Web 2.0: Diez Maneras Que Las Organizaciones Sin Fines De Lucro Pueden Aprovechar Los Medios Sociales

A menos que las organizaciones sin fines de lucro comiencen a utilizar herramientas Web 2.0 desde abajo hacia arriba y exponiéndose primero a lo que hay que hacer para trabajar con medios sociales, sus intentos para expandirse y optimizar sus esfuerzos de comunicación solamente parecerán un sueño utópico, que tiene pocos puntos de contacto con su cultura organizacional.

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por Marnie Webb

Así es la cosa: cuando el equipo de una organización sin fines de lucro comienza a evaluar la posibilidad de utilizar herramientas basadas en web, a menudo piensan que lo pueden hacer ellos mismos. Comenzar un blog. Hacer un sección de su sitio dedicada a las fotografías. Crear algo donde no había nada.

Eso realmente no es necesario.

Seguro, usted puede comenzar un blog o colocar un wiki e invitar a sus voluntarios a comenzar a editar su material.

Pero hay muchas cosas que puede hacer para afinar lo que ya ha estado haciendo y usar herramientas sociales para ayudarlo a lograr su misión.

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Esto está presentado en orden. Lo pienso como una progresión. Cuando llegue al final, los temas tendrán más sentido.

1. Encontrar personas

   
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   Hay personas por ahíque están interesadas en lo que usted está haciendo. Encuéntrelas. Technorati tiene un buscador de blogs. No se preocupe mucho sobre como trabaja (si está interesado en saberlo consulte que el sitio de Technorati). Ingrese las palabras claves asociadas con trabajo que usted hace y vea si puede encontrar personas que han identificado sus blog como afines al espíritu de su organización. Para mí, esto se ha convertido en una efectiva herramienta de reclutamiento.

   Cuando quiero completar nuevos puestos, utilizo Technorati para hallar personas que ya estén trabajando y pensando sobre las cosas que necesito tener listas. Y luego intento contratarlas. En ambos casos, resultó en gente realmente asombrosa que ya estaba haciendo cosas que les encanta hacer y tuve la oportunidad de ofrecerles pagarle por eso.





2. Descubra opiniones

   
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   La gente está compartiendo lo que piensan. Póngase en contacto con esas opiniones. La misma herramienta: Technorati. Esta vez, utilice la interfase de búsqueda principal y descubra lo que la gente está escribiendo sobre temas que sean afines a su organización. Esto no es lo mismo que encontrar personas. Algunas veces algo va a motivar a que un blogger comparta algo que es relevante para usted pero no algo que normalmente escriba. Algo que es fuera de tema para el pero pertinente para usted. Encuentre esas cosas.

   Esto puede informarle la forma en que usted ya está haciendo marketing y nuevos contactos. ¿Un ejemplo? Usted probablemente esté gastando recursos organizacionales escribiendo cartas e intentando extender su alcance para aumentar su grupo de donantes. Lea lo que la gente está escribiendo sobre su tema y utilice esa información para informar su esfuerzo de contactos. No está haciendo algo diferente - mismo equipo, mismas tareas - sino que está haciendo algo ligeramente diferente. Agregando un nuevo punto de datos.





3. Desparrame un rastro de migajas de comentarios en la Internet

   
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   No tiene que tener un blog para usarlas. Cuando encuentre a las personas y los temas, participe. Deje un comentario en un envío. Permita que esos escritores sepan a que han encontrado un lector en usted. Sea reflexivo y real aquí. Si todo lo que tiene que decir es “Buen trabajo ” envíe un correo privado de modo que su comentario no se confunda con spam.





4. Asegúrese que la API esté abierta

   
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   Ni siquiera se pregunte aún que es esto. Pero si usted está comprando una base de datos o Sistema de gestión de contenido, verifique si la API está abierta. No debería ser la consideración más importante pero, si usted tiene la opción debería ser un factor decisivo. ¿Está pensando en usar algunas de las herramientas gratuitas que están en la Internet? Asegúrese que tenga una API abierta.





5. Comparta la cara de su organización

   
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   Está bien tomar fotografías. Incluso es bueno tomar fotografías. Compártalas en su sitio o, idealmente, en un lugar donde pueda conectarse con los demás. Use Flickr. Si hay otras formas de hacer esto. Pero Flickr le permite llegar a un flujo de personas que le interesa y está comprometido. ¿Un ejemplo? Vea esta serie de fotos y dígame qué no quiere conectarse con la misión de March of Dimes.





6. Active sus enlaces

   
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   ¿Conoce esa situación donde quiere compartir información con alguien y tiene que describir dónde encontrarla? Trate de no ser este sitio web. Haga hiperenlaces. Si no sabe que son, encuentre a alguien que lo ayude.





7. Utilice RSS

   
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   Usted no puede seguirles el ritmo rastreando la web y usando sus favoritos como el punto de partida. Hay muchísimos buenos recursos (Alexandra Samuel, TechSoup, Fagan Finder) sobre RSS; encuéntrelos y úselos.





8. Chequee herramientas de terceras partes

   
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   Hay muchas cosas que han sido construidas a partir de otras herramientas. No están aisladas sino que trabajan específicamente con otros servicios de software. Si usted empieza verdaderamente a usar un en servicio particular, investigue lo que otros (third party) han construido para hacerlo inclusive más útil. Aquí es donde las API abiertas aparecen. Si usted ha estado siguiendo esto como una progresión, sabe que es lo que le interesa más, cuál es lo más útil para usted y su organización.

   Usted se aseguró de que tuviera una API abierta (hizo eso, ¿no es cierto?). Entonces ahora, vaya a Google, ponga el nombre de la herramienta y las palabras ´third party´. Los primeros resultados le va a indicar algún entusiasta que está manteniendo una lista de útiles agregados (add-ons). Vea si pueden ser útiles para usted.





9. Comparta su sendero

   
   
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   Ahora, usted se está moviendo por la web de una manera significativa, deliberada. Le está respondiendo a las personas, dejando comentarios, compartiendo la cara de su organización. Está utilizando RSS para rastrearlo. Está conociendo a la web 2.0. Comparta su sendero. Cuando encuentre algo suficientemente interesante como para hacer clic, haga los dos pasos necesarios para compartirlo con sus amigos y gente que lo apoya.

   Haga esto con del.icio.us, ¿ok? Si, hay otras formas pero una vez que pasa el diseño minimalista no creo que haya nada que funcione mejor que grabar URL en un entorno social. Hay algunos buenos tutoriales (Beth, BeelerSpace, Ben Bishop) por ahí que le pueden ayudar a empezar.





10. Relaciónese con la comunidad de desarrolladores

    
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    Ahora usted debería tener alguna idea de lo que quiere que (usted piensa) no existe. Contáctese con la red de personas que están realmente interesadas en construir cosas y ayudarlo.

 

Publicado originalmente el 11 de julio, 2006 por Marnie Webb como "10 ways to use Web 2.0 to change the world" en ext337.org

Sobre la autora

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Marnie Webb es la Vice Presidente of Knowledge Services para CompuMentor, la casa de TechSoup y es parte del equipo de proyecto NetSquared de TechSoup. Trabaja en la intersección de la serendipia y los cambios sociales como se evidencia en el proyecto NetSquared, TechSoup su propio blog, ext337.org. Puede ser contactada en marniewebb (at) gmail.com

Marnie Webb -
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