Cómo Crear Un Videotutorial: Principios Fundamentales

¿Cómo crear un tutorial en vídeo que ilustre, con aspecto profesional, en palabras sencillas, lo que hace tu empresa y cómo resolver los problemas de tus clientes? Dado el gran número de opciones en el mercado, el poco tiempo disponible para elegir y la poca familiaridad que un nuevo cliente puede tener con tu negocio y los servicios que prestas, si no se puede explicar de forma rápida y con palabras sencillas lo que tú y tu empresa hacen, puedes en definitiva perder muchas oportunidades de hacer negocios.

Crédito de la foto: mbbirdy

Por otro lado, crear un videotutorial sencillo, que ayude a tu compañía a explicarlo en términos simples, lo que puede requerir una gran cantidad de textos, es cada vez más una mejor manera de ir más allá de la simple publicación de textos largos, pesados ​​y difíciles de entender.

Como seres humanos, nos relacionamos más fácilmente y de inmediato con alguien que tiene una historia interesante que contar, en lugar de un conjunto de diez páginas de contenido para leer. Y si el narrador tiene la capacidad para orquestar su explicación con las herramientas apropiadas, y algunas tácticas simples, los resultados pueden ser mucho más eficaces de lo que se tiene costumbre.

En esta guía para la creación de tutoriales en vídeo en pizarras blancas, el Dr. Matthew Dunn, co-fundador de SayItVisually muestra cuáles son los pasos principales que debes seguir para lograr resultados tangibles en ese frente.

Aquí está una simple estrategia de siete pasos, preparada por Dunn, que puedes poner a utilizar de inmediato.

Como UPS & la Casa Blanca: Graba tu Propio VideoTutorial en 7 Pasos

por Matthew Dunn
Conferencista Responsable de Say it Visually!

El video se está convirtiendo en el estándar en la comunicación empresarial. Con un ancho de banda y pantallas por todas partes, y poco tiempo para leer, un atractivo y sofisticado conjunto de herramientas de vídeo ofrece un atractivo más grande en términos de comuniciación - mejores resultados de búsqueda, lealtad, recall y mucho más.

Herramientas asombrosas para la producción de video están disponibles en un sentido amplio, y con capacidades que son el sueño de los estudios. Explicar claramente lo que es tu negocio es un desafío constante y el video es una de las herramientas más eficaces que tienes a mano.
Herramientas poderosas no confieren la capacidad, sin embargo. Bandas sonoras y efectos especiales por sí solos no explican tu negocio. "Parecer aliñado ya no dice mucho" no significa nada hoy en día.

Este artículo describe siete pasos clave que seguir para crear un tutorial en vídeo para tu negocio. Es un enfoque que se basa en los principios de una comunicación eficaz de storytelling, de comunicación visual, orientada a objetivos. Te lleva desde la idea de "visual simple" a una de "oh sí, lo entiendo". Organizaciones como la Casa Blanca y UPS han hecho esto, lo que significa que estás en el buen camino.

A pesar de la ideia de simplicidad, probablemente buscarás este artículo y dirás: "cuánto trabajo". OK, pero piensa en lo importante que es proveer una explicación concisa. La gente busca, mira y salta por los sitios web en menos de un minuto, pero, en promedio, le dan tres minutos de su atención a un vídeo.

Se puede comunicar mucho en 2-3 minutos con las técnicas establecidas en este documento. Eso sí, no te saltes ninguno de las siguientes pasos:

1) Apunta Exactamente lo que Vas a Explicar, para Quién y Por Qué

• Colócalo en dos páginas o menos, por escrito. Sabrás mucho acerca de tu negocio.
• Prioriza los puntos y edita la lista de conceptos lo que tienes que saber para hacer lo correcto, y establece tu público objetivo de manera concisa.
• Si todo esto no cabe en dos páginas, vuelve a escribirlo hasta que llegue;. es tal tamaño que guiará tu proyecto hacia los próximos 6 pasos

 

2) Reúne las Historias de Guerra & Encuentra el Conflicto Principal

La mejor manera de involucrar a la gente y hacer que recuerde es contarles una historia. Las historias son compactas, potentes y memorables, la jerga y la tecnología no lo son.

Su mejor fuente de la historia está, probablemente, en las "historias de guerra" pululando por tu empresa. Se resisten precisamente porque la captura a las personas y los problemas que necesitan solución en tu negocio. En alguna parte de estas historias de guerra están los conflictos con los que tu público se identificará.

• Elige la mejor historia, cambia los nombres y escríbelo todo.
• Si tiene más de 500 palabras, vuelve a escribirlo. "Este tipo ha tenido este problema. No era feliz. Hemos resuelto su problema. Ahora está feliz.". Haz una prueba por encima de tu proyecto.

 

3) Haz un Dibujo Simple

Dirás "No sé dibujar" o "nuestro negocio es muy complejo", ambas afirmaciones inexactas. La forma más simple de garabato con líneas y cuadros transforma puntos en relaciones significativas y mejora el recall.

La gente retiene sólo el 10% del lenguaje verbal y más del 50% de una explicación que utiliza palabras e imágenes.

En mi opinión, apoyada en una serie de búsquedas aburridas, es que una imagen es en realidad muy superior a muchas fotos.

Simplifica y guarda la servilleta. (Las servilletas han cambiado el curso de la historia - busca “curva de Laffer” si lo dudas.)

 

4) Pruébalo, En Vivo

• Compra café a un socio tuyo y solicítale 10 minutos de su visión extremadamente nítida.
• Dibuja una no del todo completa primera imagen.
• Luego cuenta la historia, y ve completando la imagen.
• Pide que te den su feedback y de nuevo al día siguiente, compáralo con tu proyecto.
  Esto tiene varias ventajas, incluyendo la cafeína. Estarás ensayando sin darte cuenta (bueno). Tendrás una retroalimentación verbal y no verbal instantánea, y la percepción de lo que está "quedando.”
• Pruébalo con algunas personas diferentes.

 

5) Graba, Repite

Este es el punto donde la mayoría de la gente comienza a poner excusas y lo deja para los efectos digitales, pero he aquí un consejo que retendrá al menos un poco de ansiedad.

Simplemente haz lo que hiciste en el café.

• Cuenta tu historia a alguien, en vivo, y pídeles que te vayan disparando el video
• Puede que tengas que repetirlo un par de veces, pero no tendrás que preocuparte por los detalles y por hablar bien.
• Solo cuenta la historia y conecta los puntos en tu imagen.

 

6) Edita Sin Piedad

Con la grabación, basta con usar algunas herramientas para desktop (Windows MovieMaker, Apple iMovie) o online (Animoto, Toufee) de fácil edición. Ve comparando tus decisiones (y la tentación de usar el eye-candy) con tu proyecto escrito. Una buena edición (en cualquier medio) hace las cosas más simples, más cortas y mejores.

Algunas herramientas de edición cargan directamente a YouTube y tal, pero recuerda que debes exportar y guardar una copia maestra en alta resolución (Quicktime MOV o MPEG-4 recomendado.) Pero, no lo has terminado aún.

 

7) Distribuye, Etiqueta, Divulga

La necesidad de ayudar a la gente a encontrar y ver el video tutorial. YouTube no es la única plataforma de vídeo que existe, pero tiene la posición dominante en el mercado.

La estrategia de distribución mínima que yo recomiendo es esta. Sube tu video a YouTube. Haz una seria reflexión y pesquisa sobre el asunto (corta y prometedora), descripción (corta) y "etiquetas" (palabras clave, básicamente), ya que determinarán los resultados de su búsqueda. No basta con tener el estándar “miniatura" (ver imagen) - elige el mejor frame que puedas, o crea un gráfico y súbelo como una miniatura.

Puedes integrar la versión de YouTube en tu propio sitio, pero YouTube está bloqueado en algunas de las compañías más grandes.

Si tu público incluye personas que trabajan en grandes organizaciones, utiliza un servicio profesional de alojamiento de vídeos para insertar tu video en tu sitio web. BitsOnTheRun y Wistia tienen buenos precios.

Y así, 'siembra' la exposición. Identifica a los bloggers que tus clientes potenciales pueden seguir y comparte con ellos el enlace a YouTube tan pronto como sea posible.

Compártelo en tu fan page en Facebook, LinkedIn y murales de personas en todo el mundo.

Distribuye el enlace (o imagen) en la firma de todos los correos electrónicos.

Supervisar las estadísticas semanales de YouTube, y crea sobre las cosas que funcionan.

No te olvides de mostrarlo dentro de la empresa -. Puedes ser sorprendido por las discusiones que va a despertar.

¿Te parece muy simple? Fíjate en http://www.whitehouse.gov/whiteboard - particularmente en el tutorial de la Startup America. No es muy elaborado, pero es claro y eficaz. (En mi opinión, podría haber sido mejor promovido, pero Austan no me ha nombrado para el consejo aún.)

Cuenta una historia, dibuja, da tus ideas o puntos de vista a tu audiencia, desde que sean útiles, incluso si no hacen negocios contigo. El contenido dinámico en los medios de comunicación social se mueve en la dirección de las personas interesadas - de las mismas personas que pretendes alcanzar. Si no puedes explicar tu negocio a ellos, ¿quién lo hará?

Checklist del Equipo Esencial para Video

• Cámara de vídeo en HD ($99)
• Tarjeta SD 4GB que tengas en tu casa (gratis)
• Tripode ($30) – ajusta la cámara a la altura de los ojos
• Micrófono externo si tu cámara lo permite ($30)
• Luz natural (gratis)
• Graba en 1080p / 30fps o 720p / 30fps (por si contratas a un editor profesional, o si deseas volver a utilizar las imágenes más adelante.)

Sobre Matthew Dunn

Matthew Dunn es el co-fundador de Say It Visually! Tiene PhD en Medios Digitais y uno MFA en Dirección de Vídeo. Su carrera incluye la de actor, director, profesor por casi una década en empresas como Microsoft, Fortune 1000 Senior VP & CIO, como CEO en una startup de tecnología y como director-ejecutivo sin fines lucrativos. También escribe, da conferencias y es inventor (12 patentes), además de estar aprendiendo a dibujar secretamente.

Créditos de las fotos:
Como UPS & la Casa Blanca: Graba tu Propio VideoTutorial en 7 pasos - Techno
Apunta Exactamente lo que vas a Explicar, para Quién y Por Qué - Dmitriy Shironosov
Reúne las Historias de Guerra & Encuentra el Conflicto Principal - Janaka Dharmasena
Haz un Dibujo Simple - Jesper Noer
Pruébalo en Vivo - Yuri Arcurs
Grave, Repita - Brian Weed
Edita sin Piedad - Magix
Distribuye, Etiqueta, Divulga - mipan
Checklist del Equipo Esencial Para Crear el Vídeo - Eduard Härkönen