Prima di fidarci noi di loro dovrebbero essere loro a fidarsi di noi quando gli comunichiamo disservizi. Sin quando i loro servizi clienti continueranno a risponderci con prestampati giusto per darci il contentino noi continueremo ad inviare raccomandate con messa in mora. Pare sia questo l'unico modo per farci ascoltare. Dopo aver acquisito il cliente le gentilezze e le cortesie cessano di esistere e ti rispondono con arroganza dicendo che la loro linea è perfettamente funzionante e che i guasti sono da attribuirsi al cattivo settaggio del modem. Peccato che questo è il mio campo lavorativo.
Tengo a rendere noto che parte del personale che risponde all'assistenza sono ragazzi/e assunti part-time per tre mesi dopo aver superato un colloquio di 4 minuti e senza alcun corso di preparazione. E noi ci dovremmo fidare di loro?
Ricordatevi che babbo natale non esiste!!
Scusate e buone festività a tutti ..... pure a loro

TISCALI: ADSL che non arriva mai! avevo TELE2 ero stufa delle continue disconnessioni, ho deciso di passare a Tiscali. Per stipulare il contratto ci ho messo 3 minuti, ed è da più di un mese e mezzo che sono senza Adsl !! Tiscali dice che la colpa è di telecom, ed intanto io devo scaricare mail da mega con un modem a 56 k. Come è possibile che dicano che ci voglio 20 gg ???