Rosso Alice: Le Mie Impressioni
Questa domenica sono stato in grado , per la prima volta, di vedere un evento live sportivo sul mio laptop widescreen di 15.4 pollici connesso ad Internet.
Francamente non credevo ai miei occhi.
(c) RossoAlice.it
Non che non fossi consapevole della possibilità di vedere un contenuto video web-based in diretta , ma questa era la prima volta che vedevo una partita di calcio senza lasciare casa mia e con una qualità, che pur non essendo perfetta, mi ha impressionato favorevolmente.
Perchè ho bisogno di lasciare casa per vedere la mia squadra di calcio preferita?
La storia è che è da lungo tempo che ho buttavo via il televisore di casa ed è da qualche anno che, quando arriva la domenica, vado dalla mia buona amica Kathy a guardare la partita sulla pay-tv di Sky Sport Network.
Ma questo weekend Kathy non c'era perchè si trovava nella meravigliosa Bergamo.
Così ho deciso di provare Rosso Alice che promette di inviare eventi live sportivi e di spettacolo flat con un abbonamento mensile, oppure pagando per quello che desideri vedere.
Utilizzando la tua carta di credito o utilizzando la tariffa Telecom Italia, in meno di 90 secondi sei in grado di loggarti e guardare una delle 9 partite di serie A giocate ogni settimana.
Non importa se ti trovi sulla spiaggia di Fregene con una connessione wireless o a Kon Sami in Thailandia ( dove l'accesso wireless sulla spiaggia sono una realtà ormai da tempo ), tu non ti perderai nè nessuno dei grandi colpi di Totti nè i gol di agilità di Montella.
La bellezza sta nella qualità di ricezione. Io posso riempire l'intero mio schermo di 15,4 pollici senza perdere in qualità d'immagine.
Il servizio Rosso Alice utilizza Windows Media Player per mostrare il contenuto e gestire il certificato per i diritti digitali che ti pemette di accedere ai contenuti a pagamento.
Ci sono poi due opzioni attraverso i quali l'utente può selezionare la qualità di ricezione video. Le opzioni sono strettamente connesse con la capacità della tua connessione Internet. Rosso Alice non richiede che tu sia un loro cliente per accedere al contenuto. Qualunque sia il tuo provider, se hai abbastanza banda puoi accedere al servizio.
L'opzione di qualità standard necessita che tu abbia una connessione a 640kbps in download. Questa è quella che ho usato io. Un'altra opzione detta "Mega" necessita 720Kbps in download e ti fornisce una maggiore qualità e definizione.
Sicuramente l'esperienza video è stata davvero buona, più di quello che mi aspettassi con una connessione ADSL.
Prima di scoprire Rosso Alice e quando lavoravo fuori da casa, usavo Internet per ascoltare le partite di calcio via Internet radio. In passato c'erano una coppia di radio private romane ( Radioincontro e Radio Radio ) che oltre ad utilizzare la banda locale FM, mandavano il loro segnale in streaming via Internet. Questo permetteva loro di far ricevere le trasmissioni in tutto il mondo anche con una connessione dial-up.
Tutto questo ora mi sembra davvero incredibile.
Il prezzo: per vedere 90 minuti senza pubblicità si paga EURO 2.50. In un prossimo futuro la TV si potrà intersecare con Internet e la classica televisione perderà gradualmente pubblico, attenzione e rispetto.
(c) RossoAlice.it
Ciò che rende la TV grande è la sua capacità di riportare in diretta video e immagini di ciò che sta succedendo in un punto in cui tu in un dato momento non ti trovi.
Internet, wireless, con una banda abbondante, un potente laptop ed uno schermo di qualità rende la TV inutile. La TV naturalmente resta ancora un canale diretto che può essere utilizzato quando ne hai bisogno per scoprire che cosa accade nel mondo.
Immagina: In un solo colpo potresti liberarti dalla TV, dall'insopportabile intrusione pubblicitaria, e dalla propaganda politica ed economica omogeneizzante.
Che cosa ci sarebbe di meglio?
N.B.: Altri servizi di Telecom Italia, eccetto quello di cui ho parlato sopra, non sono un granchè.
Ecco degli esempi: Il sito di Rosso Alice dice che se perdi la password hai bisogno di fare una telefonata!! Quando lo fai resti in attesa per almeno 20 minuti.
Quando compri l'accesso al match per la prima volta è un incubo. La prima volta che ho provato a usare il servizio, Rosso Alice mi ha detto che ero già cliente e che perciò non avrei dovuto registrarmi un'altra volta. Anche se fosse, Perchè non permettermi di creare un'altro account?
Quando sei pronto per il match in pay per view, hai bisogno di loggarti in due volte durante il processo. Poi alla seconda volta, il sistema richiede la password un'altra volta ma quest'altra volta in maniera diversa. Immaginati!.
Una volta che ti sei registrato e hai pagato, appare un messaggio sullo schermo che dice di aspettare ancora pochi minuti prima di accedere all'evento. Perchè? Come posso sapere quando arriva il momento giusto? E questo succede solamente quando sei fortunato. Se non lo sei, Rosso Alice ti puoi dire che non puoi comprare l'evento.
(c) RossoAlice.it
Per questo la mia raccomandazione è: non provare ad acquistare l'evento 5 minuti prima dell'inizio della partita ( se è la tua prima volta ).
Inizia prima e pianificati qualche break durante l'intero processo. Questo ti porterà a vedere la partita nel miglior stato d'animo possibile: contento per aver superato uno dei peggiori punti di accesso progettati per l'e-commerce di tutta la rete ed eccitato per essere pronto a non dover più vedere contenuti in diretta tramite i maggiori network televisivi.
Che cosa ne pensi?
Articolo originale pubblicato da Robin Good in data 3 marzo 2005
http://www.masternewmedia.org/news/2005/03/03/live_tv_looks_good_on.htm
Caro Paolino,
mediamo qualche puntino sulle "i" e poi forse scopriamo che le nostre idee non sono così distanti.
Questa review è del Marzo 2005, più di un anno e mezzo fa.
Dalla mia postazione, usando da casa una normale linea Alice ADSL ho guardato oltre 15 partite del campionato senza mai avere problemi simili a quelli che tu segnali.
Sono invece rimasto assai scontento dell'usabilità del sito di Rosso Alice, ove la navigazione è assai poco amichevole e dove la parte di e-commerce lascia molto a desiderare. POsso confermare che almeno in un occasione mi è stata addebitata una partita senza poter poi concedere di vederla.
In altre occasioni ho avute molti problemi ad acquistare la partita oppure a riuscire ad effettuare / avere il collegamento con la partita prescelta.
Nonostante ciò devo dire che per il costo che mi ha comportato reputo ben spesi i miei soldi e continuo, qunado non ho altre soluzioni ad accedere ed a pagare per questo servizio.
Penso che il sito Rosso Alice faccia cagare, che l'usabilità dello stesso sia inesistente e che il customer care non sia una parola consociuta da chi gestisce questa operazione commerciale. Se volevano trovare un modo per farsi una cattiva reputazione su questo fronte sono d'accordo che ci sono perfettamente riusciti.
D'altro canto da un punto di vista tecnologico, Rosso Alice rimane un servizio all'avanguardia a livello internazionale, ed è un vero peccato che l'esperienza di molti sia stata per sempre macchiata da una così cattiva gestione dei due
fattori che più incidono sul successo di un servizio online:
1) la facilità d'uso
2) l'assistenza cliente.
Che poi l'affidabilità delle linee ADSL offerte da Telecom faccia acqua da tutte le parti, mi sembra sia un dato assodato ed ovviamente l'utente inesperto non può certo distinguere fra un servizio potenzialmente eccezionale servito su una linea Internet insufficiente e mal gestita.
ma non scherziamo dai.... Se gireresti un pò di più Internet sapresti che ROSSO ALICE ha scontetato tutti. Si, all'inizio ci siamo cascati perchè con 4 euro al mese si potevano vededre tutte le partite (cosa quasi impossibile), ma dopo, le spiacevolezze sono state molte (con la speranza che non censuri il mio messaggio.) Io mi sono iscritto subito, dopo 1 mese dalla sua apertura, ed i risultati non si sono fatti attendere. Nessuna partita si vedeva, e quelle che si vedevano erano a scatti ( passa la palla al c.., poi tira e...) non si vedeva e capiva nulla. Telefono e mi dicono che il tutto è sperimentale, è il primo anno! Il secondo anno è lo stesso, stesso problema, stesse condizioni. Ora siamp al terzo anno e la cosa non è cambiata. Anche stasera LAZIO-INTER, la partita non si vede. IO SCONSIGLIO A TUTTI DI FARE UN ABBONAMENTO CON TELECOM E ROSSO ALICE. DOPO DI CHE' FATE COME VI PARE.
