensiti offrono.

Raketu si differenzia però da tutti gli altri grazie al suo RakIN number, un numero telefonico di tipo SIP che appare come un qualsiasi altro numero fisso, permettendo così alle persone di chiamarti dai loro telefoni fissi. Ma ciò che lo rende migliore rispetto ad una normale linea fissa è che se chi ti chiama ha un account RakIN, la chiamata sarà gratuita. Sfortunatamente il servizio è disponibile solo per gli utenti di Inghilterra e Stati Uniti.

A parte questo, Raketu è molto più di un servizio web click to call (offre, tra le altre cose, anche un servizio di instant messaging) quindi vale davvero la pena di dargli un'occhiata.

http://www.raketu.com/en/clicktocall.php

 

5. Jaxtr

Jaxtr offre un widget davvero raffinato.

Per usarlo devi registrare un account e semplicemente pubblicare il tuo widget sul tuo blog, sito web o sul profilo del tuo social network. Jaxtr offre anche alcuni controlli base per la privacy e per le chiamate. Come gli altri servizi qui recensiti, il tuo numero personale non sarà rivelato, quindi puoi pubblicare il tuo widget senza doverti preoccupare di mostrare il tuo contatto telefonico a persone estranee. Puoi anche bloccare chi chiama o stabilire un filtro grazie al quale chi ti chiama non ti troverà disponibile ma sarà inoltrato verso la casella vocale.

Uno degli svantaggi di Jaxtr, se paragonato agli altri servizi simili, è la capacità di ricevere messaggi vocali. Se non puoi rispondere alla chiamata per un qualsiasi motivo, Jaxtr permette a chi chiama di lasciare un messaggio vocale e subito ti invia una notifica via email o SMS. Sfortunatamente, a contrario di Google Voice non c'è modo di accedere ai messaggi vocali dal Web. Il servizio di Jatrx però è disponibile quasi per tutto il mondo, non solo per gli Stati Uniti come Google Voice.

Devo dire però che l'unico vero svantaggio che ho visto è che il widget di Jatrx ti permette di chiamare solo un numero. Non sembra ci sia un modo per impostare il numero composto dal widget. Guardando però i lati positivi, Jatrx ha una delle migliori funzionalità di personalizzazione del widget.

In totale quindi, vale davvero la pena provare questo servizio.

http://www.jaxtr.com

 

6. Flaphone

Flaphone è una delle new entry nel panorama dei softphone e quindi non offre un servizio di qualità simile agli altri.

Flaphone è un'applicazione SIP (Session Initiation Protocol) flash-based che lo rende compatibile con qualsiasi altro softphone e funziona con qualsiasi browser, senza dover installare alcun software a parte Adobe Flash o AIR.

Tra le diverse funzionalità, Flaphone ti permette di creare un widget embeddabile che può essere impostato in modo che se un visitatore clicca sul pulsante CallMe, la telefonata sarà inviata verso un provider SIP da te specificato, un softphone SIP o verso il tuo cellulare. Per pubblicare il widget sul tuo blog, sito o account di social network devi solo copiare e incollare il codice HTML di Flaphone.

Le opzioni di personalizzazione per il widget di Flaphone widget sono tra le migliori disponibili. Tuttavia, come la maggior parte dei servizi recensiti in questa guida, puoi solo connettere un solo widget per numero SIP alla volta.

Il maggior limite di questo servizio è che devi avere un provider SIP esterno (come GizmoProject) o un provider VoIP (come Skype) collegato perché Flaphone non gestisce nessuno backend telefonico (bollette, etc.). Sostanzialmente Flaphone offre una simpatica skin per il servizio VoIP / SIP che già usi, in modo che tu possa sfruttarlo anche per il tuo sito web.

E' necessario segnalare che una volta creato un account, non sembra ci sia un modo semplice per cancellarlo senza dover chiamare per forza il servizio clienti.

http://www.flaphone.com

 

7. Jaduka

Jaduka non è un provider di servizi ma piuttosto una piattaforma di sviluppo per i servizi di telefonia via Internet, in sostanza è una piattaforma VoIP dedicata agli sviluppatori. Ma vengono offerti anche servizi per gl utenti comuni, consultabili attraverso la pagina di Jaduka Labs. Uno di questi è dukaLINK.

dukaLINK è un semplice servizio che ti permette di creare un collegamento ipertestuale personale che puoi pubblicare su Craigslist, Facebook, sul tuo blog o nelle tue email. Quando qualcuno (un lettore) arriva sulla pagina e clicca sul tuo dukaLINK, effettuerà subito una chiamata gratuita con te. Come negli altri servizi qui recensiti, il tuo numero è ovviamente nascosto.

Il punto debole di dukaLINK è la sua stessa semplicità. Oltre a creare un link che permetterà di chiamarti direttamente, non puoi fare nient'altro. Essenso un collegamento ipertestuale in HTML, non puoi personalizzare nulla a meno che tu non conosca il codice HTML. In più non c'è modo impostare i tuoi status o gli orari in cui sei disponibile. Infine puoi ricevere le chiamate su un solo numero.

Ma come ho detto poco sopra, dato che Jaduka è dedicato principalmente agli sviluppatori, se hai una qualche esperienza di programmazione, le API di Jaduka ti permettono di creare applicazioni di telefonia web davvero interessanti.

http://labs.jaduka.com/dukaLink