Il valore di un team virtuale sta nel modo in cui opera. Nella seconda parte di questa video intervista, Ken Thompson, esperto della collaborazione interna ai team, parla delle difficoltà che le persone incontrano quando scelgono di lavorare in gruppi di lavoro distribuiti e spiega ancora meglio perché seguire il comportamento dei team biologici della natura può aiutare il tuo team ad incrementare significativamente le sue performance.

Ken Thompson - Photo credit: Robin Good

Come puoi sapere se il tuo team avrà successo? Come puoi impostare l'aiuto reciproco e creare relazioni sincere tra i componenti del team? Non importa quanto fantastiche o avanzate siano le tecnologie utilizzate, ciò che fa davvero la differenza è come gestisci il tuo team e comunichi durante le attività di tutti i giorni.

Esistono due approcci chiave che i team che vogliono operare secondo i principi del bioteaming dovrebbero seguire:

• Leadership distribuita
• Tit for tat

Per raggiungere scopi specifici, è sbagliato contare solo su di un leader, pensando che possa essere l'unica persona che possa condurre il team alla vittoria. Ogni membro dovrebbe essere messo in condizione di poter contribuire al successo del proprio team. Se la tua squadra del cuore di calcio confidasse solo nel suo capitano per fare goal, sarebbe una squadra vincente?

L'altro approccio è il Tit for tat. Il Tit for tat consiste nel creare un sistema di aiuto reciproco tra i membri del team. Se un membro fallisce nel portare a compimento il suo lavoro, gli spiegherai chiaramente perché e in cosa ha fallito e perdonerai l'errore. Il vantaggio di questo modo di collaborare con le persone è che i tuoi colleghi non avranno mai un calo di fiducia, che potrebbe invece favorire un atteggiamento superficiale nel lavoro.

Ecco la seconda parte della video intervista
(Guarda la prima parte qui)

Introduzione scritta da Daniele Bazzano

Lavora Come la Tua Squadra di Calcio

Una delle cose che faccio sempre è cercare di fare in modo che le persone la pensino diversamente ai team senza mai menzionare i bioteam.

Pensa alla tua squadra del cuore, il Manchester United, il Barcelona, il Real Madrid, l'Arsenal o una qualsiasi altra e immagina quella squadra giocare...

Immagina che la tua squadra preferita giochi nel modo in cui il tuo team lavora, nel modo in cui si organizza, quali sarebbero le differenze?

Quando parlo alle persone di questo argomento loro ridono e qualcuno dice:

"Ok, ognuno può passare la palla solo al capitano e l'attaccante è l'unico che può segnare."

Poi dico: "Se la tua squadra giocasse in questo modo sarebbe la prima o l'ultima in classifica?" E loro ridono perché sanno che il team non funzionerebbe bene.

Quindi gli dico: "Ok, cerchiamo di vedere le cose da un altro punto di vista."

Prendi il tuo team e pensa:

"Se il mio team adottasse alcune delle regole della mia squadra del cuore, se giocasse come la Roma, in cosa sarebbe diverso il mio team? Il risultato sarebbe migliore o peggiore?"

Quando faccio così con le persone, queste iniziano ad identificare ciò che in realtà sono i principi del bioteaming. Riconoscono da soli questi principi perché credo che questi siano principi naturali; solo dopo possiamo iniziare a sviluppare la teoria, ma prima abbiamo bisogno di un'esperienza pratica.

Tit For Tat

Quando qualcuno ti contatta su Internet come puoi sapere se sarà una cosa buona per te?

Uno dei principi biologici più interessanti è il Tit for tat, che è essenzialmente uno dei modi migliori per collaborare: se ti comporti in maniera corretta con me, io farò lo stesso con te.

Tuttavia, se fai qualcosa che a me non piace, farò in modo di farti sapere cosa penso ma poi ti perdonerò e continuerò ad andare avanti.

Così il Tit for tat è un approccio di enorme valore, utile per rapportarsi con le persone su Internet.

Per esempio: chiedi di fare qualcosa a qualcuno, ma questi non lo fa. La soluzione più facile sarebbe dimenticare la cosa. Invece l'approccio Tit-for-tat suggerisce di dire:

"Non sono per nulla soddisfatto della qualità di questo lavoro. Devi rifarlo da capo. Finché non migliorerai su questo punto non credo che potremmo lavorare insieme."

Quando la cosa sarà risolta, perdonerai la mancanza. Questo è il punto più importante del Tit for tat. Quindi utilizzo quanto più possibile questo approccio per fare in modo che le persone vengano fuori: io faccio qualcosa per loro, loro qualcosa per me. In questo modo costruisci qualcosa insieme e arrivi a un punto in cui puoi fidarti di loro e assegnare compiti più importanti.

Qualcosa Per i Lettori di Robin

Quello che vorrei dire ai tuoi tantissimi lettori è che c'è un modo diverso di comportarsi all'interno dei team, dei social network, dei team virtuali e dei business network.

Ma anche che non dobbiamo partire da zero, la natura ha già inventato molte cose e le ha fatte evolvere per noi: sono tutte altamente efficaci. Ti vorrei chiedere solo di provare a cambiare il modo in cui pensi ai team e ai gruppi in genere, perché forse c'è un modo diverso e migliore per farlo.

Per Saperne di Più Sul Bioteaming e su Come Migliorare le Performance Dei Team

• Bioteams - High Performance Teams Based on Nature's Most Successful Designs

  
  Clicca sull'immagine per ingrandirla

  Utilizzando l'approccio del bioteaming, la leadership di tipo comando e controllo lascia il posto alla interconnessione e alla collaborazione, situazione in cui ogni membro di un team è un "leader". In natura e nei bioteam, i leader non danno comandi ma trasmettono informazioni, affidandosi alle competenze dei singoli membri del team e ottengono responsabilità attraverso la trasparenza. La vera leadership di un team consiste nella cooperazione, non nel controllo; consiste nel comportarsi diversamente in base alle opportunità, lasciando agli altri il comando quando questi conoscono la maniera migliore per fare le cose.





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  Il valore di un team virtuale sta nel modo in cui opera. Non importa quanto gli strumenti di collaborazione siano fantastici o avanzati, ciò che fa la differenza è l'approccio del tuo team nelle operazioni quotidiane. Ken Thompson, esperto di collaborazione all'interno dei team, spiega in questa video intervista con Robin Good quanto seguire le caratteristiche dei team naturali possa aiutarti per incrementare significativamente le performance del tuo lavoro di gruppo.





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Informazioni sull'autore


Ken Thompson è un esperto di bioteaming, virtual enterprise network, comunità professionali virtuali e team virtuali. Ha pubblicato due libri di riferimento:

• Bioteams: High Performance Teams Based on Nature's Best Designs
• The Networked Enterprise: Competing for the future through Virtual Enterprise Networks

Ken è anche il fondatore di un'azienda europea di tecnologia molto interessante, Swarmteams, che fornisce un brevetto in corso di registrazione, unico nel suo genere, per gli strumenti e per le strategie del bioteaming, per i gruppi di tutte le forme e le dimensioni, gruppi aziendali, società e comunità virtuali/mobile. Swarmteams permette ai gruppi di essere più reattivi ed agili grazie alla completa integrazione di cellulari e Web con le tecniche di lavoro tipiche dei bioteam. L'ultima innovazione di Swarmteams è SwarmTribes, che aiuta musicisti e band a formare una stretta collaborazione con i propri fan per ottenere vantaggi reciproci.

 

Scritto da Robin Good per MasterNewMedia.