Che cos'è un Instant Messaging ?

L'Instant messaging è una forma di comunicazione in tempo reale tra due o più persone basata su messaggi di testo. Gli "Instant messages" sono inviati tra computer che sono simultaneamente attivi e connessi ad internet o all'interno di un'organizzazione in un network locale.

Photo credit: Andrew Fishbitt

Gli instant messaging differiscono dalle email tradizionali per il fatto che le comunicazioni vengono inviate e ricevute in maniera instantanea.

E' anche vero - sebbene molti ignorino questo fatto, che gli instant messages, i messaggi istantanei, non necessitano di essere necessariamente scambiati in tempo reale.

Questo significa che gli instant messenger diverrano gradualmente strumenti sempre più familiari alla maggior parte degli utenti perché verranno utilizzati anche per le comunicazioni asincrone.

Attualmente la maggior parte delle applicazioni di instant messaging necessitano il download e l'utilizzo di un programma dedicato, ma stanno emergendo nuovi strumenti che permettono di accedere ai maggiori instant messaging network direttamente dai browser internet, dai PDA e dai telefonini.

"Nei primi programmi di instant messaging, ogni lettera appariva come digitata in una macchina da scrivere e si potevano vedere in tempo reale anche le correzioni.

Questi primi servizi riprendevano molte idee di un medium online ancora popolare, conosciuto come Internet Relay Chat (IRC)."

Nei programmi di instant messaging moderni vengono invece visualizzate frasi intere non appena l'utente va a capo.

La maggior parte degli instant messenger permettono all'utente di settare lo status online o away (non in linea), e notificano agli appartenenti al network quando un utente è disponibile, occupato, o non al computer.

Le persone non sono obbligate a rispondere immediatamente ai messaggi in arrivo. Questo rende la comunicazione via instant messaging meno intrusiva rispetto a quella telefonica ed è la ragione che rende questi strumenti sempre più popolari anche in ambito business.

Quello che realmente caratterizza gli instant messaging da altre applicazioni di text messaging è il fatto che venga utilizzato un indicatore di "presenza", che permette agli utenti di conoscere la disponibilità online di un appartenente al network.

Gli Instant messaging sono servizi che potenziano la comunicazione e permettono una maggiore collaborazione online.

I messaggi istantanei, ad esempio, vengono registrati nella local message history, la cronologia dei messaggi locale, che facilita lo scambio di messaggi persistente, capacità che non si può ottenere in una comunicazione telefonica.

Qui le funzionalità tipiche degli Instant Messenger:

1. Presence awareness (Indicatore di presenza)
   
   E' un indicatore che ti mostra lo status di disponibilità dell'utente (e.g.: "occupato", "non disponibile", "disponibile").
2. Contact list (lista dei contatti)
   
   E' la lista che contiene tutti i contatti con cui puoi avere una comunicazione diretta nel momento in cui sono disponibili, la tua "buddy list (lista di amici)".
3. Text chat(Chat di testo)
   
   E' una finestra di chat in tempo reale in cui gli utenti si scambiano messaggi di testo.
4. Chat history log (Cronologia dei messaggi)
   
   E' l'abilità dele applicazioni IM di registrare tutti i messaggi di testo scambiati con i contatti
5. Interoperabilità con gli altri IM networks
   
   E' l'abilità di contattare e comunicare con molteplici network IM in maniera simultanea(come Yahoo Messenger, ICQ, AOL, etc.).
6. Conference (conferenza)
   
   E' l'abilità di supportare lo scambio di messaggi di testo tra molteplici utenti in maniera simultanea.
7. VoIP
   
   Supporto per la comunicazione VoIP (audio).
8. Video
   
   Supporto per la comunicazione video.
9. Call-out verso telefoni fissi (la capacità di chiamare telefoni fissi)
   
   E' la capacità di telefonare verso telefoni di tutto il mondo (Skype, Gizmo Project, Babble, Yahoo Messenger, etc.).
10. Sharing files (Condivisione dei file)
    
    E' la capacità di inviare file direttamente ai tuoi contatti (Skype).
11. Sharing images (Capacità di condivisione delle immagini)
    
    E' la capacità di mostrare in tempo reale qualsiasi tipo di immagine (Yahoo Messenger).
12. Secure / encrypted communication (Comunicazione Sicura/cifrata)
    
    E' l'abilità di proteggere tutte le comunicazioni via IM attraverso algoritmi di cifratura.

Gli Instant Messenger più popolari

Yahoo Messenger



Yahoo! Messenger è un client di instant messaging popolare fornito da Yahoo!. Yahoo! Messenger è gratuito e può essere scaricato utilizzando un"Yahoo! ID", generico che ti permette di accedere ad altri servizi Yahoo! come Yahoo! Mail. Yahoo instant messenger include una funzionalità di sicurezza che permette all'utente di essere invisibile.

http://messenger.yahoo.com/

• Multipiattaforma: Win, Mac, Unix
  
• Accesso Web-based: Si
  
• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: Si


• Invio di file: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://messenger.yahoo.com/


• Costo: Gratis

Le nostre recensioni:

Instant Messaging Integrates Telephony And PC-To-Phone Calls: Yahoo Messenger With Voice Is Here

23 marzo, 2006

Windows Live Messenger



Windows Live Messenger è il nuovo MSN Messenger con ulteriori funzionalità come la capacità di condividere file con i tuoi contatti. Come MSN Messenger è ancora gratuito.

http://messenger.msn.com/

• Multi-piattaforma: Win, Mac
  
• Accesso Web-based: Si
  
• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• invio SMS: Si


• Invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://get.live.com/messenger/


• Costo: Gratis

Le nostre recensioni:

Instant Messenger Con Application Sharing E Whiteboard: Windows Live Messenger 8 Beta

2 Giugno, 2006

AIM Pro



AIM Pro è la versione avanzata di AIM, ed è un instant messenger di altà qualità che include funzionalità professionali.

http://aimpro.premiumservices.aol.com/

• Multi-Piattaforma: Win


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: NO


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://aimpro.premiumservices.aol.com/
  


• Costo: gratis

Skype



Skype è un software che ti permette di fare telefonate gratuite di alta qualità da PC a PC a qualunque utente Skype, ovunque al mondo. Se tu, i tuoi familiari, amici o contatti di business avete una webcam, potete effettuare videochiamate gratuite. Puoi inoltre telefonare anche verso telefonini fissi e telefonini ad un costo minimo (senza tasse ulteriori). Skype è disponibile per Windows, Mac e Linux (le videochiamate sono attualmente disponibili per gli utenti Windows e Mac). Download gratuito.

http://www.skype.com/

• Multi-piattaforma: Win, Mac, Linux, Pocket PC


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: NO


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: Si


• Invio SMS: Si


• invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.skype.com/
  


• Costo: Gratis

Le nostre recensioni:

Telefonare Via Internet Ed Inviare SMS Con Skype 2.5 Beta

6 giugno 2006

Google Talk



Google Talk ti permette di telefonare ed inviare messaggi istantanei a chiunque nel mondo. Google Talk ti permette di entrare in contatto via IM, email, o telefonata (solo tra gli utenti Google Talk) e supporta il trasferimento di file. Google Talk necessita Windows XP/2000 ma gli utenti Mac e Linux possono connettersi a Google Talk utilizzando altri IM. Download gratuito.

http://www.google.com/talk/

• Multi-piattaforma: Win


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: NO


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.google.com/talk/
  


• Costo: Gratis

Le nostre recensioni:

Telefonate Gratis Via Internet + Instant Messaging: Google Talk

26 agosto 2005

ICQ



ICQ ("I Seek You") è un programma da scaricare che ti permette di sapere quando i tuoi amici e contatti sono online sul web. La versione più aggiornata di ICQ (ICQ 5.1) contiene funzionalità di instant messaging, SMS, chat vocale e video, giochi e molto altro. Solo per Windows. Download gratuito.

http://www.icq.com/

• Multi-piattaforma: Win


• Accesso web-based: NO


• Multi-network: NO


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: Si


• invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.icq.com/
  


• Costo: Gratis

Gizmo Project



Con Gizmo puoi effettuare chiamate gratuite verso tutti gli utenti Gizmo ed hai funzionalità di voicemail e conference call. Gizmo ti permette anche di ricevere telefonate dai telefonini e dai telefoni fissi. Per il momento puoi effettuare chiamate gratuite verso 60 nazioni. Funziona su Windows, Mac e Linux. Download gratuito.

http://www.gizmoproject.com/

• Multi-piattaforma: Win, Mac, Linux


• Accesso web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: NO


• PSTN: Si


• Invio SMS: NO


• Invio File: NO


• Cronologia (registrazione della chat di testo): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.gizmoproject.com/
  


• Costo: Gratis

le nostre recensioni:

Telefonare Via Internet: Con l'IM Gizmo Project Puoi Chiamare Da PC, Mac e Linux E Ricevere Telefonate Da Telefoni Fissi E Cellulari

23 giugno 2006

Telefonia VoIP: GizmoProject Permette Di Telefonare Gratis Verso Cellulari E Telefoni Fissi

June 21, 2006

Apple iChat



iChat è un'applicazione di instant messaging che supporta AOL Instant Messenger e Jabber Instant Messenger che ti permette di inviare file e foto direttamente da un indirizzo web. iChat ti permette poi di partecipare ad audio conferenze fino a 10 partecipanti. Solo per Mac.

http://www.apple.com/ichat/

• Multi-piattaforma: Mac


• Accesso web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo)): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.apple.com/ichat/
  


• Costo: Gratis con Mac OS X

Le nostre recensioni:

The New iChat Real-Time Collaboration Features

10 agosto 2006

How To Resolve Firewall And NAT Problems With iChat AV

5 marzo 2005

Qnext



Qnext è un client P2P Java-based con funzionalità di instant messaging, audio chat, video conferencing, streaming di musica, file sharing e trasferimento file. Puà interagire con network di instant messaging come Windows Live Messenger, AIM, Yahoo Messenger e ICQ. Questo instant messenger universale ti mantinene connesso con tutti i più popolari IM, e ti permette di telefonare online in maniera gratuita, fare video conferenze o trasferire file di qualsiasi dimensione in totale sicurezza. Download gratuito.

http://www.qnext.com/

• Multi-piattaforma: Win, Mac, Linux
  
• Accesso web-based access: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio di file: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.qnext.com/
  


• Costo: Gratis

Trillian



Trillian è un client di chat che supporta AIM, ICQ, e Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, e IRC; supporta audio chat, trasferimento file, chat di gruppo, chat room, icone di buddy, connessioni multiple e simultanee nello stesso network, importazione contatti server-side, notifica di scrittura, connessione diretta (AIM), supporto proxy, messaging cifrato (AIM/ICQ), supporto SMS e configurazione della privacy. Esiste una versione base ed una Pro. Download gratuito.

http://www.ceruleanstudios.com/

• Multi-piattaforma: Win


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.ceruleanstudios.com/
  


• Costo: Gratis / $25 la versione Pro

Le nostre recensioni:

Instant Messaging Graduates To Full Real-Time Collaboration: Trillian 3 Shows The Way

17 novembre 2004

Gaim



Gaim è un instant messaging per Linux, BSD, MacOS X, e Windows. E' compatibile con AIM, ICQ, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, IRC, Jabber, Gadu-Gadu, SILC, Novell GroupWise Messenger, Lotus Sametime, e Zephyr networks. Gli utenti Gaim possono loggarsi con account multipli su molteplici IM networks simultaneamente. Gaim supporta molte funzionalità dei vari network, come il file transfer, i messaggi ed altre funzionalità come il Buddy Pounce, che ti permette di inviare un messaggio, un suono o far partire un programma quando un buddy specifico se ne va, diventa disponibile online, o diviene occupato. Il servizio inoltre ha molti plugin come quello per sostituire il testo, un buddy ticker, lo spell checking, ed altri. Download gratuito.

http://gaim.sourceforge.net/

• Multi-piattaforma: Win, Linux


• Accesso web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: NO


• Video: NO


• PSTN: NO


• Invio SMS: Si


• Invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://gaim.sourceforge.net/
  


• Costo: Gratis

Ineen



Ineen è un servizio gratis da scaricare che ti permette di fare telefonate gratuite da PC a PC e supporta il video conferencing (massimo quattro partecipanti) e l'audio conferencing (fino a 10 persone). Puoi trasferire le chiamate ad altri utenti Ineen ed anche registrarle. Ineen funziona con Windows e Mac. Download gratuito.

http://www.ineen.com

• Multi-Piattaforma: Win, Mac, Pocket PC


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: NO


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio File: NO


• Cronologia (registrazione della chat di testo): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.ineen.com/
  


• Costo: Gratis

Le nostre recensioni:

Skype E' Superato? Ineen: VOIP Open Source Per PC E MAC

2 Aprile 2005

Jabber



Jabber è un servizio sicuro, privo di pubblicità, alternativo ai servizi di instant messaging come AIM, ICQ, Windows Live Messenger, ed è Yahoo, progettato per utenti Linux. Puoi usare Jabber per parlare con altri utenti Jabber e partecipare alle chat room di Jabber. Puoi inoltre chattare con utenti di altri servizi IM. Gli sviluppatori di Jabber hanno creato un software che comunica con AOL Instant Messenger, ICQ, Windows Live Messenger, e Yahoo! Messenger. A seconda del client Jabber che utilizzi, puoi anche trasferire file, ricevere notizie e molto altro ancora. Il network Jabber è server-based ma decentralizzato, a differenza di AOL Instant Messenger o Windows Live Messenger. Gratis da usare.

http://www.jabber.org/

• Multi-piattaforma: Win, Mac, Linux


• Accesso web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: NO


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: O


• URL/download: http://www.jabber.org/
  


• Costo:Gratis

Jabbin



Jabbin è un client Jabber che ti permette di effettuare chiamate gratuite da PC to PC via VoIP tramite il network Jabber. Jabbin inoltre fornisce funzioni di instant messaging. Puoi configuare Jabbin per connetterti con Google Talk. Jabbin è attualmente disponibile per Windows e Linux (La versione per Mac è in sviluppo). Download gratuito.

http://ww.jabbin.com

• Multi-piattaforma: Win, Mac, Linux


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: NO


• Video: NO


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio File: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.jabbin.com/int/
  


• Costo: Gratis

Meebo



Meebo è un IM cross-platform, multi-protocollo, Ajax-based con funzionalità di presence awareness. Da una sola pagina, chiunque, su qualsiasi piattaforma può loggarsi su Yahoo Messenger, Windows Live Messenger, AOL IM e ICQ da un'unica interfaccia. Simile ad applicazioni desktop come Trillian e Gaim, Meebo fornisce una singola buddy list. Gratis da usare.

http://www.meebo.com

• Multi-Piattaforma: Web Based
  
• Accesso web-based: Si


• Multi-network: Si


• VoIP: NO


• Video: NO


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio File: NO


• Cronologia (registrazione della chat di testo): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.meebo.com/
  


• Costo: Gratis

La nostra recensione:

Tutti I Maggiori Instant Messenger Da Un Solo Servizio: Meebo

25 maggio 2006

KoolIM



KoolIM è un servizio di IM web-based che aggrega multipli instant messenger su di una sola pagina - AIM, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Google Talk, ICQ e Jabber.

http://www.koolim.com

• Multi-piattafomra: Web Based


• Accesso web-based: Si


• Multi-network: Si


• VoIP: NO


• Video: NO


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio File: NO


• Cronologia (registrazione della chat di testo): NO


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.koolim.com/
  


• Costo: Gratis

AIM Triton



AIM Triton è un instant messanger che ti permette di inviare messaggi di testo ai tuoi buddy e di ricevere messaggi sul tuo telefono quando sei offline. Con AIM puoi anche effettuare telefonate da PC a PC ed iniziare video chat. Una versione di AIM Triton ti permette di telefonare verso telefoni fissi. Download gratis.

http://www.aim.com

• Multi-piattaforma: Win, Mac, Linux


• Accesso web-based: Si


• Multi-network: NO


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: Si


• Invio SMS: Si


• Invio File: NO


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.aim.com/
  


• Costo: Gratis

Imvite



Imvite ti permette di chattare con tutti i tuoi contatti su Yahoo Messenger, Windows Live Messenger, AIM e ICQ. Inoltre puoi effettuare videochiamate da PC a PC, leggere news via RSS e guardare molteplici canali televisivi allo stesso tempo. Download gratuito.

http://www.imvite.com/

• Multi-piattaforma: Win


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: Si


• PSTN: NO


• Invio SMS: NO


• Invio file: Si


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: Si


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.imvite.com/
  


• Costo: Gratis

WebMessenger



WebMessenger Mobile Platform (WMP) è un software che fornisce funzionalità di mobile data communication ed instant messaging; supporta corporate instant messaging incluso IBM Lotus IM, Jabber Inc. XCP Enterprise Server, Microsoft Live Communications Server e Exchange IM. WMP inoltre supporta network di instant messaging pubblici come MSN, Yahoo!, AOL e ICQ. WMP è disponibile in versione Windows per le imprese e Sun Solaris per carrier wireless e ISP. E' inoltre disponibile WebMessenger Mobile per Skype. Mobile Instant Messenger costa $5.95 al mese.

http://www.webmessenger.com/

• Multi-piattaforma: Win, Palm OS, Pocket PC


• Accesso Web-based: NO


• Multi-network: Si


• VoIP: Si


• Video: NO


• PSTN: Si


• Invio SMS: NO


• Invio File: NO


• Cronologia (registrazione della chat di testo): Si


• Supporto RSS: NO


• Open-source/Proprietario: P


• URL/download: http://www.webmessenger.com/
  


• Costo: $5.95 al mese

Utilizzo degli Instant Messenger

Qui una lista dei maggiori instant messengers nel mondo e del numero degli utilizzatori (fonte: Wikipedia)

• AIM: 53 milioni di utenti attivi (Nielsen//NetRatings, Agosto 2005), 195 milioni totali (Gennaio 2003).


• Windows Live Messenger: 29 milioni di utenti attivi (Nielsen//NetRatings, Agosto 2005), 155 milioni totali (Aprile 2005).


• Yahoo! Messenger: 21 milioni di utenti attivi (Settembre 2005).
  
• ICQ: 20 milioni di utenti attivi (fonte), 400 milioni in totale.


• QQ: 20 milioni di utenti simultanei, 221 milioni di utenti attivi (fonte).


• Skype: 100 milioni totali (Aprile 2006).


• Jabber: 13.5 milioni (Osterman Research Agosto 2005), che non conta gli utenti via ISP ed altri provider (stimati più di 7.5 milioni, per un totale di almeno 21 milioni)(fonte).


• Sametime: 15 milioni di utenti enterprise.


• Gadu-Gadu: 5.6 milioni totali (Guigno 2006).


• MXit: 1.5 milioni (la maggior parte in Sud Africa e circa 150.000 nel mondo) (Fonte: IOL, 4 settembre 2006)

Instant Messengers: Tabella comparativa

Articolo originale da Kolabora.com intitolato Instant Messaging Tools and Technology: A Mini-Guide scritto da Livia Iacolare in data 28 settembre 2006.