Pubblicità Online Giuste e Sbagliate

"Vi dovete vergognare. Non ne posso più di vedere ben 3 pop-up aprirsi sul mio schermo quando vi visito.

Non visito siti per single e non voglio aggiungere 4 centimetri al mio pene.

Dal momento che Io non uso i servizi che mi presentate con i pop-up, penso che sia disgustoso che voi bastardi affamati di soldi violiate il mio computer per il vostro infame guadagno.

Da questo momento ho deciso di boicottarvi ed avviserò tutti quelli che conosco di fare la stessa cosa. Abbasso voi ed i vostri pop-up pubblicitari."

Questi sono i commenti spontanei di più di 600 tester che hanno partecipato ad un recente sondaggio analizzando gli effetti che le strategie pubblicitarie hanno sui lettori web.

Alla recente User Experience 2004 conference John Boyd di Yahoo! e Chrstian Rohrer di Ebay hanno presentato una ricerca estesa su come gli utenti percepiscono la pubblicità online.

I siti che accettano la pubblicità dovrebbero pensarci due volte prima di accettare ciò che l'80-90% degli utenti non può sopportare. Questo a lungo termine potrebbe danneggiare il tuo prodotto in termini di customer satisfaction. Recenti studi sulle reazioni delle persone alla pubblicità online hanno evidenziato diversi esempi che rendono l'esperienza dell'utente molto negativa.

Secondo i dati, non sono molte le forme di pubblicità amate dagli utenti, ma ci sono alcune tecniche che hanno un impatto positivo sull'esperienza dell'utente. Il navigatore ama le pubblicità che chiaramente:

• indicano quello che succede quando le persone ci cliccano sopra


• hanno un rapporto diretto con ciò che le persone fanno online


• identificano se stesse come pubblicità


• presentano informazioni su ciò che viene pubblicizzato


• presentano delle informazioni in più senza bisogno di lasciare la pagina

Ciò che invece i lettori non sopportano:

• I Pop-up


• Le pagine che si caricano lentamente


• I link e le categorie fuorvianti


• Il contenuto che non centra niente nè con il sito nè con la pagina


• I falsi bottoni "Close"


• Le pubblicità che coprono i contenuti


• Le pubblicità che si muovono in mezzo allo schermo


• Le pubblicità enormi che occupano la maggior parte dello schermo


• Le pubblicità che lampeggiano


• Le pubblicità con i suoni che partono automaticamente

Gli Utenti hanno iniziato a difendersi contro i pop-up. La percentuale degli utenti che hanno iniziato ad utilizzare software per bloccare i pop-up è aumentata dal 26% dell'Aprile del 2003 al 69% del Settembre 2004 e sta ancora aumentando.

Gli utenti non solo odiano i pop-up, ma trasferiscono questo odio sia verso gli inserzionisti che verso che verso il sito stesso che li ospita. In un sondaggio, su 18,808 utenti, più del 50% ha riportato che il pop-up ha influenzato negativamente la loro opinione sull'inserzionista e ben il 40% sul sito stesso."

Questi invece sono gli obiettivi chiave da seguire:

• Rendere chiare le opzioni a disposizione dell'utente


• Parlare apertamente


• fornire quelle informazioni che l'utente desidera

Passaggi estratti da latest Alertbox issue di Jakob Nielsen.

Jakob Nielsen - Alertbox [ Approdondisci ]

Articolo originale pubblicato da Robin Good in data 7 dicembre 2004
http://www.masternewmedia.org/news/2004/12/07/online_ads_the_good_and.htm

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