Crear Encuestas Online: Guía A Los Mejores Servicios Gratuitos
¿Estás buscando un servicio basado en la web que te permita publicar y crear encuesta online profesional? ¿Necesitas crear una encuesta online, pero no estás muy seguro acerca de qué servicio utilizar? En esta guía de MasterNewMedia se pueden encontrar los mejores servicios disponibles de encuestas online e informaciones para ayudarte a elegir el ideal para ti.
Crédito de la foto: John Takai
La principal aplicación de las encuestas online es ayudarte a ponerte en contacto con tus clientes y lectores. Si quieres saber lo que piensan los suscriptores de tu sitio o si aprueban los nuevos precios de los servicios que ofreces, crear una encuesta online es una manera perfecta de recibir opiniones y críticas de lo que disponibilizas, o antes de invertir dinero y energía en un proyecto nuevo.
No sólo esto.
Las encuestas online están específicamente concebidas para solicitar opiniones personales, lo que significa poner a tus usuarios en el centro de tu propia estrategia de marketing, haciendo que tu público se sienta obligado a crear algo bueno y de valor contigo. Los usuarios se sentirán no sólo como los clientes de pago, pero como consumidores proactivos cuya voz se escucha.
Recientemente, he visto con mis propios ojos cómo las encuestas online pueden ser un medio poderoso para recoger datos útiles y hacer que tu audiencia participe. Cuando Robin Good lanzó su nuevo reciente proyecto POP, hace algunas semanas, comenzó una encuesta online pidiendo a sus suscriptores interesados cuál tema les gustaría más encontrar dentro del curso. En cuestión de horas, vi que Robin recopilaba innúmeros datos valiosos sobre temas acerca de los cuales la gente realmente quiere oír, y luego darles un formato a este plan de estudios para servirle esos mismos temas.
¿Cómo funcionan estos creadores de encuesta online?
Basta con que te registres al servicio y empieces a crear tus preguntas. Hay varias opciones aquí: puedes ir por una pregunta abierta, con un cuadro de texto, crear un menú desplegable con opciones múltiples, tener una matriz de respuestas múltiples, o pedirles los encuestados que voten en un artículo específico para expresar su nivel de satisfacción.
Una vez concluída la encuesta, hay varias maneras de distribuirla, ya sea mediante el envío de un enlace a tus suscriptores o por medio de su publicación en tu sitio web o blog. En cuanto la gente comience a llenar los datos, tu servicio de encuesta online comenzará a organizar la información recibida en los comentarios, que se puede mantener en privado o poner a disposicion de todos los demás.
Ahora que he estimulado tu curiosidad, permíteme compartir contigo algunas de las características y rasgos de estos servicios de encuesta online:
Además de estas características y rasgos generales, se han utilizado algunas de las funcionalidades adicionales para preparar un conjunto de tablas comparativas y opiniones individuales que te ayudarán a revisar mejor estos servicios de encuestas online.
Los criterios comparativos que se han seleccionado son:
Aquí están todos los detalles:
Crear Encuestas Online - Tablas De Comparación
Crear Encuestas Online
- SurveyMonkey
Survey Monkey es un servicio web que te permite crear encuestas online. Puedes comenzar cuántas encuestas quieras, limitadas a 10 preguntas y 100 respuestas cada. Hay una amplia gama de tipos de preguntas que puedes agregar a la encuesta. Algunos de ellas son: elección múltiple (una y múltiples opciones), una matriz de opciones, menú desplegable, escala de calificación, de texto, y mucho más. Para crear tus encuestas tambien puedes elegir entre varias plantillas hechas. Apenas esté lista tu encuesta, puedes proporcionar un enlace a ella o embeberla en cualquier página o sitio web de social media, utilizando un fragmento estándar de código de inserción. Siempre es posible, incluso después de publicar tu encuesta, editar las preguntas. En el módulo gratuito, no tienes opciones de exportación/descarga, encuestas privadas/públicas, tampoco puede utilizar el filtro para añadir preguntas basadas en las respuestas anteriores. Las cuentas premium comienzan desde $19.95/mes y te permiten tener un número ilimitado de preguntas por encuesta, temas personalizados sin límite, opciones para agregarles tu marca, páginas con el mensaje "gracias" customizadas y mucho más.
http://www.surveymonkey.com/
- Zoomerang
Zoomerang es un potente creador de encuestas online con un gran negocio de análisis de pesquisas por detrás. En el nivel gratuito, puedes comenzar un número ilimitado de encuestas con 30 preguntas y 100 respuestas para cada una. Hay muchos tipos de preguntas que puedes elegi, como: matriz de opciones, múltiple elección (una respuesta o múltiples), escala de calificación, de texto, menú desplegable y mucho más. Las preguntas siempre se pueden modificar, incluso después de publicada la encuesta y que la gente la haya empezado a contestar. Zoomerang también ofrece a sus clientes el acceso a sus más de 2 millones de encuestadores para que averiguen lo que quieras. No disponibiliza funciones de inserción exportación/descarga, modo público/privado, plantillas personalizadas, tampoco los filtros están disponibles. Para habilitar a todas estas funcionalidades, debes cambiar a una de las cuentas premium disponibles. El primer nivel de las cuentas premium tiene un precio de $199/año y también te permite tener un número ilimitado de preguntas y respuestas para cada encuesta y el uso de plantillas ya hechas.
http://www.zoomerang.com/
- PollDaddy
PollDaddy es un servicio online para crear encuestas y sondeos. Puedes comenzar un número ilimitado de encuestas con 10 preguntas y 100 respuestas cada una, totalmente gratuitas. Tiene hasta 11 tipos diferentes de preguntas de opciones múltiples que abarcan desde la matriz de opciones, menú desplegable para cuadros de texto y mucho más. Una opción para usar filtros (preguntas generadas a partir de las respuestas anteriores) también está disponible. No puedes editar tus preguntas una vez que la encuesta esté abierta y publicada. Apenas lista la encuesta, puedes utilizar un tema ya hecho y luego integrar la encuesta con un fragmento de código de inserción. No disponibiliza la función de exportación/descarga, ni los modos público-privado. Los planes premium creación de encuestas online con PollDaddy empiezan desde $200/año, con un número ilimitado de preguntas, 1000 respuestas para cada encuesta, además de posibilidades de personalización y exportación de los datos de la encuesta.
http://polldaddy.com/
- Google Forms
Google Forms es un servicio basado en la Web dentro de Google Docs que permite crear encuestas online gratis. Puedes comenzar un número ilimitado de encuestas, sea para preguntas, sea para respuestas. Tambien puedes elegir entre siete tipos de preguntas como: opciones múltiples, menús desplegables, cuadros de texto, y utilizar también el llamado filtro (skip logic), que te permite crear preguntas basadas en las respuestas anteriores. Al igual que con cualquier otro documento publicado en Google Docs, siempre se puede modificar la encuesta después de la publicación. Así que esté concluída, puedes personalizarla con un tema ya hecho y luego integrar la encuesta en una página web cualquiera o sitio web de social media utilizando un fragmento estándar de código de inserción. Si necesitas exportar los datos de la encuesta, puedes hacerlo desde el escritorio de Google Docs. Por defecto, tu encuesta se establecerá como privada, a menos que la publiques o integres a algún sitio web. No dispone de funciones premium.
http://docs.google.com/
- eSurveysPro
eSurveysPro es un creador de encuestas basado en la web que te permite crear cuantas encuestas desees con un número ilimitado de preguntas y respuestas. También tienes una amplia gama de tipos de preguntas disponibles, como: elección múltiple (una o múltiples), matriz de opciones, menú desplegable, escala de calificación, de texto, y mucho más. El filtro (skip logic), que es una funcionalidad para crear preguntas dependientes de respuestas anteriores, también está disponible. Sin opción de integrar, exportar o descargar la encuesta. Tampoco disponibiliza temas ya hechos o configuraciones para modo público/privado. Cambiar las preguntas en tus encuestas ya publicadas no está permitido. Los planes premium para la creación de encuestas con eSurveyPro van desde $100/año y te permiten desarrollar encuestas sin anuncios, además de exportar los datos de sus encuestas, tener soporte vía e-mail prioritario y recibir notificaciones por correo electrónico relacionadas a tus encuestas.
http://www.esurveyspro.com/
- Wufoo
Wufoo es un creador de formularios online que puedes utilizar para crear encuestas para ser embebidas en la web. La cuenta gratuita de Wufoo te permite crear hasta tres formularios en línea con 10 preguntas cada uno. El número de respuestas disponibles por encuesta no se especifica. Tus encuestas pueden ser públicas o privadas y tienen una gama de siete tipos de preguntas para elegir a la hora de construir tus formularios, como: opciones múltiples, matriz de opciones, cuadros de texto, menús desplegables y mucho más. La edición de las preguntas tras la publicación de la encuesta no es posible. Una vez completado el formulario, puedes personalizar tu encuesta con una de las plantillas ya hechas disponibles. No disponibiliza filtros (para la creación de cuestiones que dependen de las respuestas anteriores), ni la exportación de los datos de la encuesta están disponibles. La cuenta premium de Wufoo te concede el acceso a funciones extendidas como: mayor número de encuestas a ser creadas, archivos adjuntos, encuestas protegidas con contraseña y la exportación/descarga de las mismas. Las cuentas premium empiezan a $9,95/mes.
http://wufoo.com/
- QuestionForm
QuestionForm es un servicio web que puedes utilizar para crear encuestas online que puedes insertar por la web. Se pueden crear dos encuestas con cinco preguntas y el número de respuestas de cada una es ilimitado, de forma gratuita. También tienes hasta ocho tipos de preguntas que puedes utilizar, incluyendo: elección múltiple, matriz de opciones, menú desplegable, escala de calificación, de texto, y mucho más. Eres capaz de crear, editar o borrar las preguntas, incluso después que hayas publicado tu encuesta online. Además, si necesitas exportar tus datos, puedes hacerlo desde el panel de QuestionForm. No hay plantillas ya hechas, tampoco disponibiliza el modo privado/público, ni el filtro (para la creación de preguntas que dependen de las respuestas anteriores). La cuenta premium de QuestionForm empieza a $9.95 y te permite crear hasta cuatro encuestas con 15 preguntas cada, además de la opción de plantillas customizadas, añadir archivos adjuntos a las encuestas online y recibir soporte técnico vía e-mail.
http://questionform.com/
- KwikSurveys
KwikSurveys es creador de encuestas online gratis que permite crear encuestas ilimitadas sin restricciones al número de preguntas que puedes incluir y de respuestas que puedes recibir. Además, tienes hasta siete tipos de preguntas para crear tu encuesta, como: matriz de opciones, menú desplegable, de elección múltiple, de texto, escala de calificación y más. Si necesitas exportar los datos de la encuesta, el servicio Web te ofrece una opción para hacerlo. Con KwikSurveys, no puedes integrar tus encuestas online, ni tienes la opción de editar las preguntas después de publicada la encuesta. Tampoco están disponibles plantillas personalizadas, modo privado/público y el filtro que permite crear preguntas condicionales. No trae cuentas premium.
http://www.kwiksurveys.com/
- eSurveyCreator
Con ESurveyCreator puedes crear encuestas online para embeber directo de la ventana del navegador. Sin gastar un centavo, tienes un mes gratis para crear un número ilimitado de encuestas, sin restricciones en la cuantidad de preguntas y 350 respuestas disponibles por encuesta. Siete tipos de preguntas se pueden utilizar en eSurveyCreator para crear tu encuesta: múltiple elección, de texto, matriz de opciones y más. Tambien puedes utilizar el llamado filtro lógico, que te permite añadir preguntas condicionales a las respuestas anteriores. No hay plantillas ya hechas, ni opciones de modos privado/público, pero la funcionalidad para exportar los datos de la encuesta está disponible. La cuenta premium empieza a $24/mes y te permiten librarte de las limitaciones de tiempo, tener un número ilimitado de respuestas, añadir fotos y logotipos a tu encuesta, usar temas personalizados y elegir la opción sin anuncios.
http://www.esurveycreator.com/
- FreeOnlineSurveys
FreeOnlineSurveys te permite crear una encuesta online de forma gratuita. Tu encuesta puede contener hasta 20 preguntas y 50 respuestas y expirará después de diez días. Entre los siete tipos de preguntas disponibles, están: múltiple elección, matriz de opciones, menú desplegable y algunos otros. Después de publicada tu encuesta, no hay forma de editar sus preguntas, añadir o borrar nada más. A pesar de los componentes gratuitos del servicio, RreeOnlineSurveys es muy limitado en sus funciones. No tienes opción de integrar plantillas personalizadas, tampoco la función para la exportación/descarga de las encuentas, ni los modos privado/público o el filtro para crear preguntas condicionadas a las respuestas anteriores. No disponibiliza planes premium.
http://www.freeonlinesurveys.com/
- Pollograph
Pollograph es un servicio web que te permite crear encuestas online. Con una cuenta gratuita, puedes crear hasta cinco encuestas con un número ilimitado de preguntas y 200 respuestas cada una. Hay siete tipos de preguntas disponibles, entre ellos: múltiple elección, matriz de opciones, de texto y algunos otros. Para darle estilo a tu encuesta, puedes utilizar una de las plantillas ya hechas disponibles y luego empezar a añadir tus preguntas. Tus encuestas pueden ser públicas o privadas. No están disponibles en Pollograph: opción de Integrar la función de exportación/descarga, filtro lógico (preguntas condicionadas a las respuestas anteriores), ni la funcionalidad de modificar las preguntas después de publicada la encuesta. Los planes premium de Pollograph empiezan a 10 dólares al mes y te permiten crear hasta 99 encuestas online con 1000 respuestas en cada, tener un enlace hacia tu sitio dentro de la encuesta y consultar los resultados de forma privada.
http://www.pollograph.com/
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