Il bibliotecario dell'informazione digitale è uno dei ruoli professionali emergenti meglio qualificato per condurre e potenziare con il massimo profitto la rivoluzione in atto circa la gestione, ricerca e recupero dell'informazione e l'industria della pubblicazione di notizie indipendenti.

In particolare, il background accademico e l'esperienza di ricerca che li contraddistingue, rende i bibliotecari dell'informazione particolarmente adatti alla figura emergente del newsmaster e a tutto quello che circonda questa nuova e critica professione.

Il Newsmaster, come io personalmente lo immagino è una persona capace di creare, perfezionare, e sindacare canali di alta qualità, ricchi di contenuto e molto precisi, creati generalmente attraverso la ricerca, il filtro e la combinazione di sorgenti di notizie selezionate in base a criteri definiti e complessi.

Dopo che la blogosfera si è affermata come il primo strato di ricerca, filtro e organizzazione di tutto il contenuto online, stiamo assistendo ora al rapido ed inarrestabile avvento di strumenti di tutti i tipi per organizzare i contenuti ( delicious, Furl, Onfolio, Content Saver, etc.) e la nascita inevitabile di figure professionali specializzate che disegneranno e progetteranno le nuove sorgenti alternative dell'informazione ed i nuovi canali di domani.

Tra i professionisti più qualificati in quest'area c'è Marcus P. Zillman, che ha dedicato molto del suo tempo ad identificare strumenti di ricerca intelligente e semiautomatica e software intelligenti che battono palmo a palmo Internet alla ricerca della specifica informazione che stai cercando.

Ho avuto il piacere di scoprire di recente le eccellenti abilità di ricerca di Marcus e il suo workflow generosamente pubblicato online che mette sul piatto alcune domande su questi nuovi strumenti di ricerca.

Quello che differenzia la mia visione del futuro dalla sua è solo il fatto che io sono già completamente entusiasta degli RSS e del loro impatto mentre egli (ancora) non lo è.
Dopo la mia iniziale richiesta del suo punto di vista rispetto all'uso degli RSS, egli ha accennato di preferire un approccio di attesa rispetto al graduale sviluppo di questi, visto specialmente la fioritura di molti formati di pubblicazione degli RSS, indice secondo lui di un impiego difficile e fastidioso.

Una volta che gli ho spiegato che i diversi formati di RSS sono una questione che interessa di più gli sviluppatori e le compagnie che creano strumenti che lavorano con gli RSS, e che i più aggiornati e meglio progettati strumenti per RSS sono in grado di leggere tutti i più popolari formati RSS, egli ne ha preso nota e ha dichiarato che avrebbe riconsiderato gli RSS con occhi differenti.

Nondimeno l'affascinante crescita di risorse del web profondo, di strumenti di intelligenza artificiale, di tecnologie di ricerca avanzata che Marcus ed altri bibliotecari della ricerca stanno già utilizzando e la portata e flessibilità che i flussi d'informazione basata sugli RSS sono in procinto di fornire, rappresentano già ordini di grandezza più grandi e potenti.

Non appena mi sono accorto del gap generazionale che separa il mio punto di vista e le mie percezioni dalle sue, ho gentilmente invitato Marcus ad una intervista aperta in modo tale che altri bibliotecari e ricercatori dell'informazione potessero sfruttare il nostro comune desiderio di organizzare e pubblicare informazioni in modo da rendere estremamente facile ed efficace per l'utente finale ottenere la specifica informazione di cui ha bisogno prima che sia troppo tardi.

Qui le 10 domande sul futuro delle notizie che ho posto a Marcus P. Zillman.

Robin Good: Quali pensi che siano gli elementi conduttori chiave alla radice di questo impetuoso sviluppo di nuove applicazioni e risorse per la gestione dell'informazione?

Marcus P. Zillman: Ci troviamo nel bel mezzo di un'autentica rivoluzione dell'informazione e le nuove applicazioni web tanto quanto l'abilità di identificare e sfruttare l'informazione è divenuto il punto focale di molte iniziative.
Le Ontologie, i ragionamenti basati sull'intelligenza artificiale, i sistemi di apprendimento, la raccolta di conoscenza, i formati di metadescrizione dei dati e conoscenza, e il costante flusso e riflusso di sempre migliori formati e protocolli per la digestione di tutte queste informazioni un boccone alla volta stanno davvero accadendo!
Stiamo vivendo in tempi realmente eccitanti per un esploratore dell'informazione.

Robin Good: Quali sono, secondo la tua opinione gli strumenti maggiormente usati oggi per l'amministrazione del vasto flusso di informazione e la ricerca del contenuto rilevante?

Marcus P. Zillman: Questo potrebbe dipendere tutto dall'abilità di molte persone di accedere ai vari strumenti disponibili su Internet. Motori di ricerca come Google sono disponibili a tutti anche se la maggior parte della gente non capisce nè tenta di imparare le funzioni avanzate di Google e delle relative API come sono descritte nell'ottimo libro di Tara Calishain intitolato Google Hacks.

Vengono utilizzati anche motori di ricerca specializzati come Bright Planet a Profusion.com che penetrano il web più nascosto.

Ho appena concluso un articolo/relazione approfondito sul tema della ricerca sul web profondo (http://www.llrx.com/features/deepweb.htm) che pone all'attenzione molti di questi prodotti specializzati nella ricerca e nell'estrazione di informazioni da database che vengono usati per scoprire nuova conoscenza tanto quanto molti altri formati e dati di testo.

Robin Good: Chi secondo te è meglio preparato per identificare ed abbracciare le nuove vie di gestione del flusso informativo.?

Marcus P. Zillman: La persona migliore per identificare ed abbracciare le nuove vie di gestione del flusso informativo è il bibliotecario e più specificamente è il bibliotecario con competenze elettroniche.
Questa persona ha un'immediata percezione di quello che sta accadendo con il flusso dell'informazione e come propriamente valutare, disseminare e categorizzare le risorse dell'informazione in entrata ed in uscita.

Robin Good: Quali sono i nuovi strumenti e tecnologie che tu ritieni essere in grado di facilitare e velocizzare questo processo ?

Marcus P. Zillman: I nuovi strumenti di ausilio agli esploratori e a coloro che raccolgono l'informazione sono i news aggregator, i feed RSS, i sistemi di ragionamento basati sull'intelligenza artificiale, le basi di conoscenza e gli agenti intelligenti e bot di nicchia. Con l'avvento sia dei nuovi linguaggi di marcamento, sia di algoritmi avanzati di intelligenza artificiale vedremo i migliori bot e agenti intelligenti scoprire, valutare, disseminare ed immagazzinare attivamente i dati cercati.
WebFountain di IBM è un esempio di quello che sarà un luogo comune nel futuro per il recupero e la scoperta dell'informazione.

Robin Good: Qual è il futuro delle notizie online?

Marcus P. Zillman: Le notizie online saranno ancora più veloci con i feed RSS che ci allertano riguardo alle parole chiave che noi abbiamo utilizzato come profili per la scoperta dell'informazione.

Gli eMail alert saranno sostituiti con feed RSS più performanti che ci seguiranno ovunque noi andremo contattandoci con il più appropriato protocollo di messaggio. Algoritmi di intelligenza artificiale monitoreranno costantemente i newsfeed selezionati per catturare solamente gli elementi più precisi riguardo ai nostri correnti interessi e progetti. Brillanti istantanee di informazione saranno analizzate, formulate e poi disseminate verso i nostri progetti o verso software automatici di ricerca dell'informazione.

Robin Good: Quali saranno le sorgenti informative per coloro che desiderano o hanno bisogno di essere all'avanguardia?

Marcus P. Zillman:"All'avanguardia".....Con il passare degli anni mi sento costantemente irritato al pensiero di essere o meno all'avanguardia dell'informazione! I processi di analisi ed estrazione di dati da basi di conoscenza attraverso software automatici, progettati per raccogliere ed estrarre informazioni basati sui nostri desideri e i nostri bisogni progettuali saranno utilizzati da coloro che sono all'avanguardia. I processi di analisi e estrazione di informazioni testuali dal web e dai dati rappresentano un tema caldo che diverrà ancora più caldo nei prossimi anni. In aggiunta a questo dal web saranno generate miniere di informazioni grafiche per sanare l'appetito di questi software automatici.

Robin Good: Ritieni che professionisti specializzati e piccole aziende possano considerare l'idea di divenire fonti di informazione alternative valide ed attendibili?

Marcus P. Zillman: La risposta definitiva a questa domanda è si. I professionisti dell'informazione che capiranno il processo offriranno un tocco umano e una valutazione delle sorgenti informative che aiuteranno le aziende a sanare i loro bisogni d'informazione ad un costo realistico senza pagare per computer sofisticati e costose formule algoritmiche.

Offriranno sorgenti informative alternative valide perchè combineranno il meglio di entrambi i mondi.

Il tocco virtuale dei software automatici ed il tocco reale dell'uomo ...quando combinati danno la migliore visione generale dell'informazione.

In un prossimo futuro potremo, e la parola potremo è d'obbligo, avere un software automatico/computer in grado di pensare e valutare come un uomo, non ora e non in un futuro predicibile..Una delle mie ultime presentazioni si intitola "La ricerca su Internet usando il cervello e i software automatici", dove descrivo la combinazione della capacità creativa del cervello umano e delle ricerche di routine dei software automatici...

Robin Good: Se dovessi descrivere la tua tecnologia ideale per la ricerca e la raccolta delle notizie, quali caratteristiche dovrebbe avere?

Marcus P. Zillman: L'abilità di monitorare tutti i news feed e le sorgenti su schema 24/7 e un algoritmo ala ricerca costante di parole chiave basate su definizioni attive e frasi chiave. Questa informazione poi dovrebbe contenere riferimenti incrociati con dati esistenti in modo tale da creare report ed analisi esatte ed aggiornate.

Robin Good: Se tu dovessi raccomandare qualche prodotto o servizio online, eccetto il tuo, per meglio gestire la ricerca ed i compiti di gestione dell'informazione, quali raccomanderesti?

Marcus P. Zillman: Ho imparato con il passare degli anni a non raccomandare mai risorse sulle quali non ho il completo controllo;-)).

Con il rapido cambiamento dei protocolli Internet non menzionerei applicazioni web o script, ma aziende che possano cambiare rapidamente ed essere preparate al cambiamento all'istante...come ho detto ci troveremo ad affrontare grandi cambiamenti in un futuro molto vicino ed abbiamo l'obbligo di preparare noi stessi ad accettare tale cambiamento e se davvero desideriamo che l'informazione scorra sulla base di tale cambiamento...
Anche il privato e l'open source si sfideranno costantemente con elementi positivi per entrambi.

La disponibilità di informazione che giunge direttamente dall'autore senza la revisione dei suoi pari o con la revisione automatica dei suoi pari busserà alla porta dei professionisti dell'informazione.

Vedremo sempre di più database che serviranno direttamente informazione al consumatore dell'informazione e direttamente dall'autore.

Tempi eccitanti in effetti e molto di questo sta già accadendo. Leggo di un articolo o di una relazione ed immediatamente ricerco l'autore e il suo blog/pagina web ed immediatamente clicco sulle pubblicazioni e velocemente ottengo il suo ultimo articolo o relazione in formato .pdf/.ps/.html. I faccio questo tutte le volte e sempre più autori mostrano dove sono online le loro ricerche e relazioni o le presentano loro stessi per la successiva scoperta del ricercatore di tale informazione.
Con il peer to peer in una situazione di network di rete io posso immaginare in un prossimo futuro la presenza sia di server programmati per disseminare le relazioni che noi troviamo sia di programmi automatici di ricerca che costantemente sonderanno la rete ed i network peer to peer alla ricerca degli ultimi articoli/relazioni sula base di parole chiave e frasi per cui li abbiamo programmati. Ora sto lavorando su questo per avere un computer di informazione che nello stesso tempo ricerca e distribuisce relazioni a e per la comunità internet. Questo potrebbe essere fatto anche anonimamente usando gli attuali protocolli FreeNet P2P...tempi veramente interessanti ed eccitanti...

Robin Good: Secondo la tua opinione, gli RSS giocheranno un ruolo fondamentale in tutto quello che hai descritto sopra?

Marcus P. Zillman: Si, i feed RSS giocheranno un ruolo importante e critico. La domanda è se le maggiori corporazioni accetteranno e giustificheranno i feed RSS in modo tale da posizionarli nel flusso principale della distribuzione dell'informazione su Internet o se gli RSS rimarranno all'interno della comunità di nicchia che scava tra news e blog.

Se la comunità dei software delle grandi corporazioni abbracceranno gli RSS tutto questo diverrà corrente principale nel giro di una notte e farà parte del browser. Altrimenti gli RSS saranno ancora presenti ma saranno utilizzati da una nicchia selezionata di esploratori dell'informazione su Internet e dei raccoglitori di notizie.

In qualche modo ho desiderato che potessero accadere entrambe le cose, ciascuna delle due con propri vantaggi nella loro area. Solo il futuro dirà....

*****************************
Marcus P. Zillman

Marcus P. Zillman, M.S., A.M.H.A., è Direttore Esecutivo della Virtual Private Library, CEO/Presidente di BotTechnology.com,Inc, Chairman/CEO di Trademarkbots.com,Inc., Creatore/Fondatore di BotSpot.com e Produttore Esecutivo delle conferenze BOT2000 e BOT2001.

Marcus è membro benefattore dell'Internet Society, partecipa al IETF Users Services Working Group ed è stato selezionato per partecipare al U.S Government's Opem Meeting Electronic Forum come esperto non governativo per l'accesso e il recupero dell'informazione.

Egli è il creatore/fondatore di Botspot.com "The Spot for all Bots and Intelligent Agents on the Net", uno dei siti Internet maggiormente premiati ( più di 350 premi), considerato la risorsa definitiva per i Bots, gli Intelligent Agents e l'intelligenza Artificiale su Internet.

Nel 1998 PC Magazine lo ha selezionato tra i 100 migliori siti su Internet. Lo stesso anno NetGuide lo ha inserito tra i primi 10.

Attualmente Marcus P. Zillman è Direttore Esecutivo del Virtual Private Library, creatori del Subject Tracer Information Blogs, CEO/President di Bot Technology.com che consulta e sviluppa Bot e intelligent agents.

Il suo ultimo libro "Mining the Invisible Web - Leveraging the Vast Resources of Hidden content on the Internet for Research an Intelligent" scritto insieme a Sundar Kadayam, CTO e Co-fondatore di Intelliseel,Inc., e creatore di InvisibleWeb.com.

Marcus P. Zillman ha anche pubblicato un RSS news feed, scrive una rubrica mensile sulle ultime Risorse Internet intitolata Awareness Watch.

I suoi attuali siti includono:

Marcus P. Zillman's Blog
http://www.zillman.us

Marcus P. Zillman Abbreviated Bio
http://marcuszillman.blogspot.com

Internet Miniguide 2004
http://www.internetMiniguide.com